Analyser l'importance de l'interactivité avec l'affichage numérique

Capter l’attention des passants occupés est beaucoup plus facile à dire qu’à faire dans le monde en évolution rapide d’aujourd’hui. Rob Fletcher examine comment les marques, les détaillants et les spécialistes du marketing repoussent les limites de l'affichage numérique en innovant en matière d'interactivité.

On peut probablement affirmer sans se tromper que l’affichage numérique réussit déjà efficacement à attirer le regard des passants. Après tout, il est difficile de rater les lumières vives de l’affichage numérique. Qu'il s'agisse des écrans brillants de Piccadilly Circus ou du décor emblématique de Times Square à New York, les panneaux numériques sont un pilier du monde moderne.

Cependant, la réalité pour les spécialistes du marketing utilisant les panneaux numériques est qu'ils doivent continuer à faire évoluer cette technologie pour se démarquer auprès des consommateurs, qui, le plus souvent, sont distraits par leurs téléphones mobiles. Alors, comment faire évoluer quelque chose qui offre déjà tant de choses ? L’une des solutions est l’interaction.

Dans sa forme la plus simple, il pourrait s'agir d'insérer un code QR sur le panneau numérique que le consommateur peut scanner sur son appareil mobile et accéder à du contenu supplémentaire tel que des sites Web, des pages de réseaux sociaux ou des vidéos. Cette technologie peut constituer la base de toutes sortes de campagnes interactives qui se concentrent toujours beaucoup sur l'aspect affichage numérique mais qui connectent davantage les consommateurs et leur offrent une meilleure expérience.

Nous examinons ici quelques exemples récents d'affichage numérique interactif en action, expliquant comment les spécialistes de ce domaine peuvent s'en inspirer et proposer des idées nouvelles et passionnantes à présenter à leurs propres clients.

Mange frais!

Subway s'est associé à Ocean Outdoor et sa technologie DeepScreen pour mener une campagne hautement interactive et innovante à Londres.

En commençant fort, le spécialiste des médias extérieurs Ocean Outdoor s'est associé à la chaîne de sandwicheries Subway sur un projet intelligent qui a attiré l'attention et les éloges de milliers de consommateurs.

Le principe de la campagne était de permettre aux passants de créer leur sandwich préféré à l'aide de leur téléphone portable, avec une version géante de leur sandwich, accompagnée d'une liste de garnitures, apparaissant sur un écran géant au Westfield Stratford City à Londres. Alors, comment Ocean Outdoor et Subway ont-ils procédé ?

En se référant à de simples codes QR, les consommateurs pouvaient scanner un code QR numérique figurant sur le panneau pour déverrouiller la page de création sur leur téléphone. Ils pourraient alors créer un sandwich à leur rythme et attendre qu’il apparaisse sur l’écran géant au-dessus d’eux.

Ce qui a peut-être rendu ce projet un peu plus spécial, c'est qu'il s'agissait du premier panneau d'affichage interactif de ce type à présenter le DeepScreen d'Ocean Outdoor, qui utilise la technique éprouvée appelée « anamorphose » ou « perspective forcée ». Cela déforme mathématiquement les images de sorte que, vues d'un point de vue spécifique, l'illusion de profondeur 3D est créée sur des surfaces planes.

Ajoutez à cela que les ambassadeurs Subway, cachés dans la foule, ont ensuite surpris et ravi le public en lui livrant leur sandwich Subway personnalisé, et vous obtenez un excellent exemple d'innovation et d'interaction.

"C'est une première en matière de marketing, nous essayons de trouver de nouvelles façons d'atteindre les fans de Subway et de leur donner la chance de profiter de leur Sub comme ils le souhaitent", a déclaré Angie Gosal, responsable du marketing pour Subway UK et Irlande. Subway donne toujours la priorité aux clients et cette campagne en est un autre exemple.

Dom Goldman, directeur de la création chez Above+Beyond, l'agence qui a géré le projet, a également évoqué l'importance d'utiliser les nouvelles technologies pour se connecter avec les consommateurs.

"Adopter de nouvelles technologies et des moyens innovants d'interagir avec le public est toujours passionnant", a déclaré Goldman. "Nous avons vu de nombreux superbes panneaux d'affichage 3D, mais créer un écran entièrement interactif avec une satisfaction intégrée est une première."

Du chocolat gratuit, ça vous tente ?

La numérisation des codes QR sur des écrans numériques a permis aux consommateurs d'envoyer gratuitement du chocolat Cadbury à leurs amis et à leur famille.

Une autre campagne qui utilisait des codes QR mais qui a poussé cela à de nouveaux niveaux a eu lieu à Noël 2022. Le géant de la confiserie Cadbury a invité les consommateurs à scanner un code QR sur des écrans numériques dans tout le Royaume-Uni, ce qui les a dirigés vers une autre page où ils pouvaient désigner quelqu'un pour le recevoir. chocolat gratuit.

Environ 120 000 tablettes de chocolat ont été distribuées progressivement chaque jour pendant l'activation, qui s'est déroulée dans les semaines précédant la veille de Noël. Les gens pouvaient choisir parmi une gamme de produits Cadbury célèbres, notamment la barre originale Dairy Milk, les barres Oreo, Caramel, Fruits et noix et Plantes.

Le principe du projet est, encore une fois, simple, mais très efficace, et restera longtemps dans la mémoire du consommateur qui a scanné le code et de l'heureux destinataire de la barre de chocolat. Les codes QR scannables peuvent être utilisés pour bien plus que simplement donner plus d’informations au consommateur ; comme le montre cet exemple, cela peut créer une expérience efficace.

"Nous étions ravis de célébrer une autre année de cadeaux festifs et désintéressés avec Cadbury Secret Santa", a déclaré Emma Paxton, directrice principale de la marque Cadbury Christmas. "C'était tellement excitant que plus de personnes que jamais ont pu devenir des Pères Noël secrets en envoyant secrètement un petit cadeau de chocolat à quelqu'un de spécial."

Interagir avec les codes QR LGBT

Une image emblématique de Sir Elton John a été transformée en code QR LGBT pour encourager les consommateurs à faire un don à des œuvres caritatives en utilisant leur téléphone portable.

Si envoyer du chocolat gratuit est une chose, faire un don à une œuvre caritative en est une autre. Clear Channel s'est associé à Oglivy UK et à la Elton John AIDS Foundation pour transformer ses écrans numériques au Royaume-Uni et en Europe en points de dons caritatifs.

Encore une fois, une idée simple qui donne une tournure aux codes QR classiques, ces images emblématiques en noir et blanc ont été transformées en « Codes LGBT-QR » pour les besoins du projet. Une image emblématique de Sir Elton John a été transformée en code LGBT-QR, un nouveau mécanisme de collecte de fonds qui transforme les codes QR monochromes fonctionnels en icônes de design reconnaissables.

Ces images numériques sont apparues dans les villes européennes et lors des marches de la fierté tout au long de l'été 2022, chaque code LGBT-QR dirigeant les utilisateurs vers une page de dons pour l'association caritative.

Jason Jarvis, directeur des comptes de l'agence de création et responsable de l'équipe LGBTQ+ pour Clear Channel UK, affirme que l'affichage numérique (DooH) était le choix idéal pour un projet de cette ampleur.

« En tant que média un-à-plusieurs, l'affichage est la plate-forme idéale pour lancer des campagnes qui inspirent, éduquent et soutiennent les publics que nous servons et représentons », a déclaré Jarvis.

Matt Waksman, partenaire stratégique chez Ogilvy UK, est d'accord. Il a expliqué : « Alors que la pandémie a normalisé les codes QR, nous avons vu une opportunité d’utiliser la créativité pour transformer un format traditionnellement fonctionnel en une nouvelle plateforme de collecte de fonds. »

En toute honnêteté, il y a tellement d’innovation dans ce domaine que nous pourrions facilement continuer encore et encore avec des exemples d’interactivité dans l’affichage numérique. Les codes QR sont clairement une bonne solution si vous souhaitez un moyen simple mais efficace d'atteindre les consommateurs.

Cependant, la clé d’une campagne réellement réussie réside peut-être dans l’évolution et l’adaptation d’une technologie plus ancienne pour proposer une manière innovante de communiquer avec les passants.

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