Minna Philipson, CMO de Gelato, qui a précédemment travaillé chez Adidas et Pandora, a mis l’industrie de l’impression au défi d’adopter la prise de risque et la transformation numérique, notant sa lenteur d’adoption par rapport à d’autres secteurs. Elle a souligné l’évolution significative du secteur, qui est passé des grands lots à des tirages plus petits et personnalisés, sous l’impulsion de la demande des consommateurs pour des produits uniques (les tendances B2C influençant le B2B).
Elle a souligné que l’accent mis sur la personnalisation et la numérisation – comme des tirages plus courts et l’automatisation des logiciels de bout en bout – est essentiel pour la rentabilité face à l’évolution rapide de la demande. Elle a insisté sur le fait d’être le premier à agir, citant le potentiel de l’IA pour automatiser les flux de travail et accélérer considérablement l’accueil des clients. Son principal conseil : trouver un partenaire de premier plan pour aborder l’inconnu et saisir l’énorme opportunité de croissance.