Personalisierung mit Colin Strong von IPSOS
Richard Askam, FESPAs Botschafter für Personalisierungserlebnisse, spricht mit Colin Strong, Leiter der Verhaltenswissenschaft bei IPSOS, über Personalisierung. Colin beschreibt Personalisierung als die Frage, wie man sich an eine andere Person anpasst, um deren Eigenschaften zu verstehen, und wie man diese Eigenschaften am besten in den Produkten widerspiegelt, die man ihr präsentiert.
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