利用技术简化个性化：SmartHub 大会 2025 演讲者的见解

个性化体验 2025（2025 年 5 月 6 日至 9 日，德国柏林展览中心）将于 2025 年 5 月 6 日至 8 日举办首届 SmartHub 大会。

它将强调在各个学科中使用最新技术和软件的重要性，以减少浪费并提高运营效率，同时利用数字化生产方法的优势。

活动开始前，四位主题演讲嘉宾——Taylor OnDemand 全球市场与合作伙伴关系主管Rusty Pepper 、FESPA 思想领导力合作伙伴 Keypoint Intelligence 的Lisa Brown和David Sweetnam以及亚琛工业大学技术管理教授Frank Piller ，将讨论技术对个性化的影响。

人工智能和自动化等技术在简化个性化流程方面发挥什么作用？

Rusty Pepper：我对由 AI 驱动的下一代 API 和产品定制工具感到非常兴奋，它们将在整个 POD 行业掀起新一轮创新浪潮。
下一代 API 将利用 AI 驱动的自动化技术，跨平台、生产中心和卖家整合订单数据、客户偏好和艺术品文件。我预计，它们还将利用预测分析来预测和预见需求，识别新兴趋势，加速上线，并协助提高生产工作流程的效率。这样，POD 公司就可以专注于发展业务。

与此同时，产品定制工具即将变得真正强大，成为 POD 领域每个人的颠覆者。从 B2C 到 B2B，这些新一代定制工具仍允许用户上传图片、添加文字、调整颜色或选择设计模板——但人工智能将在后台运行。它将根据当前趋势或个人品味，为普通用户提供设计灵感和技巧。

寻找3D预览和增强现实（AR）等高级功能，实现360度全景浏览，让用户准确了解产品在订购前的样子。从而减少退货，提升客户满意度。

Lisa Brown：技术，尤其是人工智能和自动化，在简化个性化流程方面发挥着关键作用，因为它能够实现可扩展、无错误且高效的生产工作流程。人工智能促进了智能设计定制、预测性作业路由和自动化质量控制，从而减少了人工干预和生产错误。订单接收、印前、RIP、印刷和订单履行的自动化加快了周转时间，并以最少的人工支持大批量、短期订单。集成系统（例如网络印刷平台、ERP 和生产管理软件）确保了无缝的数据流和实时决策。人工智能和自动化相结合，使印刷服务提供商能够以一致、快速和盈利的方式提供大规模定制服务。

David Sweetnam：人工智能和自动化将在个性化服装业务模式的成功中发挥关键作用，使大量任务能够更高效地处理，并实现有效的质量控制。工作流程将成为个性化业务成功的关键因素，而集成人工智能是确保工作流程顺利执行的关键手段。自动化和机器人技术将是确保每项工作的独特要求得到正确遵循的关键——从挑选合适的服装类型/尺寸/颜色，到与正确的印刷图像关联，再到最终按照装运说明进行包装。

要了解有关个性化的好处以及如何将其应用到您的业务中的更多信息，我建议您访问个性化体验 2025！

弗兰克·皮勒：工业4.0目前非常注重运营效率。大多数制造商认为，它能够以更高效、更少浪费的方式继续他们之前的做法。在我从事该领域的工作中，我一直主张，工业4.0也应被视为一种战略差异化的方式——以不同的方式做事。大规模定制是其价值主张之一。

欧盟委员会目前推出了一项名为“工业5.0”的重大倡议。它涵盖数字化制造和互联供应链，但重点在于改善劳动力的工作条件和提升可持续性。我喜欢这种扩展，但不喜欢它本身。我们与亚琛工业大学的同事Thomas Gries共同创造了“工业4.U”一词，作为我们的愿景，旨在将工业4.0推向超越运营效率的境界，以人和地球为中心。我们之前讨论过的各种大规模定制战略，尤其是在人工智能发挥作用的情况下，在这一背景下将成为重要的价值驱动力。

此外，个性化体验 2025 的参观者还可以免费参观同期举办的活动， FESPA 全球印刷博览会和欧洲标识博览会， 在这里他们可以发现专业印刷、标牌和视觉通信行业的最新解决方案。

有关个性化体验 2025、SmartHub 功能的更多信息以及注册，请访问： www.personalisationexperience.com 。