为什么印刷的未来是个性化的——这对你的企业意味着什么

Gelato 首席营销官 Minna Philipson 分享了印刷业的未来如何走向个性化，这由定制化、本地化和按需产品的需求驱动。企业必须适应这一趋势，利用软件简化运营，打造以客户为中心的品牌。个性化是建立联系的关键，需要富有情感的叙事和灵活的运营才能在不断变化的市场中蓬勃发展。

走过任何贸易展览会或浏览最新的电子商务商店，趋势很明显：印刷的未来是个性化的。

我们看到，人们的印刷方式和原因正在发生根本性的转变。无论是跨国品牌、快速扩张的创作者，还是小众出版商，如今的客户都希望他们的产品能够更快、更少地交付，并根据实际情况进行定制。这种需求正在重塑整个行业，并为那些准备好适应变化的印刷企业创造巨大的机遇。
在今年的个性化体验SmartHub大会上，我将探讨这种转变如何不仅是一种趋势，更是一种变革。这是一个值得我们重新思考如何打造品牌、如何与客户建立联系以及如何构建业务以满足新需求的时刻。

是什么推动了这一转变？

简而言之：个性化正在大幅降低平均印刷量。企业过去常常印制一万份相同的目录，而现在他们希望能够生产一万份独一无二的产品——每一份都是为每位客户量身定制的。大规模生产正在让位于小额订单，企业寻求灵活性，能够在需要时精确打印所需内容，并几乎立即交付。

这不仅仅是B2C现象。我们现在也看到B2B客户有着同样的期望。他们希望获得与个人生活一样的便利、快捷和定制化体验。

再加上日益增长的环境问题和全球供应链挑战，行业正朝着更加本地化、按需模式转变也就不足为奇了。在Gelato，我们称之为从集中式大规模生产向本地化、即时生产的转变。而且，这一转变的速度比许多人预期的要快。

巨大的机遇——如果你愿意接受新的运营方式

但事实是：拥抱未来意味着改变我们的运营方式。这意味着重新思考你的工作流程、采购、物流——甚至你的品牌。

这正是软件发挥作用的地方。在 Gelato，我们构建了GelatoConnect等工具，这是一个生产软件平台，供创新印刷服务提供商简化从订单管理到发货的所有流程。我们的合作伙伴发现，纸张浪费减少了 25%，库存成本降低了 20%，盈利能力也提高了 3-7 个百分点。

但单靠工具并不能解决问题。关键在于如何运用它们来满足这种新的需求。最成功的印刷公司不仅仅是投资新机器——他们正在打造灵活、能引起情感共鸣、以客户为先的品牌。

个性化时代的品牌塑造

在FESPA大会上，我将深入探讨的一个主题是，在这个个性化的新时代，品牌建设该如何发展。如今的客户——无论是消费者还是企业——不仅仅想购买产品，他们还期待获得量身定制的体验。人们分享的数据越多，他们就越期待品牌能够利用这些数据来提升相关性——从可口可乐的命名罐装饮料，到根据用户在线配置的车型定制的汽车宣传册。

个性化不再只是锦上添花，而是建立联系的基石。客户期待个性化，并会奖励那些能够提供个性化服务的品牌。在一个充斥着创作者主导品牌和利基产品的拥挤市场中，能否大规模地讲述引人入胜的个性化故事，才是您脱颖而出的关键。这需要的不仅仅是一场巧妙的营销活动。这意味着赋能您的整个团队，让他们能够始终如一地讲述品牌故事，建立超越规格或库存单位的情感联系。在这样的环境下，品牌建设不仅仅是一项营销职能，更是您的增长引擎。

我的旅程（以及我为何乐观）

加入Gelato之前，我曾负责泰格豪雅、潘多拉和阿迪达斯等全球品牌的营销工作。我亲眼目睹了行业在拥抱个性化和数字化时如何发生转变。如今印刷行业的现状让我想起了电商的早期阶段，或者直销模式的兴起——只不过，现在轮到我们了。
令人兴奋的是？我们才刚刚开始。预计2022年至2027年间，数字印刷市场将增长900亿美元，是全球音乐产业规模的两倍多。但这种增长并非靠重复同样的工作就能实现。它将来自那些愿意打造下一代数字印刷行业的人——一个比以往任何时候都更灵活、更可持续、更贴近客户的行业。

FESPA 见

如果您正在努力解决运营效率和创意差异化之间的矛盾，或者只是想了解行业的发展方向，我很乐意在 FESPA 与您联系。

我们将探讨个性化如何塑造印刷业的未来，如何在这一新现实中定位您的业务以蓬勃发展，以及如何将这种转变转化为您的最大优势。
让我们共同塑造印刷业的新篇章。

Minna Philipson 是Gelato的首席营销官。凭借数十年领导全球品牌和与客户建立情感联系的经验，她热衷于帮助印刷商和创作者通过更优质的品牌建设、更智能的运营和更大胆的故事讲述来释放新的增长点。

SmartHub 大会是展会现场的一项专门的信息交流活动，旨在通过一系列富有洞察力的内容研讨会，将智能化生产推向前沿。点击此处注册，即可参观 5 月 6 日至 9 日在德国柏林展览中心举办的大会及个性化体验。