在本次 FESPA 茶歇活动中，我们请来了两位在 PDF 工作流程方面拥有丰富知识和经验的人士，让他们进一步介绍印前知识，以及如何以最佳方式执行印前工作，从而最大限度地提高生产率。

 

主持人： 格雷姆-理查森-洛克： FESPA 技术支持经理。Graeme 拥有 35 年的行业经验，从学徒做起，历任多个主管职位，后加入 FESPA，担任现职。他还是丝网和数字印刷技术学院的成员。

专家们

马尔科姆-麦肯齐Malcolm 15 年前加入 Colour Engine，担任技术总监。他拥有使用 PitStop Pro、Enfocus 和 Switch 的经验。他擅长运用软件知识帮助印刷商和创意人员解决问题，从而提高他们的工作效率。

安德鲁-贝尔斯-科林斯Andrew 是印福仕的高级产品经理，拥有丰富的计算机软件行业经验，精通印刷管理、数字印刷、PDF、印前工作流程和移动应用。

Graeme Richardson-Locke： 当你考虑使用专业印刷技术的企业的数字化问题时，从设计和桌面出版到数字印刷机，再到最后的加工。随着这些对传统生产的颠覆，网络印刷也在不断进步，它能够推动明确针对特定产品的订单。现在是时候研究如何将重复性任务自动化并建立工作流程，以打动客户、提高产量并减少浪费。

软件自动化对小型印刷企业和大型企业都适用吗？

马尔科姆： 如果我们先看看规模较小的客户–每个人都有类似的问题，那就是获得员工和技能，以及能够及时对客户做出反应。在印刷行业，每个人都知道周五下午四点通常是所有工作的开始时间。

在印刷周期越来越短、客户期望值越来越高的情况下，要想快速扩大规模，自动化是未来的发展方向–解放工人，让他们可以做更多的事情，而不仅仅是打开 PDF 文件看一看，然后做一点小改动。这些都能为印刷商及其客户带来大量的改进体验。

无论规模大小，每个人都会遇到一个大问题，那就是文件如何送达以及如何及时回复。我们谈论的并不是什么非常复杂的问题，但大多数宽幅印刷商都会收到附带文件或通过 WeTransfer 发送的电子邮件，这意味着必须有人打开它、抓取文件、下载文件、重命名文件并将其放入文件夹。如果一家公司的印刷量为 20,000 份，但却分成 10 个不同的批次，这将是一个巨大的后勤问题–移动文件、将它们放入正确的文件夹、整理通信–这一切都非常耗时，而且是非赢利性的。
再说一遍，我们实际上并不是在讨论预飞行或实际对 PDF 做任何事情。这只是获取文件，快速获得需要印刷的产品并回复客户。

这时候，你就可以将工作流程中大量重复性的工作自动化，而且一开始就很简单。问题在于如何将文件交付给印刷厂。

安德鲁： 当你谈到工作流程时，你会想到我们都知道的传统印前工作流程：你在一端输入 PDF 文件，然后将文件送到印刷机或制版机或胶片机。

我们所说的自动化是指公司内部的任务和工作。不一定只是印前工作和目前手工完成的工作，这些工作很容易出错，必须有专人来完成。我们说的是将这些流程自动化，这样就不需要人去做了。这可以是我刚才谈到的印前场景，也可以是更多的场景。

规模较大的公司往往拥有更多的 “玩具”。他们有管理信息系统、网络印刷系统、各种印刷引擎和不同的 RIPS。自动化的任务不仅是处理和管理文件，还包括连接。它是一种粘合剂，可以帮助这些设备相互对话，并使整个业务普遍实现自动化。你从管理信息系统获取信息，根据这些信息处理 PDF 文件，然后将结果反馈给管理信息系统，例如用于成本核算。概念相同，但范围更广。

有哪些工具可用？在进行其他方面的自动化之前，是否值得先进行自动文件检查？

马尔科姆 大多数人都有过文件检查的经验，因为他们可以使用 PitStop 许可证。
除了预检，你还可以做其他事情。这正是小公司和大公司通过自动化可以找到新的途径和新的工作机会的地方，否则他们无法做到这一点。预检、校正–这些仍然是人们略感恐惧的事情，这就是为什么我们尝试去神秘化并试图帮助他们，使其真正为他们所用。

安德鲁： 公司应该把重点放在能够获得最大价值的地方，然后再从那里开始，因为一旦跨过了第一道坎，你就会建立信心，你就会开始看到它的作用，你就会开始看到它的价值。

正如马尔科姆所说，文件检查是个大问题。在过去的 15 年里，我一直听到这样一个问题：客户提交文件后，他们在 6、8 个小时甚至第二天都没有回复客户。这就是糟糕的客户服务。

如果你能在几分钟内返回，那就太好了。这样你就有时间做出决定，并与客户就计划和成本进行对话。问题不在于完成任务需要多长时间，而在于是否有人有时间手动打开文件并进行检查。如果有软件能做到这一点，那你就赢了。

等式的第二部分是，与其让几名操作员打开每个文件、检查文件并进行修正，不如使用基于服务器的产品，该产品会自动为您检查文件，通常 80% 的文件会通过检查。这样，您的印前团队就不必再处理 80% 的文件了。

启动项目需要哪些技能？印刷商是否需要掌握编码技能，如果需要，他们作为印刷技术专家可以掌握多少技能，又需要掌握多少新技能？

Malcolm： Enfocus 和 Switch 的设计是有机的，它会随着您的学习而成长。学习很重要，如果要我建议人们如何学习软件，我会建议他们去印福仕论坛，因为那里是用户讨论的地方。您可以看到所有的解决方案，以及人们在自动化方面所做的创新。

任何组织都需要热爱产品并能预见未来的人。如果你是总监或老板，你必须给员工时间。你不能说，”因为这是印前工作，我们就把它交给印前”。这样一来，这个从未真正接触过物流的可怜人可能就会感到力不从心了。

要想拥有这款软件，需要印前人员、冠军以及具备一定 IT 技能的人员的共同努力。您不需要一开始就具备编码背景。

安德鲁： 你需要一个支持者，你需要给他们时间。你不能指望他们去做生产工作，然后在有空隙的时候做一些自动化工作。

你甚至不一定需要任何经验，只需要知道自己想要什么。我认识一些人，他们买了软件后，一切都变得顺风顺水。还有一些人不仅在软件上，还在咨询上投入了一些时间。这样，他们在初始阶段就有人帮他们打理，一段时间后，他们就可以自己操作了。关键是要有一个人负责，并确保他们热衷于此。

什么是 PitStop Pro？

安德鲁： PitStop Pro 是 Adobe Acrobat 的一个插件。它有两项任务–一是按照一组预定义的标准检查 PDF，并修复它们。
它最初用于出版物、报纸、杂志和商业作品，后来发展到用于大幅面、包装和标签。它能让你自动创建裁切路径、添加出血和各种功能，如导出颜色转换。

PitStop Pro 本质上是一种工具，能让你在将工作投入生产之前确保工作正确无误。此外还有 PitStop Server，它是自动化版本，不需要任何操作员来控制。

Enfocus Switch 将软件和数据连接起来。能提高哪些效率？

Andrew： Enfocus Switch 不仅能连接应用程序，还能连接系统，因此它可以与许多第三方应用程序协同工作，并实现自动化。如果您想打开一个文件并将其转化为 PDF，通常需要操作员来完成，但 Enfocus Switch 可以帮您完成。操作员无需打开文件、加载字体和链接，软件就能帮您完成，还能帮您实现连接并从数据库中提取信息。

收益可能非常巨大，但这取决于你想让它做什么。举例来说，如果你查看手动操作的内容，比如生产，你需要真正了解其中发生了什么，才能从中获得最大收益。

有了斯维奇，您可以将其作为完全集成的电子商务框架的一部分。您可以使用它进行端到端交易，也可以只在内部流程中使用。这不仅仅是为了实现电子商务，而是为了更快地完成任务。

马尔科姆 任何没有真正接触过斯维奇的印刷商，也许都会想到这些大规模的工作流程，特别是来自制造商的工作流程，它们往往会强加给人们。他们说”对，你必须有我们的前端和门户网站。你必须有我们的工作方式，然后你必须有我们的拼版软件”。对很多人来说，这已经行不通了，尤其是宽幅印刷。如果他们有很多不同的设备和机器，就会有不同的输出。

这样一来，这些系统就会变得非常老旧，而且不是特别灵活。有了斯维奇，系统一开始就非常精简，你可以根据需要添加内容。如果你想让它与你的数据库对话，你可以购买一个数据库模块。

Tilia Labs 也会是另一个吗？

马尔科姆： 这是一个即将上线的大项目。你可以将所有元素无缝连接起来。

在某种程度上，这就像即插即用。当我们说 “面向未来 “时，我们并不是在告诉你如何强加你的文件。我们会将文件传输到一个可以做到这一点的软件包中。同样，实际流程的学习也更容易，因为很多时候我们只是将其他应用软件的知识融入其中。这也延伸到了 Illustrator 和 Photoshop 等软件中。任何你可以做的操作，我们都可以重复并自动完成。

我们利用人们已经掌握的技能，并将其融入到系统中。这就是人们喜欢斯维奇的原因，因为它非常灵活。很多人拥有非常昂贵的工作流程，但他们也拥有斯维奇，因为斯维奇可以做他们昂贵的工作流程做不了的事情。

关于 PitStop Pro、服务器和交换机，我们能否深入了解一下所需投资？涉及哪些费用？

安德鲁： 目前，PitStop Server 正在经历一场变革，并将获得更多自动化功能，因为我们正在将其转变为基于交换机的功能。大约 20 年来，PitStop 服务器一直都是这样，只有基本的热文件夹进出，我们意识到这已经不再是人们想要的了。

目前，它的价格是 3300 英镑，但实际上，这个价格将在 1 月 1 日（2021 年）上涨。它将会有很多额外的功能。

然后，您就可以升级到完全交换机，开始添加上述模块。开始使用 PitStop 服务器时，如果您认为可以将其链接到数据库，或使用 XML，或使用 JDF。然后您就可以添加一个模块来增加其功能。

扩展这些将与 Switch 连接的 API 时，其中是否会附带一些许可费用？有些是免费的吗？

安德鲁： 这要看情况。我们有一个适用于 Switch 的应用程序商店，PitStop Server 也可以使用。这在印刷行业是独一无二的，因为它充分利用了用户群和我们的全球集成商。他们可以制作这些小应用程序，将其拉入斯维奇 PitStop 服务器，执行重命名等任务，以及斯维奇无法完成的其他各种任务。这些应用程序可以是免费的，也可以是收费的；这完全取决于制作这些应用程序的人，但现在已经有 100 多个这样的应用程序了。

这些都是人们为自己的工作流程或客户打造的真实产品。它们实际上是现实世界中的东西，有实际用途，只是扩展了功能。马尔科姆谈到了惠普的集成。这也是一个类似的例子。他们制作了一个应用程序，将交换机连接到他们的产品、服务、店面或网站。

点击此处观看本次 FESPA Coffee Break 网络研讨会的完整录音。