我们请来了两位在环境问题上有独到见解的专家，探讨对企业进行可持续发展审计如何揭示节约能源、平衡碳排放和吸引新客户的机会。
主持人
格雷姆-理查森-洛克（Graeme Richardson-Locke）： FESPA 技术支持经理。Graeme 拥有 35 年的行业经验，从学徒做起，历任多个主管职位，后加入 FESPA，担任现职。他还是丝网和数字印刷技术学院的成员。
专家们
克莱尔-泰勒克莱尔-泰勒咨询公司创始人，制图行业独立顾问。克莱尔曾在设计工作室和广告公司工作，还曾担任过大东电报局的营销服务主管，其职责包括在欧洲进行环境审计。
克里斯-格林安塔利斯视觉传播总监。克里斯拥有 25 年的工作经验，目前主要负责可持续发展方面的工作–关注从产品生命周期到未来立法的方方面面，以便为客户做出更可持续的选择铺平道路。
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格雷姆-理查森-洛克气候紧急情况是我们为子孙后代面临的最大挑战。显然，我们都需要尽自己的一份力量，使我们的经济去碳化，到 2050 年实现净零排放。
目前，大部分活动都是根据令人信服的国际科学证据达成的自愿协议，而在不久的将来，我们可能会面临更严格的立法义务，以确保减少碳排放和保护环境。使用特种印刷技术的行业可能不是最严重的违法者，但我们的目标必须从 “获取、制造、浪费 “转变为 “减少、再利用、再循环”。
关注可持续发展能为我们带来哪些商业优势？
克莱尔-泰勒 这在很大程度上取决于我们对可持续发展的理解。人们通常认为可持续发展只是环境问题，但也可能包含社会因素。实际上，它涉及三大支柱：人类、地球和繁荣。在我看来，一个可持续发展的企业是一个在今天运作良好，并能展望未来的企业。它做好了准备，能够在未来持续发展，并保护其资源。
在人员方面，如果你能很好地照顾员工，他们就会为你做出很好的业绩。如果你有良好雇主的声誉，你就能招聘到最优秀的人才。如果你与客户和供应商建立了良好的关系，如果你照顾他们而不仅仅是与他们做生意，如果你公平地善待他们，那么你们之间的关系就会更加牢固。
在环境方面，我们需要做的很多事情都是少花钱多办事。减少能源和水的使用，节约资源。如果把减少浪费作为一个适当的项目来对待，就能节省资金。这不是偷工减料。而是要找到更好的做事方法，考虑整个系统，而不仅仅是系统中的某一点。
大多数印刷商都拥有丰富的智慧和创造力。利用这一点，重新审视自己的工作方式以及所使用的材料和设备，可以很好地引发变革。我经常听到的一件事是，要跟上最新的头条新闻是多么困难，无论是回收利用、碳足迹还是塑料问题。
如果您真正了解企业与环境的互动方式，您就会为任何可能直接影响您的问题做好准备，并决定是否需要解决这些问题。这样，你就不会陷入被动，而是能够成为领导者。
繁荣。除了节约成本之外，客户也非常关心供应商的环保表现。任何获得 ISO 14001 认证的组织都必须考虑其所购买的商品和服务对环境的影响，这种影响会沿着供应链向下扩散。规模较大的公司还必须公开报告其环境方面的情况。你越能帮助客户实现他们的目标，而不仅仅是为他们印刷，你就越会受到重视。他们在环境管理方面的差异化远比人们通常意识到的要多，只是并不总是显而易见。
虽然业务的成败往往取决于价格，但在选择最终入围名单时，通常也会考虑到环境因素。
经营一家可持续发展的企业，确实可以在这三个方面获得长期回报。
克里斯-格林在安塔利斯，我们将大部分时间用于研究如何影响可持续发展。我们获得的一些国际认证，如 ISO 14001，就证明了这一点。这一切都与微小的改进有关。我们并不是想用一种’银弹’的方法来解决问题，而是采取广泛的方法，一步一个脚印。
格雷姆谁应该负责印刷企业的内部审计流程？
克莱尔 我认为这里有两个层面。首先是高层管理人员的总体责任。如果他们不发挥领导作用，这就行不通。员工需要知道这是严肃的。无论日常工作由谁负责，他们都需要得到管理层的全力支持，并获得所需的一切资源。这意味着要进行有效的培训，要有足够的时间来开展工作–无论需要什么，都要使其发挥作用。
在日常工作中，需要有人对业务有足够的了解，知道该问什么问题，该去哪里找。这有时意味着需要一个拥有不同知识领域的团队。理想情况下，任何人都不应该审核自己的工作，因为这真的很难做到，因为你离它太近了。
而无论谁进行审计，除了技术能力之外，还需要具备一定的个性特征。他们需要有好奇心，不怕提问。你要寻找改进的机会，这意味着要从与流程密切相关的人那里获得想法。他们需要客观、不做评判，因为审核不是为了找错，而是为了找出问题的原因，知道如何纠正，并采取措施防止问题再次发生。
人们通常都在努力做到最好，一旦出了问题，往往是因为他们没有接受足够的培训、没有足够的知识、没有合适的设备，或者是工作压力大，没有足够的时间。一旦你了解了这些情况，所有这些都是可以改变的。其中最重要的一点是，经常问 “为什么？”会让你感觉很舒服。尽管这常常会惹恼别人！永远不要假设–总是问 “为什么？
克里斯：在我们的企业内部，有一个特定的人对这一领域充满热情，而且非常好奇。他了解所有国际标准的所有细节，以及我们作为一家企业需要注意的所有流程。了解我们的业务也很重要，了解我们目前的状况以及我们希望达到的目标。
格雷姆Antalis 采取了哪些措施来帮助实现碳平衡？
Chris： 多年来，碳平衡一直是我们公司的一个特色，但从今年年初开始，整个 Antalis 系列产品都可以使用碳平衡。这一点非常重要，因为在我们的一些生产工艺中，例如聚合物产品，甚至是一些纸张，碳的含量都相当高。
我们的碳抵消系统允许客户捕捉碳排放，然后通过经批准的计划进行抵消。在 Antalis，我们想真正明确地说：”我们需要做出一些选择。我们让人们有机会通过碳补偿来实现这一目标，无论是纸制品、视觉传播产品还是包装材料。
我们还为客户提供碳抵消足迹工具，使他们能够审核自己的业务，了解自己在可持续发展方面可以做些什么。
我们正在与供应商合作，为一些问题较多的应用领域提供解决方案。就拿聚氯乙烯这样的产品来说：它是一种非常好的产品，价格一般都很有吸引力，而且非常适合多种应用，尤其是户外应用。但很明显，PVC 在使用寿命结束后很难处理。在这种情况下，你能做些什么呢？在某些情况下，你可以选择其他可回收的材料。如果必须使用 PVC，这就是碳补偿计划的用武之地。我们正在努力为人们提供工具，让他们围绕可持续发展问题做出明智的选择，并与我们的客户和供应商进行对话，以确保正确的产品选择到位。
格雷姆目前，该行业正处于生存模式。客户喜欢可持续产品，但不想或不能支付额外费用。我们该如何着手解决这个问题？
克里斯： 在产品选择方面，我们在可持续发展方面比很多人想象的要走得更远，但可持续发展的替代品并不总是唾手可得，我理解那些说他们想做可持续发展但又负担不起的人的观点。但我认为，立法方面的问题不会消失，一些可持续性较差的产品的成本将会增加。会有一个临界点。
克莱尔 我认为从设计端入手也很重要。如果客户确实需要可持续性更强的产品，那就看看产品的用途，看看能否设计出可持续性更强的产品。例如，如果你要为学校舞台制作横幅，而且要在室外悬挂两周，那么如果是在曼彻斯特，你就不希望横幅是用纸做的，但如果是在亚利桑那州，你可能就不会这么做。你要考虑产品的用途和设计，尽可能做到可持续发展。
在自己的工厂里，提高效率通常会提高可持续发展能力，而不会增加额外成本。
格雷姆 感谢克莱尔和克里斯的真知灼见。
