FESPA 的首席执行官 Neil Felton 与来自世界各地的印刷商讨论了他们的业务因 COVID-19 而面临的挑战，以及他们吸取的经验教训和表现出的强大复原力。
最近，我为FESPA 系列视频采访了来自世界各地的领先印刷商，他们给我留下的深刻印象是自信。他们坦诚地讲述了过去 18 个月中企业所面临的挑战，但很快就转而谈及积极的一面，谈及学到的经验教训，谈及团队中表现出的坚韧不拔的精神。
他们不会沉湎于过去，也不会过多地关注 COVID 之前发生的事情。他们放眼地平线，勇往直前–也许会有一些伤痕，但他们重新树立了目标感和动力，要在变化的环境中取得业务成功。
这让我想起哈佛大学高级领导力计划主任罗莎白-莫斯-坎特（Rosabeth Moss Kanter）说过的一句话。她说”自信不是乐观或悲观，也不是一种性格特质。它是对积极结果的期待”。
信心无疑是 COVID 的牺牲品。作为个人，我们可能会对两年前认为理所当然的简单事情犹豫不决。在企业中，我们可能无法像 2019 年那样胸有成竹地制定计划。动态的形势意味着我们必须在没有所有数据的情况下，根据我们最好的直觉和我们对客户需求的洞察力，做出一些商业决策。
对许多企业来说，这段漫长的恢复和重建期感觉就像从冬眠中醒来。有些人疲惫不堪，睡眠不足，为生存而精疲力竭。有的则蓄势待发，警觉地寻找下一个机会。有些人则利用这段时间进行反思和重新思考，为外面的世界做好心理准备。
但是，归根结底，每个企业领导者都必须着眼于前方的道路。原地踏步不是办法。变化是永恒的，创新是必不可少的。客户的需求每天都在变化。我们必须保持警惕、预测、倾听、回应和投资。我们需要与客户、合作伙伴和供应商保持畅通的沟通渠道，并关注我们所在的更广泛行业中发生的事情。如果我们打了个盹，趋势就会削弱我们，使我们失去竞争优势。
2021 年 FESPA 全球印刷博览会即将到来，这是自 2019 年以来专业印刷界的首次国际聚会。作为主办方，我们已竭尽所能，使展会成为一个COVID 安全的商业环境。因此，让我们迈出 “外面 “的那一步–现在不正是重新联系、重组、充电和 “期待积极结果 “的时候吗？
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