自动化以及印刷业可以从汽车行业学到什么 – Gelato、Printbox 和 MHP

来自 MHP Technology、Printbox 和 Gelato 的专家讨论了 GenAI 与按需印刷和大规模定制的结合。

“MH+P Technology 公司业务开发执行副总裁 Georgette Sawan 说：”我们生产帆布拉伸机：我们是一家专业公司。”我认为，对于 FESPA 观众来说，自动化和人工智能是两个重要的话题，而这正是我想要传达的。

Georgette 在个性化体验智能中心（Personalisation Experience Smart Hub）的演讲中介绍了两家合作伙伴公司的发言人，他们的演讲题目分别是 Printbox： GenAI 满足按需印刷，以及Gelato：印刷可以从汽车中学到什么。

Printbox 公司的 Krzysztof Szczepańczyk 展示了该公司的 Masterpiece AI 界面，邀请台下观众使用该公司的工具，仅根据提示按需制作图形。这些图案随后被发送到 ROQ 的展台，打印出真正的 T 恤衫，观众可以领取这些 T 恤衫。

“Krzysztof 说：”我们 Printbox 的核心业务起源于面向 B2C 市场的个性化照片产品，其中照片书是我们的基础产品。”我们将人工智能作为印刷行业的变革力量，开发了 Masterpiece AI，将这项技术引入按需印刷领域。

“目前，我们的产品涵盖照片产品，包括照片书和墙面艺术品，并与 Georgette 等公司建立了画布战略合作伙伴关系。杰作人工智能目前专注于更简单的产品，尤其是礼品和服装，在这些领域，该技术显示出最强大的应用案例。

“我们的使命是让人工智能变得平易近人。为了避免让非技术用户不知所措，我们提供了精心策划的艺术库和自动提示增强功能。这种方法使他们无需深厚的技术知识就能创作出精美的作品，因为简单的单词提示会在后台生成更准确、更美观的结果。我们将这一强大的人工智能生成功能与用户友好型编辑器和强大的后端印刷系统集成在一起，确保每次都能生成完美无瑕的印刷就绪输出文件。

这种技术的未来前景如何？”我们正在优先将人工智能设计能力扩展到更复杂的个性化产品中。不过，我们的愿景不是让用户按更多的按钮，而是减少他们的工作量。人工智能的未来是理解用户的意图和背景，自动创造完美的设计，而不是用无穷无尽的选择来压倒他们。想象一下，人工智能能够知道什么看起来最合适，选择理想的布局和元素，提供一小批始终看起来很专业的精美提案。这一愿景凸显了我们的战略重点：有些公司建立了庞大的通用工程团队，而我们的优势在于深厚的个性化专业知识和灵活的现成平台。这使我们的客户能够立即进行创新，大规模地提供超个性化服务，而无需为建立自己的开发团队付出巨大的开销。对他们来说，这是通往当今市场上最有利可图的细分市场的最快途径。

Georgette 的第二位嘉宾是 Gelato 公司的首席营销官 Minna Philipson，她重点介绍了自动化。”我经常以汽车行业为例，说明制造业自动化的成功。如果你参观一家现代化的汽车厂，你会看到 99.6% 的自动化率，但大多数印刷厂的自动化率仅徘徊在 50% 左右。这为简化操作提供了巨大的机会。

“麦肯锡的调查显示，打印机的利润率通常在 2% 至 5% 之间，这对于任何企业来说都是相当低的。在追求增长的过程中，许多印刷商增加了其专业技能之外的新的垂直领域，从而增加了复杂性和手工作业。虽然这可能会增加利润，但往往会侵蚀利润底线，进一步损害利润率。

那么，对于那些缺乏自动化经验的人来说，接受这项技术的机会在哪里呢？”我认为最直接的影响是报价和估算。目前，根据复杂程度，创建一个估价单需要 20 分钟到 4 个小时不等。这是手动操作，耗时且容易出错。我们最近推出了一款由人工智能驱动的估算产品，可在 15 秒内完成这一流程。

Minna 并不怀疑小型公司整合人工智能和自动化的难度。”Gelato是一家纯软件公司，我们不拥有任何印刷机。我们有一些世界上最优秀的工程师全职从事产品开发工作。人工智能改变了我们生成代码和自动化流程的方式，对于只有几个开发人员的单个印刷厂来说，要与我们在全球全天候工作的 90 名工程师竞争是很有挑战性的。”

许多印刷企业的运营都有关键的依赖性–往往是一个人在那里工作了 20 年，对一切都了如指掌。当他们休假或发生故障时，业务就会停止。这些依赖性代表着重大的业务风险，而自动化可以帮助降低这些风险。

“我相信技术将改变我们所有的工作，而不是完全取代人。对于利润率仅为 2% 的印刷厂来说，自动化可能意味着 2% 与 10% 利润率之间的差别，这基本上就是生存与倒闭之间的差别。

那么，为什么印刷商没有抓住机遇呢？”有很多因素，”Minna 说。”许多印刷商认为印刷和数字技术是对立的，而不是互补的，这可能会延缓技术的采用。许多公司的家族企业结构也无济于事：该行业主要由规模较小的家族企业组成，这些企业的员工已经工作了几十年，通常继承了上几代人的业务。此外，许多印刷企业已投入数年时间和数十万美元来构建定制系统，因此很难放弃这些投资，转而采用现成的解决方案。

“有时，需要外部的观点来撼动企业。最具前瞻性的印刷业领导者往往来自其他行业，他们带来了自动化在其他行业如何运作的外部经验。

“由于行业术语复杂，印刷品很难购买。美国的一位客户告诉我，他的梦想是将普通话翻译成’印刷语言’，并立即生成估价。例如，一个房地产经纪人需要 400 份传单，他不需要浏览几十个他们不懂的技术问题。

“通过人工智能提高可访问性，我们可以使印刷品采购变得简单，只需用通俗易懂的语言说明您的需求，就能在几分钟内收到推荐和报价，从而推动收入增长。

“Minna 说：”10 年前，平均批量约为 3,000 份，如今已降至 30 份。”客户现在不再需要订购 10,000 份完全相同的宣传册，而是需要 10,000 份独一无二的宣传册–直接面向每个收件人的个性化内容。

“如果印刷商继续像以前那样大批量生产，他们的盈利能力将崩溃。要想取得成功，就必须采取根本不同的方法来捕捉这种个性化需求，并从中获利。