FESPA 个性化体验大使理查德-阿斯卡姆（Richard Askam）与惠普公司全球网站流量销售主管柯克-刘易斯（Kirk Lewis）谈论个性化。Kirk 将 “个性化 “描述为让客户以自己喜欢的方式充分表达自己的能力，以及它对每个人的不同意义。个性化是否比 “个性化 “更贴切？
理查德讨论了目前个性化服务在扩展过程中面临的障碍，柯克认为这些障碍主要来自于可及性、知识和意识。并非所有顾客都能接触到技术或了解如何使用技术。理查德和柯克还讨论了为什么大品牌和零售商目前不提供个性化服务？柯克强调，印刷业需要扩大并进入新市场，以发展业务。
2023 年 5 月 23 日至 26 日，在慕尼黑国际展览中心举办 2023 年 FESPA 全球印刷展和 2023 年欧洲标识展的同时，还将举办个性化体验活动。个性化体验展将汇聚来自零售商、品牌商、代理商、印刷商和物流公司的 3,500 名利益相关者，将他们与软件供应商和原始设备制造商联系起来，共同探索个性化在运动服装、包装、产品、忠诚度和定制内饰方面的潜力。欲了解更多信息，请访问 HOME – 2023 年个性化体验。