Debbie McKeegan 与 Gelato 创始人 Henrik Muller Hansen 交谈，讨论软件在重新定义电子商务供应链中的制造和履行流程方面的关键作用。
Gelato公司由首席执行官亨利克-穆勒-汉森（Henrik Müller-Hansen）于2007年创立，由Gelato平台和消费者品牌Optimalprint组成。公司总部位于挪威奥斯陆，在亚特兰大、巴塞罗那、柏林、波士顿、丹佛、基辅、拉合尔、伦敦、马德里、孟买、纳什维尔、新加坡、斯德哥尔摩和塔林设有办事处。
"电子商务和个性化产品生产的未来取决于 Gelato 等先进软件解决方案的有效性"。
图片来源：FESPA
目前，Gelato 已在超过 32 个国家开展业务，彻底改变了企业和个人处理印刷产品及其设计、销售和履行的方式。为了说明其规模，2023年，超过25000家新的电子商务企业通过其平台下了订单，通过Gelato Connect，数以百万计的订单被履行并交付给184个国家的终端客户。2022 年，Gelato 超过 85% 的订单是在与最终客户相同的国家生产的。
通过利用全球印刷合作伙伴网络，Gelato 使用户能够获得高质量的本地化印刷服务。在重塑传统购买行为的过程中，他们缩短了运输时间，降低了运输成本，并有机地将每件产品对环境的影响降至最低。Gelato 的创新平台与各种电子商务平台无缝集成，简化了从下单到订单执行的流程。
印刷业的创新是产品个性化的基础：
亨里克解释了数字技术的不断进步如何在多个方面彻底改变了印刷业。”这些技术改进不仅加快了生产速度，还显著提高了数字印刷流程的整体效率。这些变化意味着数字印刷比以往任何时候都更加可靠，成本效益更高，可以在更短的时间内生产出更大量的高质量印刷品”。
此外，亨里克还指出，尖端软件和自动化系统的集成简化了操作，减少了出错的可能性，提高了印刷材料的精度。”这一进步不仅有利于大规模工业印刷，也有利于规模较小的企业，它们现在可以以较低的成本获得高质量的印刷解决方案”。
此外，最近的创新和技术进步为印刷业的定制化和个性化开辟了新的可能性，满足了（全球）对定制产品日益增长的需求。能够快速高效地生产出独一无二的定制印刷品，证明了印刷业已经取得了长足的进步。
总体而言，亨利克的见解凸显了印刷业正处于转型期，技术的不断进步推动着印刷业在未来几年不断突破极限。
权力下放和地方化的好处：
亨里克强调了为什么分散和本地化生产是当今全球市场的关键。”他说：”当我们分散生产时，我们就能减少运输时间和成本，这对环境非常有利，也意味着我们能更快地为客户交货。分散化是指将生产流程分散到多个地点，而本地化是指在更靠近最终消费者的地方生产商品。Gelato Connects 软件能与当地的印刷中心顺利合作，确保产品在更靠近需要的地方生产。这种方法还减少了长途运输带来的碳排放。
"随着对个性化产品的需求激增，这给本地生产商带来了创新和有效满足这些特定消费需求的压力"。
图片来源：Gelato
自动化对提高效率的关键作用：
亨利克强调了自动化在提高数码印刷行业效率方面的关键作用，他说：”自动化是数码制造的支柱，通过自动化重复性任务和工作流程，我们可以腾出人力资源，专注于更具战略性和创造性的举措。Gelato Connect利用先进的算法实现了订单处理、印刷队列管理和库存控制的自动化。这种自动化不仅减少了人为错误，还加快了整个生产流程，使其更加可靠、更具成本效益”。
“他指出：”今天的消费者期待无缝交易和快速周转时间。Gelato Connect 可以毫不费力地与主要的电子商务平台集成，使企业能够提供个性化的印刷产品，而无需应对典型的物流挑战。”亨里克补充说：”这种集成改变了游戏规则，因为它在在线零售和按需制造之间架起了一座桥梁。通过这种整合，企业可以快速适应市场趋势和客户偏好，最终提高满意度和忠诚度。
数据驱动决策
“亨里克说：”数据是新的石油，有效利用数据可以显著改善运营。通过在销售和生产之间提供无缝架构，Gelato 软件可对生产效率、客户行为和供应链物流进行全面分析。这些宝贵的洞察力使企业能够做出明智的决策、优化资源配置并预测市场需求。”有了唾手可得的实时数据，我们就可以主动而不是被动地做出反应”。
可持续印刷实践促进系统变革
最后，亨利克谈到了可持续发展对印刷业日益增长的重要性。”他说：”可持续发展不再是一种选择，而是一种需要。Gelato 通过推广按需生产自然而然地支持了可持续印刷实践，这最大限度地减少了浪费并结束了过度生产。整合本地印刷中心还意味着减少运输过程中的碳排放。”亨利克补充说：”我们的目标是使可持续印刷成为标准，而不是例外。通过采用和推广生态友好型实践，Gelato 为行业树立了榜样，并为实现更加可持续的未来做出了贡献。
总之，所有市场领域和行业的印刷业都在经历一场地震般的变革–一场由先进软件解决方案驱动和支持的技术变革。通过分散生产、提高自动化程度、与电子商务平台整合、利用数据进行决策以及致力于可持续发展实践，Gelato 不仅满足了当今市场的期望，而且还塑造了行业的未来。
创意、技术和流程的融合正在创造前所未有的机遇，并挑战我们所有人超越传统思维模式。价值链各方面的重新布线工作正在顺利进行，有了亨利克-穆勒-汉森这样的远见卓识者，没有极限……只有进步。