在 FESPA 创新与趋势 (FIT) 虚拟活动中，我们汇聚了来自世界各地的三家印刷商，共同探讨服装装饰的最新趋势和该行业的未来。
主持人：格雷姆-理查森-洛克（Graeme Richardson-Locke）：FESPA 协会主管兼技术负责人。Graeme 拥有 35 年的行业经验，从学徒做起，历任多个主管职位，后加入 FESPA，担任现职。他还是丝网和数字印刷技术学院的成员。
专家们
Samir Sadikoglu 是土耳其 BirSifir Tekstil AS 公司的所有人兼总经理。在家族企业 ETF Tekstil 工作 24 年后，Samir 的新事业是为运动服装和时装制造商提供合同丝网印刷服务。他还拥有 Grit3.com 电子商务品牌。
Raitis Purins 是拉脱维亚 Printful 公司的营销主管，该公司是一家按需履行的专业公司，为在线零售商提供电子商务仓储、定制印刷、刺绣和产品配送服务。
Mark Gervais，中国宁波申洲针织公司丝网印花总监。马克从 1977 年开始从事丝网印花工作，从 2009 年开始管理宁波的巨大产能（每天高达 850,000 件）。他还是丝网和数字印刷技术研究院的成员。
COVID-19 加快了许多领域的变革。在未来 12 个月中，您的工作重点是什么？这次大流行给您带来的最大启示是什么？
马克： 这很有趣。我们一直在进行大量的虚拟培训和虚拟工厂参观。我们发现了一些新的资源，可以与客户共享信息和合作，进行产品定位、创新等。我们将继续与品牌合作，为他们提供服务。
在家工作很不容易，但我们都找到了新的机会，在工作和共同做事的方式上发挥创意。有一段时间，我们看到一些大品牌的销售额有所下降，但我们从一些本地企业那里寻找并获得了机会。
雷蒂斯 我不知道用’幸运’这个词来形容身处电子商务行业是否恰当。当 COVID 遭到打击时，我们一度经历了漫长的过山车式下跌，我们不知道销售额的下跌何时才会停止。但后来情况发生了逆转，销售额开始不断攀升，因为人们开始说 “好吧，这将继续下去”，而且他们的习惯也发生了改变。他们以前在线下购买的东西开始在线上购买。
一个主要的挑战是我们的设施容量有限，因为我们必须保证员工的安全，采取社会隔离和其他措施。我们必须度过通常在 11 月和 12 月出现的高峰期–需求大幅增加。在美国，我们一度要等两个月才能收到公司寄来的 T 恤。
作为营销主管，我必须管理客户对何时收到订单的预期。有几个月，为了清理积压订单，我们不得不进行 “反营销”，以确保我们的团队获得更少的订单。尽管如此，去年我们还是在加拿大和西班牙增设了履行中心。
萨米尔 大流行病开始时，大家都很震惊–所有的航班取消、延误、推迟，诸如此类。从三月开始，一直持续到初夏。后来，人们开始外出，商店重新开张，顾客开始购买商品。但由于所有的取消，商店里的材料和产品都出现了短缺。于是，抢购开始了。这很有趣，因为在土耳其，我们的部分产品是为快时尚行业生产的快时尚产品，所以我们看到了很多抢购订单。
尽管需求比上一年有所减少，但这种情况仍在继续。看起来，每个人都在怀念实体购物，因此，他们希望走进商店，触摸材料，并能够离线购买。这就是我们正在准备的–快速反应和快速周转。