协会和技术负责人 Graeme Richardson-Locke 分享了他参加 2023 年 9 月 14-15 日在雅典举行的南欧印刷大会的经验。此次大会由希腊印刷协会（FESPA Hellas）主办，邀请印刷企业主进行交流并讨论行业面临的关键问题。
自 2015 年以来，南欧大会一直是印刷企业主的年度聚会，由来自意大利、法国、西班牙和葡萄牙的 FESPA 成员协会在欧洲主要城市举办。今年是第七届，由希腊印刷协会（FESPA Hellas）组织，并加入了在雅典举办大会的行列。来自我们协会成员的组织团队鼓励印刷商聚集在一起，无论他们来自哪个地区，都能在几天时间内进行反思、建立联系并思考这些企业所面临的关键问题。
会议气氛融洽，内容精彩纷呈。今年也不例外，首先由 FESPA 主席 Christophe Aussenac 致开幕词，他是法国里昂 ATC 集团的共同所有人。这家极富创造力的专业视觉传播生产商始终坚定地致力于可持续印刷。Aussenac 表示，他很高兴看到许多老同事和新面孔，他们都有一个共同的动机，那就是解决中小企业在经历了巨大的动荡和混乱之后在振兴过程中所面临的关键挑战。
FESPA Hellas 主席 Kimon Papathanasopoulos 对大家的到来表示欢迎，并感谢所有参观者和演讲者远道而来并投入宝贵的时间。演讲嘉宾阵容强大，演讲内容涉及广泛的主题，首先由雅典成功的文具和创意产品制造商 SKAG 的首席执行官 Popi Skagia 主讲。她介绍了“在客户服务中建立强大团队 ” 项目的成果。 其显著价值来自于她的项目规划方法，即通过经理到客户服务代表之间的协作和充分测试，确保客户满意度，并由训练有素的员工妥善处理任何具有挑战性的情况。强大的产品知识加上对客户观点的发掘，使我们获得了最感同身受的专业关怀–这正是我们所珍视的。
Focus Bari、IforU 和 MEX 的创始人。她是以人为中心的心理治疗师、教练和导师，也是《管理中的女性》一书的作者。她对女性集体经历 的无意识或有意识偏见的洞察力，损害了她们所在的组织。她对男性和女性互补特征的综合价值的认可，为一系列建立建设性变革的方法提供了一个有益的出发点。也许在座的男性都能或多或少地受益于千年来的父权制，了解到他们拥有自信和自 信的权利。现在是在企业中建立一个完全包容的未来的时候了，在这个未来中，不仅仅是房间里最吵闹的人受到关注，而且与更保守的人进行协商也会产生一个完美平衡的贡献者组合。
接下来，”INSBE “总经理、《家族企业的接班准备》 一书的作者克里斯托斯-格奥尔基乌（Christos Georgiou）博士发表了演讲。 当把企业交给下一代时，家族、大家庭和长期投资的员工之间可能会遇到许多棘手的问题。他强调了调解过程的价值，在这一过程中，所有利益相关者都有机会表达自己的想法，然后再进行有条理的程序，评估其利弊，从而取得积极成果。这可以支持企业的接班人在发展过程中不受前辈的阻碍，也不会因长期员工感到价值被低估而心怀不满而偏离正轨。事实上，每一代人都必须放弃自己的权力，让新的人才茁壮成长。这仍然是一项微妙的工作，如果处理得当，就能建立新的界限，让那些长期为公司做出贡献的人得到应有的休息。
遗憾的是，无法提供所有发言者的发言摘要 因此，如果我没能向他们表达应有的敬意，我向他们道歉。
当然，我很高兴受邀加入演讲者名单，并在第一天对刚刚发布的最新 FESPA 印刷普查报告中的主要趋势进行了总结。一个演讲者的时间有限，所以我建议我们的会员抽出时间阅读由合作伙伴 Key Point Intelligence 提供的完整报告。令人鼓舞的消息是，自2018年上次普查以来，大多数企业规模的收入平均增长了6%。这反映出我们都经历过挑战，并将继续迎接挑战的巨大决心。平均员工人数略有下降，但这并不奇怪，因为结构调整不可避免，加上设备和流程自动化的进步。事实上，这只是一个严峻的现实，许多印刷企业要想取得成功，就必须减少生产中的瓶颈，而这可以通过自动化重复性工作快速实现。
印刷商仍在投资新设备，其中对 UV 混合印刷机和平板印刷机的兴趣最大，因为它们减少了工艺步骤，可以立即完成印刷。其次是对生态溶剂印刷技术的投资，因为在过去的几年中，供应商为了应对全球新兴市场的投资能力而降低了成本，所以这种技术仍然有用。最后，在这份简短的快照中，可持续发展的议程有所上升，75% 的受访者表示，客户需要可持续发展的产品、更可持续发展的生产方法或两者兼而有之。如果您考虑到这些结果是近 1800 家受访企业的共同心声，您就会理解这种模式的转变。受访者对印刷商适应和响应客户需求的能力比对其客户企业的信心更强。毫无疑问，持续的创造性反应和决心将使特种印刷在未来的岁月里不断进步。
第一天的会议结束后，我们都留下了很多思考。FESPA Hellas 并不希望我们有一个安静的夜晚，他们带领代表们参观了雅典卫城，并在附近散步，以便在更非正式的环境中继续交谈。幸运的是，我们遇到了温暖的天气和美丽的日落，然后朋友们坐在一起享用当地美食。
第二天的会议首先由意大利 Marabu 公司技术部主管 Thomias Salogianni 和 Fabio Centimerio 介绍他们应对可持续发展挑战的承诺。该公司在其制造工厂取得了重大改进，并将联合国可持续发展目标作为报告可持续发展进展的框架。他们展示了在油墨化学方面取得的进展，包括降低成分的有害性，以及提供可替代的水性配方，使用户进一步受益。然而，随着向水性体系的转变，需要对更广泛的生产设置进行审查，每小时生产的单位可能会减少，这虽然缺乏吸引力，但却能显著减少危害。这提醒我们需要全面的系统思考，以确保油墨的毒理学和性能之间达到最佳平衡。客户对减少环境影响的重视程度可能足以支持价格调整，这值得通过对话来决定。
下一位发言人 Angelos Balamatsias 介绍了底纸和标签生命周期分析问题。他解释了在决定使用收缩膜还是应用标签时的考虑因素，以及在这两方面取得的进展。他传达的主要信息是，材料供应链中的解决方案在不断进步，这使得印刷商更容易为其客户群提供创新解决方案。Serafeim Ziomas 是一位经验丰富的化学工程师，他深入介绍了欧洲 PVC 制造商通过VinylPlus计划所做的努力。自 2000 年以来，回收量已从 730 万吨上升到每年超过 80 万吨的新目标，这证明各方都在真诚地努力减少这种世界第三大塑料的影响。然而，由于绿色和平组织对PVC的说法提出了强烈质疑，因此PVC话题仍将存在争议。我的工作基础是，辩论是有价值的，一定程度的怀疑无疑是有益的，因为既得利益可能是一股强大的力量。归根结底，更负责任地使用材料，更好地捕捉报废信息，仍然是一种进步。至于更广泛的争论，那就另当别论了。
接下来还有三位发言人，他们是 ALTAVIA Hellas 公司的总经理 Ourania Athanasoulia，该公司是全球创意服务集团的一部分，在 72 个国家设有分支机构。她讨论了印刷行业的可持续发展问题，毫无疑问，品牌的需求与创意机构提供印刷供应链透明报告的能力之间存在脱节。她通过非常详细的介绍，涵盖了人、地球和利润管理原则，并着重强调了一个明确的行动号召，即可持续发展业务势在必行，而非可有可无。
幸运的是，我是下一位发言人，我的第二个主题是 “创造持久影响”，其中我介绍了科学目标和三重底线会计的基础。我介绍了以科学为基础的目标和三重底线会计的基础。我通过两个印刷企业（一个规划者和一个生存者）在四年周期内的发展历程，说明了投资太少太晚的谬误，而制定战略计划则可以大大降低风险，并随着时间的推移提高透明的可持续绩效。前进的道路从来都不是一帆风顺的，但只要企业投入广泛的精力和时间，超越竞争对手的机会仍然是值得实现的目标。对于满足时代需求的企业来说，印刷业肯定不会衰落。
最后，FESPA 西班牙分会主席 Jesus Durá 表达了南欧印刷商在应对未来挑战方面的合作力量。他感谢所有抽出时间参加大会的人士，并承诺明年将再次举办南欧印刷大会。
对我来说，这是我第四次参加 SEPC，也是一次宝贵的学习、交流和欣赏人才和思想的经历，这些人才和思想有助于建立业务和制定成功的战略。我期待着下一届 SEPC 的举办地点。