我们采访了 Optimus 公司的销售和市场经理 Ed Carney，他向我们介绍了印刷商使用管理信息系统和 XMPie 软件的好处。
如今，电子商务世界中的宽幅印刷商希望从管理信息系统中得到什么？宽幅印刷商越来越多地在快节奏、高要求的电子商务环境中运营。他们需要的管理信息系统能够提供实时可视性、自动化以及从在线订单捕获到生产和交付的无缝集成。最重要的是，他们需要灵活性：能够对复杂的产品即时报价，高效管理大批量生产，并为客户提供实时更新和自助服务门户。简而言之，宽幅印刷商需要的是一个灵活、可扩展、专为数字商务现实而设计的管理信息系统。
管理信息系统在过去几年中发生了哪些变化？管理信息系统技术经历了重大变革，从静态的、管理繁重的系统转变为动态的、数据驱动的平台。Optimus 等现代管理信息系统解决方案已为 API 做好准备，可与网络印刷、工作流程和第三方应用程序进行双向集成。现在，自动化已成为基本要求，估算、排程、作业成本计算和定价等任务都能即时、准确地完成，只需极少的人工输入。
如今的管理信息系统应提供业务定义的估算工具、集成的客户门户、第三方系统之间的交叉通信，甚至自动进行预测分析–这些功能在十年前还鲜为人知。
什么是 “预测分析”？预测分析是您可以用来确定下一步行动的报告。许多报告显示了企业迄今为止的表现，但我们也在报告中体现了未来的潜力。我们有可以导出到 Excel 的主要报告，但我们也有一个较小的实时弹出式摘要，可以预测当前业绩与去年的对比情况以及企业未来的预期目标。
要充分利用管理信息系统，企业内部是否需要最低限度的技术水平？我们的客户都是专业印刷商，他们的机器可能非常传统，由按钮驱动，而不是数字屏幕。在 Optimus，我们可以使用读取脉冲的 Connect 模块，将机械设备有效地 “智能化”。只要有东西经过 Connect 传感器，我们就能将其数字化，并将其转化为速度、纸张数量、印痕好坏等信息。因此，你可以获得数字印刷机所能提供的某些功能。
从 Optimus 中获益的公司的最低规模是多少？你们支持的最大客户是哪些？我们有一些客户拥有单用户系统：他们的业务中可能只有一两个单用户系统。而在另一端，我们的一些大客户每天要处理数千份订单，并在多个生产设施中全天候运行。我们可以轻松处理大批量、多站点环境；系统支持数百个并发用户，并为每个站点或业务部门提供实时仪表板。
企业要从主要依靠人工的运营转变为自动化程度更高的运营，需要多大程度的文化变革？过去，这需要进行重大的文化变革，但现在不一样了。过去的管理信息系统在工作方式上非常规范。但是，随着系统的发展，特别是在过去的 10 年或 15 年里，尤其是在 Optimus 的情况下，我们的系统已经发展到由业务来教授。
例如，与其说我们对企业如何进行估算了如指掌，不如说：请告诉我们您希望如何进行估算。然后，我们建立 Optimus 系统的前端，以适应客户的需求。随着企业的发展，系统也会随之发展；如果需要增加复杂性，企业可以教 Optimus 如何处理。
对于没有使用管理信息系统的中小企业来说，什么是好的切入点？他们能立即获得哪些好处？对于中小型企业来说，Optimus Core 是最好的起点，它是我们的基础模块，涵盖报价、作业管理、采购、库存和开票。几周内，企业就能看到实实在在的收益：更快的报价、更少的错误、更高的可见性和节省时间的自动化。最重要的是，它为未来的发展奠定了基础。许多中小型企业客户从 Core 开始，随着信心和能力的增强，他们会逐步升级到 Web-to-Print 或 Automate。
对于 Optimus，新客户的典型实施时间表是什么？我们深知客户每天都有工作要做，因此典型的实施周期为 6 至 12 个月，具体取决于需求的复杂程度、客户的工作量和可用性。由于管理信息系统的实施涉及到企业的每一个部门，因此客户明白需要花时间来做好实施工作。
一般而言，管理信息系统软件如何才能随着企业的变化和发展进行调整、集成和扩展？无论您是有机扩展还是通过收购扩展，Optimus 都能为您提供基础设施，以集中、控制和优化大规模运营。您可以从核心模块开始，在需要时再添加其他功能，如网络印刷、商业智能或自动化工作流程。我们的开放式 API 结构实现了无缝集成，使 Optimus 能够与电子商务平台、拼版、客户关系管理、快递系统等连接。
您能否介绍一下 XMPie 以及 Optimus 如何与之集成，特别是在网络印刷或全渠道营销方面？XMPie Storeflow 与 Optimus dash 之间的双向集成将市场领先的网络印刷与市场领先的 MIS 相结合。这一强大的组合实现了流程自动化，消除了人为错误，并实现了定价、库存、订购和订单状态更新的一致性。
XMPie 软件平台使印刷公司能够扩展其业务范围，并多样化地提供令人兴奋的新应用和服务。它可以从商品网络印刷发展到品牌营销门户、数据驱动的印刷订购，直至从相同的易用现代电子商务平台部署按需全渠道体验，同时仍然利用 Optimus dash 的强大功能。
无论您需要的是 B2B 还是 B2C 门户网站，XMPie Storeflow 都能为您提供开始在线销售印刷品并实现最大价值的简便方法，让您在减少管理费用和增加新收入的同时，放心地进行面向未来的投资。
您是否有客户成功使用 Optimus 软件的案例？是的，很多。一个突出的例子是一家专门从事展览和零售图形的大型印刷商。在使用 Optimus 之前，他们的团队一直在人工估价和生产瓶颈中挣扎。实施 Optimus Core 和 Automate 后，他们的报价时间从几小时缩短到几分钟，准时交货率提高了 30%。另一家标识行业的客户利用我们的网络印刷集成将其在线订单量提高了三倍，同时保持了精益运营。
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