为什么信任是个性化的货币？

我们采访了黛博拉-科恩（Deborah Corn），她谈到了青年参与印刷业、为什么在数字优先的文化中我们更信任印刷品，以及为什么印刷业的女性是推动变革的强大力量。

黛博拉-科恩（Deborah Corn）是 “印刷宇宙 “星际大使、”印刷女孩 “组织执行主任、”印刷宇宙 “播客主持人、PrintFM 广播电台、孔雀项目和国际印刷日创始人。

德博拉-科恩（Deborah Corn）在今年早些时候举行的 “个性化体验”（Personalisation Experience）智能枢纽会议（SmartHub Conference）上发表演讲时，谈到了商业所需要的信任–将购买转化为一种关系–以及印刷品中的个性化是如何在这种信任的基础上蓬勃发展的。在垃圾邮件和网络钓鱼泛滥的网络世界，印刷品避免了我们对点击错误链接的恐惧。

与任何事物一样，信任是通过兑现承诺、期望和真实性以及对做出信任决定的人的意义来逐步增加的。随着数字印刷变得越来越智能，我们必须负责任地使用这些工具。例如，预测性个性化，如通知客户即将到来的季节性销售；情感暗示，如使用手写字体和柔软触感印制的感谢卡；自动生成设计，如根据收件人的兴趣调整颜色或图像的布局。

数字印刷实现了这种数据驱动型营销，将客户行为和洞察力转化为有形的个人体验，让人感觉安全、用心和人性化。

在数字优先的文化中，印刷品具有真正的优势。它是有形的，人们可以拿在手上，感受它，甚至把它留在身边，这使得信息比数字信息更具持久力。它还具有可信度。

印刷品给人的感觉更安全、更真实。它能让人们放慢脚步，使内容得到更多关注。在全渠道营销中，印刷品通过连接线上和线下、提高参与度以及加强数字信息的信任度和影响力，不断提升营销效果。

我看到过一些可能的样本，但我从未亲身经历过将我带入全渠道之旅的个性化体验。我并不孤单。每 10 位营销人员中就有 9 位看到了更好的投资回报率，90% 的人认为个性化能提高利润，但只有 35% 的企业在所有渠道提供个性化体验，因此还有很大的改进空间。

这正是印刷商和印刷业发挥关键作用的地方。这里的行动号召很简单：为自己的印刷企业创建一个全渠道营销活动，沿途收集数据，不断完善，直到您了解各个渠道以及适合每个渠道的信息和图像（包括视频），不仅要报告结果，还要报告历程。以身作则。如果印刷商、原始设备制造商和供应商都不这样做，他们的客户为什么要这样做呢？

人工智能生成的二维码将成为主流！二维码不再是静态的黑白方框，而是可以设计成反映品牌风格、形象和活动主题，同时还能完美扫描。与数字印刷搭配使用时，人工智能驱动的二维码不再是枯燥乏味的盒子，而开始成为参与的入口。每个二维码都能为扫描者解锁定制的优惠、视频或量身定制的相关体验。它是个性化的、即时的、有趣的，将实体世界和数字世界融合在一起，使印刷品充满互动和活力。

这是我第一次参加真正意义上的 FESPA 展会（几年前我曾参加过规模较小的美国展会），它实现了我所希望的一切。我见到了我认识的参展商，也认识了新的参展商，并在自动扶梯上、咖啡排队处和展台上进行了精彩的交谈。我参加了很酷的人工智能体验活动，与 Antigro Designer 的好朋友们一起创建了 FESPAVERSE，并在 Frank Tueckmantel 主持的个性化体验活动中聆听了内容丰富的主题演讲。与美国的展会相比，欧洲的展会规模超大，而且气氛总是高涨、友好，很少有硬性推销，这让参观者更加放松。

任何展会的真正价值都在于知识。这可能是了解该做什么，不该做什么，行业的走向，以及你的企业如何适合或可以适合。这是用于决策的数据，在现实生活中实时体现。面对面的交流没有重播。

我分享了题为 “印刷很酷 “的演讲，重点介绍了印刷行业独特、富有创意和令人震撼的作品。我喜欢看学生们的反应，当他们看到印刷的可能性，意识到这个行业是神奇的，可以让梦想成真。

我对年轻人选择印刷作为职业充满希望。在 16 年的采访中，约有 90% 的人告诉我，他们不是选择印刷，而是掉进了印刷行业。但他们留下来了。这就是为什么我一直通过我的渠道提供印刷灵感、信息和教育，从而把他们留在这里的原因。

当新人寻找他们的印刷社区时，我往往是他们第一个找到的人。无论是通过我的 LinkedIn 群组（印刷生产专业人士，该平台上最大的群组，拥有近 140,000 名成员），还是我拥有 30,000 多个连接的 LinkedIn 个人账户，抑或是我通过各种渠道分享的内容，包括来自 The Printerverse 的播客和现在的 PrintRadioFM.com，我都很容易被找到。一旦他们找到了我，我的工作就是让他们继续来找我。

正如我们在美国所说的那样，这是一次全垒打。我们的会场座无虚席，我主持了一个有意义的小组讨论，小组成员包括 RMC 数码印刷公司董事总经理兼 FESPA 全球董事会成员 Nicole Spencer、Mimaki 欧洲公司营销和产品管理总经理 Danna Drion 以及佳能欧洲、中东和非洲地区营销和创新高级总监 Jennifer Kolloczek。佳能欧洲、中东和非洲地区营销与创新总监 Jennifer Kolloczek。Girls Who Print副总裁兼项目总监Kelly Mallozzi和执行顾问Charlotte Tueckmantel在现场为观众提供麦克风，帮助活动顺利进行。

我们活动的成功直接归功于 FESPA 团队的关心、关注、推广和真正的支持。与他们的合作令人难以置信，作为合作伙伴，我们在通过教育、活动和回馈支持印刷人的使命上高度一致。印刷女孩 “与FESPA 基金会的 “印刷为善 “倡议也是一致的，我们很荣幸能够支持这一倡议！

加入 “印刷女孩 “组织的好处在于归属感。这意味着加入了世界上最大的全球印刷业女性网络，该网络旨在激励、授权和联系整个行业和世界各地的女性。女孩印刷 “也是一个非营利性组织，拥有强大的会员平台和计划，并为各种规模的公司提供赞助机会，资助教育、技能培养、活动、劳动力发展和职业成长。

我们支持女性的整个职业生涯，为她们创造曝光机会，并表明印刷业女性是推动变革的强大力量，是印刷业未来不可或缺的一部分。我们也欢迎男性作为盟友加入，因为只有我们共同努力，这一使命才会更加强大。

增加 “印刷女孩 “的成员和支持，为世界上第一个 24 小时/7 天/365 小时全天候致力于印刷和平面传播的全球互联网广播电台 PrintFM 制作更多的现场节目，在行业活动中播放现场广播节目，建立合作伙伴关系，以独特和创新的方式分享印刷的美好信息，继续为印刷业的人们服务……勇敢地走向印刷宇宙星际大使从未去过的地方，带着大家一起去旅行。印刷长盛不衰！