在本次 FESPA 茶歇中，我们将重点讨论工作流程和了解客户期望的重要性，以及如何建议客户设定生产所需的质量目标。我们将考虑成功的优先级、一致性、清晰度以及逐项工作或工作流程验证的衡量标准。
我们请到了两位印刷行业的专家，一位是来自 The Missing Horse 咨询公司的保罗-谢尔菲德（Paul Sherfield），他在印刷和印前媒体行业享有盛誉，拥有丰富的数字工作流程方面的知识，尤其擅长此类系统背后的商业推理。保罗在英国安装了一些最成功的数字印前和预媒体系统，是伦敦领先的印前/印刷公司之一的合伙人。他是 FESPA 的色彩大使，并参与了 BPIF 技术标准委员会、ISO TC 130 印刷标准委员会的工作，同时还是 BPIF ISO 12647/2 UK 指导小组的主席。Craig Dennis 也加入了我们的行列，他是一位拥有 35 年大型 POS 和包装生产商经验的复制专家，曾供职于 Displaycraft、St Ives Direct 和 DS Smith。克雷格最近成立了 Colour Den，专注于流程控制和 3D 结构设计方面的专业服务。