
Debbie McKeegan 在一次实地考察中与 Prinfab 的联合创始人 Oliver 和 Harry Mustoe-Playfair 谈论了他们的按需数字纺织品印花业务。奥利弗和哈里认为,可持续发展是企业的重要因素,同时也是技术创新、自动化和以客户为中心的服务需求的重要因素。
Prinfab 成立于 2016 年,迅速成为按需数码纺织品印花的先驱。公司总部位于英国,100% 以客户为中心,并以致力于创新和可持续发展而闻名。
Prinfab 利用爱普生的尖端数码印花技术,提供鲜艳、高品质的数码纺织品印花,并将自己定位为行业领导者。”我们根据客户的梦想,在极短的时间内按需将其印制到织物上”。Harry Mustoe-Playfair
该公司对可持续发展的重视不仅体现在其生产工作流程中,还体现在其对环保机械和材料的选择上。通过将技术进步与环境管理相结合,Prinfab 展示了一种具有前瞻性的思维方式,使其从竞争对手中脱颖而出。
在最近一次与 FESPA 团队的实地考察中,技术创新主管 Graeme Richardson-Locke、在线内容营销经理 Kelly-Ann 以及 Prinfab 的联合创始人 Oliver 和 Harry Mustoe-Playfair 分别从多个角度讨论了可持续发展、技术创新、工作流程和以客户为中心的服务需求。
Oliver 阐述了 Prinfab 通过采用环保印刷工艺、油墨和负责任采购的面料,致力于减少印花纺织品对环境影响的重要性,这使 Prinfab 站在了纺织行业环保最佳实践的前沿。对话强调了 Prinfab 如何利用爱普生的尖端数码印花技术套件,以前所未有的速度和质量提供定制印花纺织品,从而实现大量定制。
为了提供定制服务,Prinfab 团队在现有技术,特别是软件方面进行了创新。奥利弗的兄弟和共同创始人哈里-穆斯托-普莱费尔(Harry Mustoe-Playfair)在综合工作流程软件的开发和实施过程中发挥了重要作用,该系统通过电子商务门户、印刷生产和综合无缝履行,有效地简化了生产流程。哈里进一步解释了这项服务将如何改进:”我们希望缩短周转时间……我们非常希望实现次日周转……。这是我们有很多需求的地方,目前人们对它的呼声很高”。- Harry Mustoe-Playfair
可持续性趋势与供应链透明度
在客户对有机和可持续织物需求增加的推动下,Prinfab 采取了重大措施来保持其供应链的透明度。在谈到这一趋势时,Oliver Mustoe-Playfair 评论说:”我们的客户经常希望看到认证或织物的确切来源。因此,我们不遗余力地提供尽可能多的此类信息……”
值得注意的是,该公司利用 OEKO-TEX 认证等证书向客户保证其对可持续发展实践的承诺。不过,Mustoe 承认可持续发展与织物的质量/价值之间始终存在矛盾,并表示 “他们最畅销的织物还不是有机织物”。
技术驱动型方法
Prinfab 的成功取决于其技术领先战略。奥利弗认为,公司既是技术实体,也是纺织公司。”我们不回顾过去。我们总是向前看,”他说,”通过对最新、最可持续的数字纺织品印花机械和软件的持续投资,我们专注于最大限度地减少浪费和降低印花失败率。
卓越客户服务
在谈到 Prinfab 的客户服务时,Graeme Richardson Locke 提供了他作为客户的第一手经验,强调了公司的效率和对无摩擦体验的重视。Oliver 将 Prinfab 在这一领域的成功归功于他们专注的态度–“只印刷织物,而且做得特别好。”他说。
公司最值得骄傲的成就之一是其较高的 Trustpilot 评级,这证明了他们对客户满意度的执着追求。”我们是 Trustpilot 上评级最高的纺织品印刷商。Oliver Mustoe-Playfair 说:”这是我们最大的成就之一,我们为此感到非常自豪。
摘要
这次对话揭示了指导 Prinfab 业务和成功的核心原则:可持续性、透明度、技术创新和一流的客户服务。Prinfab 的团队在平衡市场需求、可持续发展目标和商业可行性方面不断努力(并取得成功)。
他们的故事和家族企业激励着所有人–通过采用可持续发展的做法、投资和利用技术,以及最重要的–优先考虑客户满意度,保持领先地位。我们感谢 Prinfab 团队花费宝贵时间与我们分享他们的热情、洞察力和知识。我们期待见证他们不断取得成功。