史蒂夫-李斯特（Steve Lister）讨论了 2024 年即将到来的可持续发展利益相关者，并发现了应该向他们提出的重要问题。在不断变化的环境中，主动参与是关键。了解如何与新合作伙伴的目标保持一致，把握不断变化的期望，确保您的组织始终走在环境和社会责任的前沿。
可持续发展利益相关者不断变化的格局
传统的可持续发展部门各自为政的观念正在迅速过时。随着环境和社会问题的加剧，更广泛的利益相关者成为推动可持续发展计划不可或缺的一部分。这种转变要求我们必须采取更加全面的方法，跨部门合作对于实现有意义的影响至关重要。随着首席可持续发展官（CSO）等新的利益相关者的出现，这种情况尤为明显，他们在制定企业可持续发展战略方面发挥着越来越重要的作用。
这些 C 级高管负责监督可持续发展并将其融入企业的方方面面，从产品开发到供应链管理和印刷采购。除了传统的角色外，各种不同的部门现在也被视为可持续发展历程中的关键角色。通过与这些利益相关者合作，企业可以培养可持续发展文化、确定创新解决方案并降低风险。
C 级/高级管理层
首席执行官制定组织的战略方向，包括可持续发展目标。他们的承诺对于分配资源、优先考虑可持续发展措施和确保问责制至关重要。需要提出的关键问题包括
- 公司在可持续发展方面的长期愿景是什么？
- 可持续发展如何与整体业务战略和财务目标保持一致？
- 下一财政年度可持续发展的三大优先事项是什么？
- 如何衡量和激励可持续性绩效？
可持续发展总监
可持续发展主管是组织内可持续发展的倡导者。他们制定并实施可持续发展战略，跟踪进展情况，报告绩效，并审查印刷营销中使用的材料。需要提出的关键问题包括
- 组织在可持续发展方面面临的最大挑战是什么？
- 如何将可持续发展纳入日常运作和决策？
- 用于衡量可持续性进展的关键绩效指标（KPI）是什么？
- 我们如何合作才能提高可持续性数据收集的准确性和效率？
销售与市场营销
销售和营销团队直接与客户互动，可以根据可持续发展因素影响印刷品采购决策。需要提出的关键问题包括
- 如何将可持续发展的信息融入印刷品营销活动和推销中？
- 客户对可持续印刷、营销活动和服务的期望是什么？
- 我们如何识别并利用市场上新出现的可持续性印刷趋势？
- 我们如何合作开发可持续的印刷产品和印刷包装？
人力资源与财务
人力资源和财务团队在吸引和留住人才、管理成本以及做出明智的投资决策方面发挥着至关重要的作用。需要提出的关键问题包括
- 如何将可持续发展纳入员工招聘、培训和发展计划？
- 可持续性倡议的财务影响，包括成本和潜在节余？
- 如何衡量可持续发展项目的投资回报率（ROI）？
- 如何使员工薪酬和激励措施与可持续发展目标相一致？
业务与物流
运营和物流团队负责企业的日常运营，包括能源消耗、废物产生和供应链管理。需要提出的关键问题包括
- 在我们的运营中，提高能效和减少浪费的最大机会是什么？
- 我们如何改善供应链的可持续性，包括采购和运输？
- 气候变化对我们的业务有哪些潜在风险和机遇？
- 我们如何合作实施创新技术和实践，以减少我们的环境足迹？
采购
采购团队对供应链的可持续发展具有重要影响，包括寻找印刷服务供应商、材料、管理供应商和减少印刷废弃物。需要提出的关键问题包括
- 如何识别和选择具有良好可持续发展实践的供应商？
- 选择和评估供应商的主要可持续性标准是什么？
- 我们如何合作才能减少印刷、包装和运输对环境的影响？
- 可持续印刷品采购的新趋势是什么？
2024 年新兴可持续发展利益攸关方
随着可持续发展格局的不断演变，新的利益相关者正在出现，以推动创新和问责。2024 年值得关注的主要新兴利益相关者包括
- 投资者和金融分析师：这些利益相关者正在越来越多地审查公司的环境、社会和治理绩效及其对长期财务价值的影响。
- 监管者和决策者：政府机构正在制定更严格的法规和激励措施，以促进可持续发展实践。
- 消费者和客户：消费者越来越关注可持续发展问题，并要求产品和服务符合他们的价值观。
- 技术提供商：从数据分析到自动化，技术在推动可持续发展倡议方面可以发挥至关重要的作用。
主要收获
- 可持续发展不再是一项独立的职能，而是一项需要所有部门通力合作的核心业务。
- 有效的沟通和参与对于协调利益相关方和推动集体行动至关重要。
- 通过提出正确的问题和促进公开对话，印刷服务供应商可以充分释放可持续发展印刷计划的潜力。
要想在瞬息万变的世界中保持竞争力和适应力，了解新兴印刷和材料趋势并与新的利益相关者合作至关重要。