zipcon Consulting’in Kurucusu, CEO’su ve Kıdemli Danışmanı Bernd Zipper, baskıda kişiselleştirmenin sadece etiketleme olmadığına; baskı endüstrisinin büyümesi ve refahı için önemli bir itici güç olduğuna inanıyor. Bu blogda ve 2024 Kişiselleştirme Deneyimi konferansındaki (20 Mart’ta RAI Amsterdam, Hollanda’da) konuşmasından önce, daha fazlasını açıklıyor…

Baskı ve kitlesel kişiselleştirmede kişiselleştirme, yalnızca ilk Kişiselleştirme Deneyiminin düzenlendiği geçen yıldan bu yana değil, yıllar öncesine göre de önemli ölçüde gelişti.

Halen, kişiselleştirmenin sadece bir ürünün üzerine bir isim yazmak veya basmak ve müşteriye göndermek olduğunu düşünen birçok işletme var. Oysa kişiselleştirme bundan çok daha fazlasıdır. Kişiselleştirme, bireyselleştirme ve özelleştirme ölçülemez bir değer katar ve matbaacıların gelirlerini ve bir bütün olarak baskı endüstrisini dönüştürme gücüne sahiptir.

Sonuç olarak, kişiselleştirme, bireyselleştirme ve özelleştirme söz konusu olduğunda, eğer müşteri için eğlenceliyse, bunu sevecektir. Ve eğer müşteri bunu severse, para kazanılır. Ve bunu ne kadar ölçeklendirebilirseniz, iş modeliniz o kadar başarılı olacaktır.

Kişiselleştirme, kitlesel özelleştirme yolculuğunda yalnızca ilk adımdır

Kişiselleştirmeden bu alandaki en üstün disiplin olan tam özelleştirmeye giden dört seviye olduğuna inanıyorum:

  1. İnsanlar ürünün üzerinde kendi isimlerini bulurlar – ürün hemen onların eşyası haline gelir. Bu tür bir ürüne örnek olarak, tipik olarak hediyelik eşya dükkanlarında ve hatta benzin istasyonlarında bulunan isimli bir kupa verilebilir.
  2. Ürün sadece müşterinin adını değil, belki soyadını da içerir. Ayrıca müşteri, örneğin ürünün farklı renkleri söz konusu olduğunda, farklı versiyonlar ve şablonlar arasında seçim yapabilir. Bu aşamada bireyselleştirmeden bahsediyoruz.
  3. Bir ürün ne kadar kişiye özel olursa, kişiselleştirmeye o kadar derinlemesine dalıyoruz. Belki ürüne bir fotoğraf eklenerek değeri daha da artırılır. Ya da ürünün ne olduğuna bağlı olarak sayfa sayısı veya boyutu ayarlanır.
  4. Müşteri, sunulan şablonlardan bağımsız olarak bir ürünün her yönünü yaratmakta özgürse, tam özelleştirmeye ulaşmışız demektir. Belki ürün ya da durum hakkında ekstra bilgiler eklenerek ürün daha da özel hale getirilebilir. Örneğin, üzerine isim ve fotoğrafın yanı sıra son kullanıcının doğum günü veya yıldönümü tarihi basılmış bir şişe şarap. Ama sadece bu da değil, çünkü tam özelleştirme ile kendi etiket tasarımınızı da yaratabilirsiniz – VE şişede hangi şarabı istediğinizi de seçebilirsiniz.

Bu farklı kişiselleştirme, bireyselleştirme ve özelleştirme seviyelerinin bir araya gelmesi, müşterinin asla atmak istemeyeceği olağanüstü bir ürün ortaya çıkarır. Örneğin, üzerinde yalnızca müşterinin adının ve fotoğrafının basılı olduğu değil, aynı zamanda kişisel tarihlerin (doğum günleri ve yıldönümleri gibi) de basılı olduğu kişiselleştirilmiş bir ajandayı ele alalım. Belki de ajandanın baskı tasarımı veya renk düzeni de kişiselleştirilmiştir. Ürün basitçe kişiselleştirilmiş olmaktan çıkıp gerçekten kişiselleştirilmiş ve hatta özelleştirilmiş hale gelir. Bu düzeyde bir kişiselleştirme, müşterileri çekmenin ve elde tutmanın yanı sıra tekrar iş yaratmanın da harika bir yoludur.

Fırsatı en üst düzeye çıkarma

Peki matbaacılar bu yeni kişiselleştirme ve kitlesel özelleştirme çağından nasıl faydalanabilir?

Tüm yazıcılar maliyetler, depolama alanı, enerji kullanımı, pazara sunma hızı, müşteri talebi ve daha fazlası üzerinde giderek artan bir baskıyla karşı karşıyadır. Bu durum zorlayıcı olsa da, kişiselleştirme ve kitlesel özelleştirme – doğru uygulandığında – büyük değer katabilir ve kar marjlarını artırma potansiyeline sahiptir.

Bu noktayı daha da somutlaştıracak bir örnek: kişiselleştirilmiş zarflar. Şu anda, kişiselleştirilmiş zarflar gibi bir ürün için, bazı matbaacılar yüksek hacimlerin yüksek değere eşit olduğu zihniyetindedir. Bunun nedeni, toplu baskının uygun maliyetli olması ve ölçek ekonomisinden yararlanılmasıdır. Aynı zamanda müşterinin yalnızca yüksek sayıda zarf sipariş edebilmesinin nedeni de budur – örneğin 1.000 adet. Yine de matbaa için yüksek hacimli baskı yapmanın getirdiği maliyetler vardır.

Bunun yerine, matbaa müşteriye aynı maliyetle son derece kişiselleştirilmiş/özelleştirilmiş ve dolayısıyla daha yüksek değerli yaklaşık 100 zarf sipariş etme seçeneği sunabilir mi? Sonuçta, daha yüksek değerli ürünler daha yüksek bir fiyat etiketi ile gelir. Bu zarfların üretimi ve basımı daha az maliyetli olacak ve ek bir bonus olarak israftan tasarruf edilecektir.

Şimdi bu konsepti alın ve yüksek hacimli işler basan baskı işletmelerine uygulayın. Bu yüksek hacimli işlere yüksek düzeyde özelleştirme eklediklerini hayal edin. Müşteriler için katma değer ve kar marjları önemli olacaktır. Potansiyel orada.

Yapay zekanın kişiselleştirme ve kitlesel özelleştirme yönündeki gelişim için bir sonraki adım olduğu bir sır değil. İleriye baktığımızda, bu yeni uzmanlaşmış baskı çağında yol almaya devam ederken, yapay zekanın baskıda kişiselleştirmeyi daha hızlı ve daha güvenilir hale getirmek ve üretkenliği yeni zirvelere taşımak için kullanılacağını düşünüyorum. Kişiselleştirme Deneyimi konferansındaki oturumumun başlığı Yapay Zeka Baskıya “Tam Kişiselleştirme” Getiriyorbu heyecan verici konuyu, trendleri ve teknolojinin baskıda kişiselleştirmeyi neden etkileyeceğini keşfedecek.

Bernd Zipper’ın oturumuna bakın, Yapay ZekaBaskıda ‘Toplam Kişiselleştirme ‘yiGetiriyor 20 Mart 2024 tarihinde, 14:30 – 15:05 saatleri arasında RAI Amsterdam, Hollanda’da Kişiselleştirme Deneyimi konferansında… Ziyaretçiler, bilgi ve deneyimlerini paylaşan önde gelen beyinleri ve yenilikçileri dinleme, kişiselleştirilmiş baskı çözümlerindeki en son gelişmeleri ve teknolojiyi görme ve işinizi büyütmenize yardımcı olmak isteyenlerle ağ kurma fırsatına sahip olacaklar. Kayıt Olun Ziyaret etmek için buraya.