Teknolojik gelişmeler, tüketicilerin benzersiz ürünlere olan talebiyle büyüyen kişiselleştirme trendini yönlendiriyor. Share-a-Coke gibi ambalaj kampanyalarından Nike ve Adidas’ın kişiselleştirilmiş kıyafetlerine ve yapay zeka destekli araçlara kadar, seri üretimden talep üzerine baskıya geçiş açıkça görülüyor. SmartHub Konferansı, 6 – 8 Mayıs tarihleri arasında Kişiselleştirme Deneyimi’nde işletmeler için bu fırsatları ve zorlukları keşfedecek.
Kişiselleştirme, kartlar, afişler ve kitaplar gibi ürünlerden giysi ve ambalajlara kadar her yerde görülebiliyor. Teknolojideki ilerlemeler nedeniyle, kişiselleştirmedeki bu eğilim yavaşlama belirtisi göstermiyor.
Tüketicilerin %50’sinin kişiselleştirilmiş ürün veya hizmet satın almaya ilgi duyduğunu gösteren araştırma ile tüketiciler de kişiselleştirilmiş ürünlere yönelik talebi artırıyor.
Kişiselleştirme, tüketiciler için benzersiz bir şey yaratır, kendilerini veya belirli duygularını ifade etmelerine yardımcı olur, daha derin bir bağlantı sağlar ve karşılığında marka sadakatini güçlendirir.
Bu yılki Kişiselleştirme Deneyiminde, etkinliğin üç günü boyunca gerçekleşecek ve kişiselleştirme yolculuklarının tüm aşamalarında PSP’leri ve markaları destekleyecek olan SmartHub Konferansını başlattık.
Ambalaj, çok sayıda yiyecek ve içecek markasının müşteri sadakati ve ilişkileri oluşturmak için kullandığı önemli bir kişiselleştirme segmentidir. Kişiselleştirilmiş ambalajın ilk büyük ölçekli örneklerinden biri olan Share-a-Coke kampanyasının 2011 yılında başlatılmasından bu yana, Heinz, M&M’s ve Tony’s Chocolonely gibi markalar da dahil olmak üzere giderek daha fazla marka, tüketicilere benzersiz bir ürün yaratmak için ambalajı kişiselleştirme fırsatı sunuyor.
‘Kişiselleştirmenin Gücü’ başlıklı oturumunda: Doğru boyutta, talep üzerine dijital baskı ile oluklu ambalajı dönüştürmek’ (6 Mayıs Salı, 13:00) başlıklı oturumda EFI Pazar Geliştirme Başkan Yardımcısı Kerry Sanders, dijital baskı teknolojisinin PSP’leri ve ambalaj profesyonellerini müşterilerinin değişen ihtiyaçlarını karşılamaları için nasıl güçlendirebileceğini keşfedecek.
Ziyaretçiler ayrıca 7 Mayıs Çarşamba günü saat 12’de Coca-Cola’nın Share-a-Coke kampanyasının arkasındaki isim olan Richard Askam’ın kişiselleştirilmiş kampanyalar ve ürünler yaratma konusundaki deneyimlerini paylaşmasını dinleyebilirler.
Tek seferlik ürünler yaratmanın popüler hale gelmesiyle birlikte seri üretimden talep üzerine baskıya geçiliyor! Peki, işletmeler bunu nasıl ölçeklenebilir bir yaklaşıma dönüştürebilir? SmartHub Konferansı oturumlarından birinde (6 Mayıs, 14:30) The Customization Group’un Kurucusu ve Eş CEO’su Philipp Mühlbauer, entegre tedarik zincirlerinin maliyetleri nasıl düşürdüğünü, teslim sürelerini nasıl azalttığını ve markaları özelleştirme sürecinin tam kontrolüne nasıl soktuğunu gerçek dünya içgörülerini kullanarak tartışıyor!
Giyim sektörü, tüketicilerin bireysellik arzusunu beslemek için kişiselleştirilmiş giysilere olan talep nedeniyle kişiselleştirme için bir başka önemli pazardır. Daha önce kişiselleştirilmiş giysiler belirli türdeki etkinlikleri (örneğin kurumsal, spor veya müzik etkinlikleri) desteklemek için üretilirken, Nike ve Adidas gibi ana akım markalar artık müşterilerin tek seferlik kişiselleştirilmiş ayakkabı ve giysi parçaları oluşturmasına izin veriyor.
‘Baskılı Moda/Hazır Giyim Endüstrisinin Yeniden Yapılandırılması’ başlıklı oturumunda: DTF – DTG ve Rulodan Ruloya Uygulamalar için Akıllı Üretim’ (7 Mayıs, 12:30pm) başlıklı oturumunda, FESPA’nın Tekstil Elçisi Debbie McKeegan, konuk panelistlerle birlikte akıllı üretimin moda ve hazır giyim endüstrisini nasıl etkilediğini keşfedecek. Ayrıca talep üzerine baskılı üretim, yalın üretim ve malzeme verimliliğine yönelik paradigma değişimine de ışık tutacak.
Günümüzde çoğu sektörde olduğu gibi, yapay zeka da markaların daha önce hiç olmadığı kadar kişiye özel ürünler ve deneyimler sunmasını sağlayarak kişiselleştirmeyi büyük ölçüde etkiliyor. Örneğin, çevrimiçi tebrik kartı ve hediye perakendecisi Moonpig, geçtiğimiz günlerde Moonpig ve Greetz tarafından oluşturulan her üç Sevgililer Günü kartından birinin, grubun yapay zeka el yazısı veya sesli veya görüntülü mesajlar gibi kişiselleştirme araçlarından en az birine sahip olduğunu bildirdi. Değişim bununla da kalmıyor; markaların kişiselleştirmeye yardımcı olmak için yapay zekayı kullanabileceği birçok yol var.
Aslında, bu yılki SmartHub Konferansında, RWTH Aachen Üniversitesi Teknoloji Yönetimi Profesörü Frank Piller, ‘Yapay Zeka Çağında Kitlesel Özelleştirme: Ismarlama Ürünlerden Algoritmik Tasarıma’ başlıklı oturumunda yapay zekanın dönüştürücü gücünü tartışacak (6 Mayıs, 15:45). Ziyaretçiler burada, yapay zekanın şirketlerin ürün ve hizmetleri daha önce hiç olmadığı kadar özelleştirmesini nasıl sağlayabileceğini keşfedebilecekler.
Günümüzde kişiselleştirme konusunda pek çok fırsat ve örnek mevcut. Bu blogda sadece yüzeyi çizdik, bu teknolojiden yararlanan daha birçok ürün ve pazar var.
Kişiselleştirme hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, ister kişiselleştirme yolculuğunuzun başında olun ister teklifinizi nasıl büyüteceğinizi araştırıyor olun, SmartHub Konferansımız ihtiyacınız olan tüm uzman rehberliğini, içgörüleri ve gerçek hayattan örnekleri sağlayacaktır.
SmartHub Konferansına katılım ücretsizdir (Personalisation Experience, Global Print Expo veya European Sign Expo için bir etkinlik giriş bileti ile) ve 6 – 8 Mayıs 2025 tarihleri arasında Messe Berlin, Almanya’da üç gün sürecektir.