Nutshell Creative’den Rob Flannery, Rohan için yenilikçi bir coğrafi hedefleme kampanyasını, veri odaklı kişiselleştirme stratejilerinin nasıl çalıştığını ve güven ve özgünlüğün neden bu kadar önemli olduğunu anlatıyor. Açık hava ve seyahat kıyafetleri konusunda uzmanlaşmış 53 yıllık bir İngiliz giyim markası olan Rohan, bir süredir müşteri verilerinden anlamlı bir şekilde yararlanamıyordu. Nutshell Creative ile işbirliği yapana kadar, geleneksel bir “önce broşür, önce posta işi” olarak kalmıştı. Ancak firma daha iyi bir performans arıyordu ve denemeler yapması gerekiyordu. Rob Flannery şöyle açıklıyor: “Bir süredir ilk kez verilerini çıktılarıyla farklı bir şey yapmak için kullanıyorlardı.” Nutshell Creative’de Satış ve Pazarlama Müdürü olarak görev yapan Rob Flannery’nin ajans ve marka tarafları arasında bölünmüş kariyer yolu, dijital ile baskı arasında giderek yakınlaşan bağı özetliyor. “Nutshell’e gelene kadar baskı ya da posta konusunda hiç deneyimim yoktu. Dijital pazarlama ve içerik alanında çalışıyordum,” diye açıklıyor Flannery. “İlk posta deneyimim burada, Nutshell’de oldu.” Nutshell’e katılmadan önce Global Media’da sosyal medya yöneticisi olarak çalıştığından, kariyeri ajans ve marka tarafları arasında eşit bir şekilde bölünmüştür. Bu ikili bakış açısı ona pazarlama denkleminin her iki tarafı hakkında da değerli bilgiler veriyor. Flannery, basılı ve dijital pazarlama arasındaki ayrımın etkin bir şekilde ortadan kalktığına ve başarı için çok kanallı bir stratejinin gerekli olduğuna inanıyor. Ancak bazı şirketlerin hâlâ bu ikisini etkili bir şekilde entegre etmekte zorlandığını belirtiyor. “Dijitalin avantajı, ilişkilendirme ve izlemenin çok büyük olması – bu, basılı yayının büyük ölçüde zorlandığı bir şey” diyor. “Sosyal medya da basılı medyaya benzer bir şekilde işliyor; insanlar onu görüyor ama her zaman hemen harekete geçmiyor. Daha sonra gidip ihtiyaç duydukları şeyi başka bir kanaldan, genellikle de arama yaparak buluyorlar.” Çözüm, basılı kampanyaların dijital izleme ve ilişkilendirme sistemleriyle bağlantı kurmasını sağlayan QR kodları ve UTM etiketleri gibi hem fiziksel baskı dünyası hem de dijital alan arasında köprü kuran araçlarda yatıyor. Coğrafi hedefleme müşterileri Nutshell, yerel bölgeler ve seyahat destinasyonları arasında yan yana duran zarfın 11 versiyonunu oluşturan basit ama etkili bir coğrafi hedefleme stratejisi geliştirdi. Örneğin, Milton Keynes bölgesindeki müşteriler için “Milton Keynes ve Malta”. Flannery, “Seyahati teşvik etmek ve aynı zamanda ürünlerinin hem burada hem de orada giyilebileceğini göstermek için seyahat destinasyonuna karşı yerel bölgeyi kullandık” diyor. “Rohan kendisini Birleşik Krallık için hem bir seyahat markası hem de bir outdoor markası olarak pazarlamak istedi.” Rohan, konsepti daha da ileri götürerek bölgesel hedeflerine uygun hiper-yerelleştirilmiş mağaza vitrinleri oluşturdu ve entegre yaklaşıma olan bağlılığını gösterdi. Rohan’ın doğrudan postalarının 11 yerelleştirilmiş versiyonu Rob, “Bu küçük ama doğru…...