Clare Taylor, büyüklükleri ne olursa olsun tüm işletmelerin sürdürülebilirlik yolculuğuna başlamalarının önemini paylaşıyor. Clare, Imageco’dan Nathan Swinson-Bullough ile sürdürülebilirlik yolculukları hakkında konuşuyor.
İşinizi daha sürdürülebilir hale getirmek için yola çıkmak göz korkutucu olabilir. Dikkate alınması gereken çok fazla şey, manşetlere çıkan çok fazla konu, cevaplanması gereken müşteri anketleri, yapılması gereken çok fazla değişiklik ve öğrenilmesi gereken çok fazla şey vardır.
En iyisi endişelenmemektir – sadece başlayın, elinizden gelenin en iyisini yapın ve ilerledikçe öğrenin. Kişisel olarak en çok neye önem verdiğinize, personelinizin neye önem verdiğine ve müşterilerinizin neye önem verdiğine odaklanın – bunlar en kritik konular olmayabilir, ancak insanları sizinle birlikte getiren şeyler bunlarsa, en etkili olacaklardır. Gerisini ilerledikçe öğrenebilirsiniz: bunu planınızın bir parçası haline getirin.
Nathan Swinson-Bullough, şirketi Imageco’yu bu yolculuğa çıkardı, başardıklarıyla birçok sektör ödülü kazandı ve bu yolda öğrendiklerini paylaşmayı nazikçe kabul etti.
Her zaman açık hava ve doğa aşığı olduğu için işe başladı: çocukluğundan beri David Attenborough’nun programlarını izliyor ve kitaplarını okuyordu. Okyanusun plastikle kaplı görüntülerinin yer aldığı Blue Planet II’yi izledikten sonra dünyada neler olup bittiğine ciddi bir şekilde dikkat etmeye başlamış. Farkına varmasının bu kadar uzun sürmesinden utandığını söylüyor ama çoğumuzun bir tetikleyiciye ihtiyacı var. Değişiklikler yapmaya karar verdi ve bunu yaparak zor zamanlarda küçük bir işletmenin neler yapabileceğini gösterdi. Küresel ısınmanın bir sorun olduğunu biliyordu ama birçokları gibi bunun kendi kontrolü dışında olduğunu düşünüyordu. Gördüğü televizyon görüntüleri bir dönüm noktası oldu; tüketiciler ve işletme sahipleri olarak hepimizin bundan sorumlu olduğumuzu fark etti ve bu konuda bir şeyler yapması ve şirketi Imageco’yu değiştirmesi gerektiğini hissetti.
Başlangıç noktası olarak, kullandıkları alt tabakaları gözden geçirdi, daha sürdürülebilir seçenekler aradı ve uygunluğunu test etti. Haber duyulduktan sonra, tedarikçiler ona geldikçe işler daha da kolaylaştı. Üretim israfının ne kadar büyük bir sorun olduğunu fark ederek, yerleştirme işlerinde verimliliği artırmak için bir teknoloji çözümü buldu. Ayrıca baskı tesisinden voltaj optimizasyonuna kadar sürdürülebilirliği artırmak için operasyonunun diğer bölümlerinde de teknolojiye yatırım yaptı.
Herkes için olduğu gibi Covid de sorunlar yaratmış olsa da, hem finansal hem de çevresel açıdan sürdürülebilir bir işletme için strateji ve daha fazla yatırım planlamak üzere sessiz bir zaman yarattı. Bunun bir parçası olarak Imageco, Covid sırasında fotovoltaik paneller kurdurdu ve bu da çatıyı destekleyecek alanlar bulma konusunda ustalık gerektirdi: hatta dışarıdaki konteynerlerin üzerinde bile paneller var.
Sadece doğru olanı yapmaya çalışan ama uzman olmayan biri olarak işe başlayan Nathan, kendisini bir anda sektör lideri olarak bulduğunda şaşırdı. Bunu ödüllendirici bir deneyim olarak gördü: kendi işinde bir fark yaratmıştı ve başkaları da Imageco’nun yaptıklarından etkilenerek kendileri de değişiklikler yapıyordu. Ayrıca ailesinin, özellikle de eşinin kendisini desteklemesini de çok faydalı bulmuş – eşi kendisiyle ve çevresel başarılarıyla gurur duyuyor. Büyükbabasının onu şimdi görebilmesini diliyor; büyükbabası onu okurken ve öğrenirken her zaman cesaretlendirdi ve elektrikle çalışan bir arabayla dolaştığını görseydi çok şaşırırdı.
Müşteriler kısa sürede değişiklikleri benimsedi ve daha az sürdürülebilir ürünlerin yerine fiber levha kullanarak neler yapılabileceğinden en iyi şekilde yararlanmak için bir karton mühendisi işe aldıklarında işler gerçekten iyi gitti. Güçlü bir pazarlama mesajına sahip olmak, herkesin işletmenin ne yaptığını anlamasını sağlamaya yardımcı oldu.
Yolculuğun en zor kısımları, mükemmelliğin mümkün olmadığını kabul etmek – henüz malzemelerin sınırlı olduğu ve daha sürdürülebilir seçeneklerin mevcut olmadığı alanlar var – ve ISO 14001 sertifikasyonu için gereken tüm işlerin üstesinden gelmekti. Bunun için dışarıdan destek ve dokümantasyon ve günlük sistem işleriyle ilgilenmek üzere Terry Green adında uygun bir personel gerekiyordu.
Genel olarak Nathan, nereye gitmek istediğine dair net bir vizyona ve etrafında harika bir ekibe sahip olmanın tüm farkı yarattığını söylüyor. Başardıkları her şeyle gurur duyuyor ve başkalarına da kendi yolculuklarında yardımcı olmak istiyor.
Peki kilit noktalar nelerdir?
Mükemmel olmak zorunda değilsiniz – sadece elinizden gelenin en iyisini yapın ve ilerledikçe öğrenin. Her şeyi bir kerede halletmeye çalışmayın; sizin, personeliniz ve müşterileriniz için en önemli olanla başlayın ve onları da yanınızda getirmeniz daha kolay olacaktır. İyi bir ekibe sahip olmak büyük bir fark yaratır ve başarılarınızı onlarla birlikte kutlamak, ailenizi de unutmamak gerekir.
Daha fazla şey öğrendikçe bir şeyleri değiştirmeye ve iyi gitmeyen şeylerden ders çıkarmaya hazır olun – suçlamak yok, sadece öğrenmek var. Yönetim dilinde bunun için kullanılan terim PUKÖ döngüsüdür: Ne yapmak istediğinizi planlayın; planladığınız şeyi yapın; nasıl çalıştığını kontrol edin; ve bulduklarınıza göre hareket edin, döngüyü tekrar başlatın, böylece sürekli olarak bilginizi geliştiriyor ve iyileştiriyorsunuz.
Bu en kolay yolculuk değildir ancak sonuçta sadece herkesin geleceği için değil, aynı zamanda doğru şeyi yaptığınızı bilmenin, değişime öncülük etmenin ve başkalarına yardım etmenin, müşterilere daha iyi bir şey sunabilmenin ve insanların çabalarınızla gurur duymasını sağlamanın verdiği tatmin için de ödüllendiricidir.
Clare Taylor Consulting ve hizmetleri hakkında daha fazla bilgi için burayı ziyaret edin: https://www.clare-taylor-consulting.co.uk/.