Rob Fletcher, sektörün içinde ve dışında manşetlere taşınan bir konu olan yapay zekanın baskı kişiselleştirme sektöründeki işletmeleri destekleyebileceği bazı yolları değerlendiriyor.

Hangi yönden bakarsanız bakın, yapay zeka ya da tercih ederseniz AI’yı çevreleyen vızıltıdan kaçış yok. Bazıları “robotların yönetimi ele geçirmesi” ve gerçek insanları işsiz bırakması konusundaki endişelerini dile getirirken, diğerleri yeni gelişmeleri sıcak bir şekilde karşılıyor, işlerini ilerletmek ve daha üretken olmak için teknolojiyi kullanıyor.

Baskı sektöründe, baskı hizmeti sağlayıcılarının (PSP’ler) baskı işlerinde yapay zekayı kullanmasıyla birlikte, baskı sektöründe uygulamada ikincisinin pek çok örneğini gördük. En son gelişmelerden bazıları göz önüne alındığında, kişiselleştirme sektöründekilerin de yapay zekadan faydalanması ve gelişmesi için artık fırsatlar var.

Burada FESPA.com, PSP’lerin baskı kişiselleştirme hizmetlerini geliştirmek için yapay zekayı nasıl kullanabileceklerine dair bazı örnekler seçerek düşünce için yiyecek sunuyor.

Hayal gücü sonsuzdur

Doğrudan baskı ile ilgili olan telefon aksesuarları uzmanı PopSockets, kısa bir süre önce müşterilere kişiselleştirme konusunda yardımcı olacak yeni bir yapay zeka inovasyonunun ayrıntılarını duyurdu. ‘Hayal Gücü Sonsuzdur’ teması altında çalışan AI Customizer, müşterilerin kişisel ilgi alanlarını belirli PopSockets ürünlerinde özel tasarımlara dönüştürmelerini sağlıyor.

Yapay Zeka Özelleştiricisini kullanarak bireyler, yaratıcı becerileri ne düzeyde olursa olsun, telefonlarını “sınırsız kendini ifade etme tuvallerine” dönüştürebilirler. Örnek olarak basılı bir telefon kılıfı kullanan PopSockets, kullanıcıların kılıf üzerinde herhangi bir görüntü üretebileceklerini ve AI Customizer’ın fikirlerini hayata geçirmelerine yardımcı olacağını söyledi.

PopSockets, yeni Yapay Zeka Özelleştiricisinin piyasaya sürülmesinin, şirketi tüketicilere doğrudan yapay zeka özelleştirme deneyimi sunan ilk aksesuar markası haline getirdiğini söyledi.

PopSockets CEO’su Gary Schoenfeld, “Yapay Zeka Özelleştiricimiz, PopSockets’ın ruhunu mükemmel bir şekilde temsil ediyor ve yenilikçiliğe, özgünlüğe ve kendini ifade etmeye olan bağlılığımızı simgeliyor” dedi. “Teknolojinin bu öncü kullanımı, kullanıcıların her şeyden çok kullandığımız ürün olan telefonlarımız için gerçekten benzersiz bir aksesuar yaratmalarına olanak tanıyor.

“Yapay zeka teknolojisindeki bu atılım, Hayal Gücünün Sonsuz Olduğunu gerçekten yansıtıyor ve toplumumuzun parmak uçlarına getirdiği yaratıcı olanakları görmek için sabırsızlanıyoruz.”

Güven inşa etmek

Tüketicilere tasarımlarında yardımcı olmak bir şeydir, ancak söz konusu giysi ve doğru bedeni seçmek olduğunda, bu müşteri için zor bir süreç olabilir. Birisi bir giysiyi kişiselleştirdiğinde, bu neredeyse kesinlikle geri ödeme için iade edilemeyeceği anlamına gelir ve bu da bir satın alma işlemi yaparken tereddütlere yol açabilir.

Ancak yapay zeka alanındaki gelişmeler, bunun geçmişte kalan bir sorun olabileceği ve baskılı giysi ve kıyafet sunan PSP’lerin yeni işler elde etmesine yardımcı olabileceği anlamına geliyor. True Fit, tüketiciler ile giyim ve ayakkabı perakendecileri için beden ve uyum çözümlemesi yapan bir yapay zeka platformudur.

True Fit, binlerce lider markanın fit ve stil özelliklerini ve True Fit’in aktif üyelerinin tercihlerini kapsayan küresel, bağlantılı bir yapay zeka fit platformu olan Fashion Genome tarafından yönlendirilmektedir.

True Fit, “Satıcılar, markalarını True Fit’in Moda Genomu’na bağlayarak müşterilerin fit konusundaki tereddütlerini ortadan kaldırabilir, tüketici güveni ve dönüşüm sağlayabilir, fit ile ilgili iadeleri azaltabilir ve müşteri sadakatini artırabilir” dedi. “Fit bir güven egzersizidir ve milyonlarca alışverişçi tarafından desteklenen ve yapay zeka ile geliştirilmiş fit önerileri sunarak ilkel beden kılavuzunu yeniden tasarlamak, her bedenden tüccarın markalarını karlı bir şekilde büyütmesine yardımcı olacaktır.”

True Fit kısa bir süre önce, tüccarların bir işletmeyi başlatmasına, büyütmesine ve yönetmesine olanak tanıyan ticaret platformu Shopify ile bağlantı kurarak ağını genişletti. Platform üzerinde çalışan satıcılar artık True Fit ve yapay zeka araçlarına bağlanabiliyor.

True Fit CEO’su William Adler, “Moda Genomuna ve yapay zekaya erişimi sektör genelinde demokratikleştirerek milyonlarca tüketicinin sevdikleri markalarla bağlantı kurmasına yardımcı olmak bizim misyonumuz” dedi.

“True Fit, derin öğrenme ile alışveriş yapanlar ve markalar arasında güven oluşturuyor ve bunu yaparken tüccarların sadık birinci taraf kitleler, zengin tüketici tercih kalıpları ve kârlı bir büyüme işini optimize etmeye yardımcı olan temel ürün uyumu içgörüleri geliştirmelerine yardımcı oluyor.”

Tüketicilerle bağlantı kurun

Tüm baskı şirketlerinin bileceği gibi, müşterilerle iletişim, sadakati ve tekrar iş yapmayı sağlamanın anahtarıdır. İşi kişiselleştirmek ve müşterinin tam olarak istediği şeyi sunduğunuzdan emin olmak söz konusu olduğunda bu belki de daha da önemlidir; onlara kolay iletişim kanalları sağlamak bu süreci kolaylaştırabilir.

Olası yollardan biri, web sitenizde bir yapay zeka sohbet robotu kurmayı düşünmektir. Bu, müşterileri bir insanla konuşmak zorunda kalmadan önce yalnızca belirli bir mesafeye götürebilse de, onları bir çözüme giden doğru yola sokan yararlı bir ilk temas noktasıdır.

Bu alandaki uzmanlardan biri, web ve mobil iletişim API’lerinin küresel sağlayıcısı olan ve geçen ay yapay zeka chatbot destekli Salesforce Connector’ın resmi lansmanını duyuran Sendbird’dür.

Araç, işletmelerin ayrı uygulamalara ihtiyaç duymadan doğrudan Salesforce içinde müşteri destek sohbetleri gerçekleştirmesine olanak tanıyor. Sendbird’e göre bu entegrasyon, temsilci kullanılabilirliğini, atanmış vakaları görüntüleyerek ve genel danışma prosedürünü basitleştirerek müşteri destek süreçlerini kolaylaştırıyor.

Sendbird, “Yapay zeka destekli bir chatbot çözümü olan Sendbird’ün Akıllı Asistan’ını dahil ederek, insan etkileşimlerine benzer kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri deneyimleri artık mümkün” dedi. “Ayrıca, ChatGPT teknolojisinden yararlanan bağlayıcı, geçmiş müşteri etkileşimlerini özetleyebilir, mesajın uygunluğunu değerlendirebilir ve oturum tamamlandığında otomatik olarak kapsamlı sohbet dökümleri oluşturabilir. Gerçek zamanlı mesaj bildirimleri ve otomatik çeviri gibi özellikler kullanılabilirliği daha da artırıyor.

“Özellikle, bu gelişmiş işlevler kapsamlı kodlamaya gerek kalmadan kolayca uygulanabilir. İnceleme, geliştirme ve dağıtım için bir aydan fazla sürebilen geleneksel çözümlerin aksine, Sendbird’ün Salesforce Bağlayıcısı birkaç saat içinde hazır ve çalışır hale gelebilir ve kurumsal ihtiyaçlar için kullanıcı dostu bir SaaS çözümü olarak hünerini örneklendirir.”

Bunlar, yapay zeka teknolojilerinin PSP’lerin baskı kişiselleştirme tekliflerini güçlendirmelerine nasıl yardımcı olabileceğinin sadece birkaç örneği ve keşfedilecek başka birçok fırsat var. Pazar hakkında daha fazla bilgi edinmek ve yapay zekanın bu sektördeki diğer potansiyel kullanımları hakkında uzmanlarla konuşmak için 19-2 Mart tarihleri arasında Amsterdam’da düzenlenecek olan FESPA Global Print Expo 2024’teki Personalisation Experience 2024’ü ziyaret edebilirsiniz.

Kişiselleştirme alanındaki en son yenilikleri şu adreste keşfedin Kişiselleştirme 2024 Deneyimi RAI Amsterdam, Hollanda’da 19 – 22 Mart 2024 tarihleri arasında düzenlenecek. Ziyaretçiler, bilgi ve deneyimlerini paylaşan önde gelen beyinleri ve yenilikçileri dinleme, kişiselleştirilmiş baskı çözümlerindeki en son gelişmeleri ve teknolojiyi görme ve işinizi büyütmenize yardımcı olmak isteyenlerle ağ kurma fırsatına sahip olacaklar. Kayıt Olun Burada ziyaret etmek ve PEXJ402 kodunu kullanmak için.