Vi talade med Deborah Corn om ungdomars engagemang i den tryckta industrin, varför vi litar mer på tryckta medier i en digital kultur och varför kvinnor inom tryckta medier är en stark kraft för förändring.

Deborah Corn är intergalaktisk ambassadör för Printerverse, verkställande direktör för Girls Who Print, programledare för Podcasts from The Printerverse och grundare av PrintFM Radio, Project Peacock och International Print Day.

I sin presentation på SmartHub-konferensen på Personalisation Experience tidigare i år talade Deborah Corn mycket om det förtroende som handeln behöver – att förvandla ett köp till en relation – och hur personalisering gynnas av detta förtroende i tryckta medier. I en onlinevärld som plågas av skräppost och nätfiske kringgår trycksaker den rädsla vi alla har för att klicka på fel länk.

Deborah, hur kan kundernas förtroende för trycksaker upprätthållas i takt med att smartare och bättre användningsområden för digitaltryck utvecklas?

Som med allt annat ökar förtroendet stegvis genom att löften, förväntningar och äkthet infrias, och genom att betydelsen för den person som fattar förtroendebeslutet tydliggörs. När digitaltryck blir smartare handlar det om att använda dessa verktyg på ett ansvarsfullt sätt. Till exempel prediktiv personalisering, som att informera kunder om en kommande säsongsrea; känslomässiga signaler, som ett tackkort tryckt med handskrivna typsnitt och soft-touch-finish; och automatiskt genererad design, som layouter som anpassar färger eller bildspråk för att matcha mottagarens intressen.

Digitaltryck möjliggör den här typen av datadriven marknadsföring genom att omvandla kundbeteenden och insikter till konkreta, personliga upplevelser som känns trygga, avsiktliga och mänskliga.

Vilka andra fördelar har print i en digital kultur?

Trycksaker har verkliga fördelar i en digital kultur. Det är påtagligt, något som människor kan hålla i, känna och till och med ha med sig, vilket ger budskapen en mer bestående kraft än digitala. Det är också trovärdigt.

Print känns säkrare och mer autentiskt. Det gör att människor saktar ner, så att innehållet får mer uppmärksamhet. Och i omnikanalsmarknadsföring ger print konsekvent bättre resultat genom att koppla samman online och offline, skapa engagemang och förstärka digitala budskap med förtroende och genomslagskraft.

Vad är en bra användning av personalisering som du har sett, antingen på FESPA Global Print Expo eller någon annanstans?

Jag har sett exempel på vad som är möjligt, men jag har aldrig personligen fått en personaliseringsupplevelse som tog mig med på en omnikanalresa. Och jag är inte ensam. 9 av 10 marknadsförare ser bättre ROI…

...