Att använda tryckt material i kombination med digital teknik ger fler möjligheter för dem som erbjuder personalisering till kunderna. Rob Fletcher delar med sig av några aktuella exempel på hur tryckt och digitalt material samverkar för att öka effekten av personifierade produkter.
Personligt tryck är tillräckligt i sig för att fånga både konsumentens uppmärksamhet och fantasi. Oavsett om det handlar om en skräddarsydd t-shirt eller huvtröja, eller helt enkelt ett tryckt gratulationskort på en födelsedag eller årsdag, framkallar personligt tryck en känslomässig reaktion hos mottagaren.
Men precis som man har sett inom andra trycksaksområden kan integrering av digital teknik i trycksaken skapa ännu mer värde för konsumenten. Det kan handla om något så enkelt som en QR-kod som kan tryckas på produkten och skannas av individen för att låsa upp ännu mer personligt innehåll. Allt detta kommer att leda till en förbättrad upplevelse.
Här tar vi upp flera exempel på denna metod i praktiken och öppnar tryckeriernas ögon, och förvisso även konsumenternas, marknadsförarnas och varumärkenas, för de ytterligare möjligheter som de har i en värld av personalisering.
Hälsningar inför julen
För att återknyta till ett av de exempel som nämndes ovan är Moonpig, som ingår i den multinationella Photobox Group, en leverantör av gratulationskort som erbjuder kunderna möjligheten att lägga till digitala element i sina trycksaker.
Moonpig gör det möjligt för kunderna att lägga till QR-koder på gratulationskort för ytterligare video- och ljudmeddelanden
Även om idén är enkel är den mycket effektiv och gör det möjligt för kunderna att lägga till allt från röstmeddelanden till fullständiga videoklipp, som alla kan nås genom att skanna en QR-kod på det tryckta kortet. Moonpig skriver ut den unika QR-koden på insidan av kortet – på den sida som är motsatt till där den tryckta texten traditionellt finns – och mottagaren kan skanna den för att få tillgång till det ytterligare, personliga innehållet.
Ljud- och videomeddelanden är aktiva i sex månader efter att kortet har levererats, men mottagarna kan ladda ner meddelandet och njuta av den extra personliga känslan så länge de vill. Ljudmeddelanden kan vara upp till tre minuter långa, medan videoklipp på upp till 1.000 MB kan laddas upp för skanning.
”Få dem att skratta, gråta eller le med ett videomeddelande som de kommer att se om och om igen, eller lägg till ett röstmeddelande på ditt kort och få det att kännas som om du är där med dem”, säger Moonpig. ”Det kostar inget extra att lägga till ett meddelande; du betalar standardkostnaden för ditt kort och leveransavgiften.”
Den enkla QR-koden kan också användas i många andra sammanhang för att öka den personliga upplevelsen för konsumenterna. Ett exempel på detta är på hotell. Vissa resorter ger gästerna ett personligt, tryckt välkomstmeddelande med en QR-kod som de kan skanna för att få tillgång till ytterligare innehåll, inklusive möjligheten att boka ytterligare tjänster som resor eller spabehandlingar.
Personalisering behöver naturligtvis inte gälla en person, utan kan användas för en grupp människor eller för ett unikt evenemang. Ta bröllop till exempel; fler brudar och brudgummar utnyttjar QR-koder för att få ut mer av sin speciella dag. Personliga tryckta kort och affischer lämnas ofta kvar på platsen för att gästerna ska kunna skanna och interagera med dem, till exempel genom att ha möjlighet att dela sina egna fotografier med paret.
Få din utskrift att tala
Talking Print, som är baserat i Storbritannien, erbjuder något helt annat, nämligen personliga trycksaker med inbyggda digitala element. Talking Print, som leds av VD David Hyams, låter sina kunder designa en trycksak, t.ex. en bok eller ett gratulationskort, och lägga till video- och ljudmeddelanden i själva trycksaken.
Talking Print gör det möjligt för kunderna att infoga video- och ljudmeddelanden i trycksaker
”Vi förstår oss på print i alla dess dimensioner, men vår verkliga expertis och våra specialisttalanger ligger i att kombinera print med ljud-, bild- och ljusteknik”, säger Talking Print.
”Ljudkort och videoböcker är typiska exempel på våra innovativa lösningar, men vi använder oss också av avancerad teknik som ljusmoduler och sensorer för att skapa originella och kreativa marknadsföringsmaterial som ingen annan kan erbjuda den brittiska tryckmarknaden. Det finns många välkända varumärken som vittnar om detta.
Talking Print arbetar både med konsumenter i privata projekt och med en rad ledande varumärken i deras egna, skräddarsydda projekt. På företagets kundlista finns bland andra Adidas, BMW, Disney, HSBC, O2, PepsiCo, Sony och Vodafone.
”Vad vi älskar mer än något annat är en fysisk utmaning, så hur långsökt din idé än kan verka från början, ge den till oss och vi kommer att ge den liv”, säger Talking Print. ”Vi kan göra den skillnad som hjälper dig och dina kunder att sticka ut från mängden, synas och höras, med det senaste inom ljud- och bildlösningar för tryck.”
Talking Print har nyligen utökat sin räckvidd genom att lansera en ny ”Talkies”-webbplats. Här finns ett utbud av videokort, ljudkort och videoböcker, som konsumenterna kan lägga till ett unikt och personligt meddelande i.
Kunderna kan välja mellan ljudkort, videoböcker med mjuk eller hård rygg och sagoböcker i olika storlekar. Videomeddelanden visas på en 7″ IPS HD-skärm med upp till 4 GB minne, vilket ger upp till fyra timmars speltid, och produkterna finns tillgängliga för leverans över hela världen
”Vi älskar tanken på att hjälpa våra kunder att skicka hälsningar till sina nära och kära på ett verkligt originellt och innerligt sätt”, säger grundaren Hyams. ”Med Talkies-teamet till hands är det enkelt och roligt att beställa ett vackert multimediakort eller en bok.”