Personalisering innebär en stor framtida potential för tryckerier, men vilka utmaningar innebär det för tryckerierna om man bortser från de extravaganta löftena?

Ända sedan Coca-Colas framgångsrika kampanj ”Share a Coke”, där mer än 1.000 olika namn trycktes på flaskor med den populära drycken, har personalisering varit ett stort modeord inom tryckeribranschen. Det är inte svårt att förstå varför, med tanke på den imponerande statistik som förknippas med det. Värdet på marknaden för personliga presenter – från mode och skönhetsprodukter till underhållning och resor – förväntas enligt HP uppgå till 31 miljarder dollar år 2021, en ökning med 55% jämfört med 2016. Den globala industrin för tryck av anpassade t-shirts förväntas överstiga 10 miljarder dollar år 2025, enligt forskningsföretaget Credence. Samtidigt säger HP att 70 % av kunderna är villiga att spendera minst 10 % mer på personligt anpassade produkter.

Det är därför ingen överraskning att FESPA:s Print Census 2018 visade att diversifiering till nya marknader och produkterbjudanden är ett viktigt investeringsområde för 53% av tryckerierna – mer än 50% av de tillfrågade sa att kunderna i allt högre grad sätter tryck av korta upplagor, just-in-time-tillverkning och personalisering högst upp på sina inköpslistor. Och den här typen av tjänster är inte längre förbehållna stora företag som Coke. Med HPs plug-in-programvara D4D kan designers skapa en mall som sammanfogar flera fält med bilddata för att skapa unika kreativa kombinationer av en enda design. Alternativa företag som Ghost GmbH har utvecklat tonerbaserade överföringstekniker som möjliggör små serier på småformatslasrar till ett rimligt pris.

Är uppdraget värt det?

Men är personalisering verkligen den heliga graalen för tryckerier? Det kan den absolut vara, men den för med sig ett antal utmaningar som inte får förbises mitt i all upphetsad hype. ”Ett av de största problemen är att tryckerier hoppar på personalisering för att det är det nya, sexiga, och de tänker inte på att det är en helt annan verksamhet än den de är vana vid”, säger Zsolt Rácz, Senior Vice-President of International Business Development på Printbox i Polen.

Jag ser många tryckerier som lägger resurser på personaliseringstjänster, men som inte alltid tar tillräcklig hänsyn till kundresan

Detta är särskilt fallet när det gäller marknadsföring, säger han och konstaterar att tryckerier som traditionellt har verkat inom en B2B-sfär ofta har svårt att locka till sig den konsumentpublik som vill ha personalisering. ”Det är…

...