Hur man väljer den bästa kuriren för säker frakt

Som tryckeri är det bara halva jobbet att se till att ditt arbete är av hög kvalitet – att leverera till kunden i tid och intakt är lika viktigt. Pålitliga kurirtjänster är avgörande för ditt företags rykte, så här är vad du ska leta efter hos en leveranspartner och varför automatisering kan vara ett sätt för dig att öka din verksamhet.

Som tryckeri kan ditt rykte inte bara bero på kvaliteten på det arbete du producerar utan också på hur det kommer fram till kunden. Du kan designa och producera den perfekta marknadsföringsbroschyren, en bunt visitkort eller en förpackning med varumärkesprofil, men om den kommer fram sent, är skadad eller – ännu värre – inte dyker upp, kan hela kundupplevelsen påverkas negativt. För tidskänsliga utskriftsjobb som mässmaterial eller kampanjflygblad är snabb och säker leverans absolut nödvändig.

Dagarna då man helt enkelt stoppade ett paket i en brevlåda och höll tummarna är sedan länge förbi. Idag är det lika viktigt att välja rätt kurir som att välja bläck eller substrat. Antalet kurirtjänster kan vara överväldigande och det räcker inte längre med att förlita sig på det mest bekväma alternativet. Om du inte tar kontroll över din leveransprocess kommer dina kunder att hålla dig ansvarig – inte budbilschauffören.

Leveransen är det sista steget i din produkts resa. En perfekt uppsättning affischer som kommer fram skrynkliga, sönderrivna eller försenade är ett misslyckat jobb i kundens ögon, oavsett hur mycket du anstränger dig i produktionen.

Kundernas förväntningar har förändrats. Leverans nästa dag, spårning i realtid och leveransbevis är inte längre tillval utan norm. Och när småföretag i allt högre grad erbjuder nationella eller till och med internationella leveranser via onlineplattformar är det viktigt att matcha denna servicenivå om du verkligen vill förbli konkurrenskraftig.

Säkra leveranser i rätt tid handlar inte bara om att hålla löften – det skyddar ditt företags rykte och får kunderna att komma tillbaka om och om igen.

Det tål att upprepas: dina kunder gör ingen skillnad mellan tryckprocessen och leveransprocessen. Om något går fel på vägen är det ditt varumärkes rykte som påverkas. Negativa recensioner, återbetalningskrav eller klagomål nämner vanligtvis inte tredjepartsleverantörer – de fokuserar på dig. En snabb genomgång av produktrecensioner på nätet där 1*-betygen handlar om leveransproblem och inte om själva produkten bevisar detta. Den kurir du väljer…