Direktreklamexperterna Lucy Swanston och Gemma Mitchell från Strategic Mailing Partnership undersöker hur direktreklam fortsätter att uppmärksammas och driva fram åtgärder i en alltmer digital värld.

I en tid av digital trötthet och överbelastning av inkorgen är direktreklam fortfarande en av de få kanaler som verkligen kan tränga igenom. Det finns en uppskattning i att ta emot något fysiskt – ett födelsedagskort framför ett e-kort, en vacker katalog framför ett bortglömt e-postmeddelande. Det ögonblicket av fysisk kontakt skapar ett känslomässigt engagemang som digitala kanaler ofta misslyckas med att återskapa.

För Lucy Swanston, Managing Director på Nutshell Creative och ordförande i Strategic Mailing Partnership (SMP), och Gemma Mitchell, styrelseledamot i SMP och Managing Director på Paragon Dagenham, är uppdraget tydligt: att göra marknadsföringsvärlden medveten om den bestående relevansen och effektiviteten hos direktreklam.

”Under det senaste decenniet har vi sett ett skifte mot hyperdigital marknadsföring”, säger Gemma. ”Det har inneburit att många marknadsförare, särskilt nyutexaminerade, helt enkelt inte har fått lära sig hur man använder post som en del av mixen. Men när direktreklam används på rätt sätt är den otroligt kraftfull.”

JICMAIL-data bevisar detta: en typisk försändelse interageras med 4,2 gånger, stannar i hemmet i över en vecka och får i genomsnitt 108 sekunders uppmärksamhet – mycket mer än de flesta digitala annonser. Det är inte bara ett meddelande, säger Lucy och Gemma, det är ett ögonblick.

Mycket av kraften i direktreklam kommer från dess förmåga att kännas personlig, när den görs på rätt sätt. SMP har investerat kraftigt i utbildningsinitiativ som är gratis för alla att använda, inklusive en rad utbildningsmoduler och Creative Futures Award i samarbete med Canon och The Drum, för att höja kompetensen hos marknadsförare och byråer inom detta hantverk.

Data är viktigast

”Allt börjar med data”, förklarar Gemma. ”Om ett varumärke vet att jag kör Volvo, bor på landsbygden och föredrar utomhussemestrar, varför då skicka en generisk bild av en Range Rover på en gata i en stad? Personalisering handlar inte om att klistra ett namn på en broschyr, det handlar om relevans.”

Gemma Mitchell

Lucy berättar om hur det fungerade i en kampanj för reseklädesmärket Rohan. ”Vi skräddarsydde budskapet efter region. I East Midlands jämförde vi lokala äventyr med Östasien, och i Skottland drog vi paralleller till Skandinavien. Det var subtilt, kreativt och effektivt. Det är så verklig personalisering ser ut.”

Dessutom känns det mindre påträngande än digital målstyrning. ”Det…

...