Att fånga uppmärksamheten hos upptagna förbipasserande är mycket lättare sagt än gjort i dagens snabba värld. Rob Fletcher tittar på hur varumärken, återförsäljare och marknadsförare tänjer på gränserna för digital skyltning genom att vara innovativa med interaktivitet.

Det är förmodligen säkert att säga att digital signage redan gör ett effektivt jobb när det gäller att dra till sig förbipasserande blickar. Det är trots allt svårt att missa de starka ljusen från digital signage. Oavsett om det är de lysande skärmarna på Piccadilly Circus eller den ikoniska bakgrunden på Times Square i New York, är digitala skyltar i högsta grad en grundpelare i den moderna världen.

Verkligheten för marknadsförare som använder digitala skyltar är dock att de måste fortsätta att utveckla denna teknik för att sticka ut hos konsumenterna, som oftast är distraherade av sina mobiltelefoner. Så hur kan man utveckla något som redan levererar så mycket? Ett sätt är interaktion.

I sin enklaste form kan det handla om en QR-kod på den digitala skylten som konsumenten kan skanna med sin mobila enhet och få tillgång till ytterligare innehåll som webbplatser, sidor på sociala medier eller videor. Den här tekniken kan ligga till grund för alla typer av interaktiva kampanjer som fortfarande fokuserar på den digitala skyltningen, men som knyter an mer till konsumenterna och ger dem en större upplevelse.

Här tittar vi på några aktuella exempel på interaktiv digital skyltning i praktiken och beskriver hur specialister inom detta område kan använda dessa som inspiration och komma med nya och spännande idéer att presentera för sina egna kunder.

Ät färskt!

Subway samarbetade med Ocean Outdoor och dess DeepScreen-teknik för att genomföra en mycket interaktiv och innovativ kampanj i London.

Med en stark start samarbetade Ocean Outdoor, specialist på utomhusmedia, med smörgåsbutikskedjan Subway i ett smart projekt som fångade tusentals konsumenters uppmärksamhet och beröm.

Kampanjen gick ut på att låta förbipasserande skapa sin favoritsmörgås med hjälp av sin mobiltelefon, varpå en jätteversion av smörgåsen, komplett med en lista över pålägg, visades på en storbildsskärm på Westfield Stratford City i London. Så hur gick Ocean Outdoor och Subway tillväga?

Med hänvisning till enkla QR-koder kunde konsumenterna skanna en digital QR-kod som fanns på skylten för att låsa upp skapandesidan på sin telefon. De kunde sedan skapa en smörgås på sin egen tid och vänta på att den skulle visas på den gigantiska skärmen ovanför dem.

Det som kanske gjorde det här projektet lite mer speciellt var att det var den första interaktiva skylten i sitt slag med Ocean Outdoors DeepScreen, som använder en beprövad teknik som kallas ”anamorfos” eller ”forcerat perspektiv”. Tekniken förvränger bilderna matematiskt så att det skapas en illusion av 3D-djup på plana ytor när de betraktas från en viss utsiktspunkt.

Lägg till att Subway-ambassadörer, gömda i folkmassan, sedan överraskade och gladde allmänheten genom att leverera deras personliga Subway-macka, och du har ett utmärkt exempel på innovation med interaktion.

”Det här är första gången vi försöker hitta nya sätt att nå Subway-fans och ge dem en chans att njuta av sin Subway precis som de vill”, säger Angie Gosal, marknadschef för Subway i Storbritannien och Irland. Subway sätter alltid kunden först och den här kampanjen är ytterligare ett exempel på detta.”

Dom Goldman, Chief Creative Officer på Above+Beyond, den byrå som ledde projektet, talade också om vikten av att använda ny teknik för att nå ut till konsumenterna.

”Det är alltid spännande att ta till sig ny teknik och hitta banbrytande sätt att interagera med publiken”, säger Goldman. ”Vi har sett många fantastiska 3D-affischtavlor, men att skapa en helt interaktiv skärm med inbyggd fulfilment är något helt nytt.”

Gratis choklad någon?

Genom att skanna QR-koder på digitala skärmar kunde konsumenterna skicka gratis Cadbury-choklad till vänner och familj.

En annan kampanj som använde QR-koder men drev detta till nya nivåer kom julen 2022. Konfektyrjätten Cadbury uppmanade konsumenterna att skanna en QR-kod på digitala skärmar på platser över hela Storbritannien, och detta tog dem till en annan sida där de kunde nominera någon att få gratis choklad.

Omkring 120.00 chokladkakor släpptes successivt varje dag under aktiveringen, som pågick veckorna fram till julafton. Människor kunde välja mellan en rad kända Cadbury-produkter, inklusive den ursprungliga Dairy Milk-baren, Oreo-, Caramel-, Fruit and Nut- och Plant-barer.

Utgångspunkten för projektet är återigen enkel, men mycket effektiv, och en som kommer att leva länge i minnet hos både konsumenten som skannade koden och den lyckliga mottagaren av chokladkakan. Skanningsbara QR-koder kan användas till så mycket mer än att bara ge konsumenten mer information; som det här exemplet visar kan det skapa en effektiv upplevelse.

”Vi är mycket glada över att få fira ännu ett år av osjälviskt julfirande med Cadbury Secret Santa”, säger Emma Paxton, senior brand manager för Cadbury Christmas. ”Det var så spännande att fler människor än någonsin tidigare kunde bli Secret Santas genom att skicka en liten chokladgåva i hemlighet till någon speciell.”

Interagera med LGBT QR-koder

En ikonisk bild av Sir Elton John förvandlades till en HBTQR-kod för att uppmuntra konsumenterna att donera till välgörenhet med hjälp av sin mobiltelefon.

Att skicka ut gratis choklad är en sak, men att donera till välgörenhet är något helt annat. Clear Channel samarbetade med Oglivy UK och Elton John AIDS Foundation för att förvandla sina digitala skärmar i Storbritannien och Europa till donationsställen för välgörenhet.

Ännu en gång en enkel idé som ger en twist på klassiska QR-koder, dessa ikoniska svartvita bilder förvandlades till ”LGBT-QR-koder” för projektets syfte. En ikonisk bild av Sir Elton John förvandlades till en LGBT-QR-kod, en ny insamlingsmekanik som förvandlar funktionella monokroma QR-koder till igenkännbara designikoner.

Dessa digitala bilder visades i europeiska städer och vid Pride-marscher under sommaren 2022, och varje hbtqr-kod tar användarna till en donationssida för välgörenhetsorganisationen.

Jason Jarvis, creative agency account director och LGBTQ+ Crew lead för Clear Channel UK, säger att digital out-of-home (DooH) var det perfekta valet för ett projekt av den här storleken.

”Som ett en-till-många-medium är OOH den perfekta plattformen för att leverera kampanjer som inspirerar, utbildar och stöder de målgrupper vi tjänar och representerar”, säger Jarvis.

Matt Waksman, strategisk partner på Ogilvy UK, höll med. Han förklarade: ”Medan pandemin normaliserade QR-koder såg vi en möjlighet att använda kreativitet för att omvandla ett traditionellt funktionellt format till en ny insamlingsplattform.”

I ärlighetens namn finns det så mycket innovation på det här området att vi lätt skulle kunna fortsätta och fortsätta med exempel på interaktivitet i digital skyltning. QR-koder är helt klart en bra väg att gå om du vill ha ett enkelt men ändå effektivt sätt att nå ut till konsumenterna.

Men kanske är nyckeln till en riktigt framgångsrik kampanj att utvecklas och använda äldre teknik för att komma på ett innovativt sätt att få kontakt med förbipasserande.

Utforska de senaste innovationerna inom skyltning och visuell kommunikation på European Sign Expo 2024, som äger rum den 19-22 mars på RAI Amsterdam, Nederländerna. För att besöka registrera dig här.