Affärsmodeller för webb-till-tryck, skräddarsydda trycksaker och storformatstryck för handeln

Graeme Richardson-Locke besöker norra England och besöker tre olika tryckerier, däribland Route 1 Print, Team Impression och RMC Digital.

Förra veckan reste jag tillsammans med ett par av mina FESPA-kollegor till norra England för att besöka tre olika framgångsrika tryckerier. Det var mycket intressant att besöka dem i tät följd eftersom alla hade en tydlig väg till marknaden och ett starkt kommersiellt erbjudande.

Första stoppet var i närheten av Rotherham, där vi hälsades varmt välkomna av Mark Young, Mark Head of Route 1 Print, som är ett välkänt och snabbväxande företag inom webb-till-tryck.

Som befintlig kund förstår jag bara alltför väl varför de har så höga poäng på marknaden. Om du kan välja från en fördefinierad och långt ifrån begränsad meny får du snabb service och kvalitetsprodukter. Även om alla FESPA:s behov av trycksaker inte kan tillgodoses på det här sättet finns det många möjligheter för oss att sänka kostnaderna jämfört med en traditionell modell som stöder en ökad budget för de projekt som ”måste imponera”.

Mark presenterade oss för de olika avdelningarna och de viktigaste delarna av företagskulturen. Ett av de värden som jag tyckte var intressant var ”23:17 Teamwork”. Efter det följde en förklaring som jag uppskattade, nämligen att det snabbaste jobbet från bekräftelse till leverans är 23 minuter och 17 sekunder. Det är ett bevis på de kombinerade talanger som har skapat automatiserade arbetsflöden som resulterar i den här nivån av lyhördhet. Jag blev också imponerad när jag fick veta att sedan de blev ett Living Wage-ackrediterat företag har antalet arbetssökande ökat fyrfaldigt. Detta har lett till att man anställer bättre kandidater som börjar med löftet att tjäna 10 % mer än den nationella levnadslönen, erbjuds BUPA-försäkring och kontinuerlig personlig utveckling genom utbildning. Mark är faktiskt ett bra exempel på denna kultur, han kom till företaget som nyutexaminerad grafisk designer. Han arbetade tydligt hårt innan han hanterade Route 1 Print reprographics-avdelningen innan han befordrades till sin nuvarande position som chef för Route 1 Print, vilket är varumärket som betjänar sina företagskunder. De möter också marknaden genom varumärket Instantprint som riktar sig till slutanvändare i småföretag.

När vi guidades genom grafikavdelningen, där varje fil förhandsgranskas och inspekteras av ett upptaget team, blev jag förvånad över antalet personer i kodnings- och arbetsflödesavdelningen. De har utvecklat robusta arbetsflöden där färghantering enligt ISO 12647-2 är en integrerad del av ramverket. Mark berättade att fördelningen av anställda mellan företagets olika funktioner är cirka 40% förproduktion och 60% produktion, vilket beror på den ökade efterfrågan på programmering för att uppnå så höga automatiseringsnivåer. Med sin webb-till-tryck-plattform som är väl utvecklad och utvecklad i huset i motsats till att prenumerera på en molnbaserad prenumerationsvärd är smidigheten i kundupplevelsen imponerande. De har uppnått tio sekunders korrektur tillbaka till kunderna och ledtider på bara några dagar för ganska komplexa broschyrer och tidskriftsformat. Jag tror att de uppnådde sin snabbaste jobbvändning i sin fabrik av visitkort från avskrivning till leverans på bara 23 minuter!

Det är imponerande när man tänker på att det företag som en gång mötte allvarlig konkurrens på POS-marknaden som Bluetree Design & Print nu har förvandlats till ett företag som endast är online och som noterar en imponerande tillväxt år efter år. Företaget har varit med i The Sunday Times Fast Track 100 under två år i rad.

Vi vet alla hur våra förväntningar som konsumenter i våra privatliv har skärpts, leverans nästa dag är det nya normala och allt annat tenderar att kräva goda skäl för att köpa in sig.

En promenad genom produktionen avslöjade en mängd kit, perfekta Heidelberg offsetpressar, Fujifilm Jetpress, Screen Truepress Jet, Xerox iGens, HP Indigo, HP FB11000 UV, Scodix och all efterbehandlingsanläggning som går för att skapa en väl övervägd arsenal, där varje press tjänar sitt underhåll.

Lika imponerande var att varje avdelning visade upp standardrutiner och prestationsmått så att alla kunde se dem. Som du kan förvänta dig stöds detta av ISO 9001, ISO 14001 och FSC-registrering. Det märks att Bluetree Group arbetar outtröttligt med att förstärka en mycket robust produktionsanläggning och inte ”improviserar” någonstans. Med leveransen av den första nanografiska pressen från Landa bara en liten bit bort blir det intressant att se vilka nya erbjudanden som kommer att läggas till på menyn.

Efter detta intressanta besök besökte vi TEAM Impression i Leeds, ett likaledes välutrustat men annorlunda tryckeri vars huvudsakliga verksamhet är icke-standardiserade skräddarsydda trycksaker. Här togs vi om hand av Peter Crowson, Managing Director och Simon Bucktrout, Sales Director och som alltid av Dale Inwood, deras Business Development Manager.

Alla tre brinner för att maximera trycksakens kreativa uttryck och för att erbjuda lösningar som är skräddarsydda efter kundernas behov. De har en imponerande kundlista med stora varumärken och trycker allt från visitkort och flygblad till, ur mitt perspektiv mycket mer intressanta, produktlinjer som presentationsförpackningar av papper över kartong och lyxiga inbundna böcker. De använder offsetlito, både standard och UV-härdning, HP indigo digital, bredformat, screentryck och foliering för tryckprojekt, och detta interna batteri stöder deras mål att erbjuda allt i huset.

De är FSC-, ISO 9001- och ISO14001-certifierade och det finns inte många material som inte kan förbättras genom en eller flera av deras tryckprocesser, men om det inte räcker kan du lägga till lackering, laminering, prägling, flittering (en del av deras gratulationskortsanläggning) och all den vanliga vikning, sömnad, limning och handbearbetning du någonsin kan behöva.

Det som följer med detta är en rikedom av förmåga och erfarenhet att vara modig och att testas. Jag vet att vi på FESPA, där vi representerar branschen för specialtryck, har gjort just detta och att vi överlag har mött våra utmaningar med ett öppet sinne och en vägledande hand.

Dagarna avslutades med en utekväll i Leeds, där vi fick chansen att lära känna våra värdar lite bättre utöver en gemensam passion för tryck.

Nästa morgon kom och vi åkte iväg till tryckeriet RMC Digital i Hull. Vi hälsades välkomna av Nicole Spencer, Operations Director och vice ordförande i FESPA UK Association. Verksamheten är inriktad på utskriftstjänster i bred- och superbredformat till skyltindustrin. Med en imponerande anläggningslista som har krävt betydande investeringar är de väl placerade för att tillhandahålla den enda handelstjänsten till en gemenskap som skulle kämpa för att motivera investeringen baserat på deras individuella produktionsbehov ensam.

Rundturen ledde oss förbi Efi och Durst UV-bläckstråleskrivare med 3,2 meters bredd och vidare till två 5 meter breda skrivare i händerna på den interna experten Ray Linford, Technical Manager, som ser till att kundernas behov uppfylls och jag är säker på att de överträffas. Vi hade en mycket intressant diskussion om justeringar av jetningshastigheten för att uppnå perfektion i flerskiktsutskrifter. Nicole visade oss några fantastiska utskrifter med selektiv blockering som gör att bakgrundsbelysta element bara syns på natten utan att påverka dagsljusvisningen.

Du kan naturligtvis ha allt kit men utan talang kommer du aldrig att se de bästa uppnåeliga resultaten. RMC Digitals team ger det betryggande förtroendet att de kommer att möta alla uppgifter för att få jobbet i tid och till handelspriser. Nicole Spencer representerar det bästa av kvinnor i tryck, stark, kunnig och progressiv – något som jag tror att vi alla är överens om utgör de väsentliga egenskaperna för att leda på dagens marknad.

Byggnadens översta våning är avsedd för vinyltryck på en grupp Mimaki lösningsmedels- och UV-rullmatade skrivare och laminatorer som används för att producera ett brett spektrum av applikationer. Från enkelt skurna vinyler till tryckta, laminerade och konturskurna applikationer där standardvinylfärger inte räcker till.

Efter två mycket hektiska dagar gick vi därifrån med en bättre förståelse för hur olika affärsmodeller kan tillämpas av progressiva företag för att tillgodose särskilda kundbehov och uppnå den tillväxt som krävs för att kontinuerligt investera när marknaderna anpassar sig till nästa möjlighet inom digital disruption.