Printful, ett fraktbolag som erbjuder print-on-demand, berättar om hur artificiell intelligens (AI), särskilt maskininlärning (ML), hjälper företaget att identifiera olagligt innehåll och se till att tusentals kunder inte beställer produkter med design av dålig kvalitet.
Printful grundades av personer med en stark IT-bakgrund, och det är därför företaget närmar sig on-demand-tryckbranschen med kunskap om automatisering, teknisk innovation och processoptimering.
Ett av de sätt som företaget använder maskininlärning på är för att upptäcka transparens i bilder som laddats upp av kunden. När bilder som har hög transparens skrivs ut ser de ofta annorlunda ut än vad som förhandsvisades på skärmen. För att se till att kunderna kan fixa sina bilder innan de går vidare till leverans varnar Printfuls algoritm kunden för eventuella färgskillnader i utskriftsfilen.
En Printful-anställd kan manuellt kontrollera upp till 10 000 filer per månad, medan ett ML-verktyg kan bearbeta samma mängd filer på 2 till 4,5 minuter. ”Vi måste se till att våra kunder får kvalitetsprodukter, och med hjälp av maskininlärning kan vi hjälpa tusentals kunder genom att förbättra deras upplevelse varje dag. Det skulle vi inte kunna göra på egen hand”, säger Janis Akmentins, Head of Engineering på Printful.
Printful använder också Smart Image Tool – ett ML-verktyg som är utbildat för att känna igen DPI (dots per inch) för bilder som laddas upp i Printfuls Mockup Generator. Om en bild har en låg DPI och riskerar att ge dåliga utskriftsresultat efter att ha ändrats i storlek eller på annat sätt justerats i generatorn, fördubblar verktyget DPI. På så sätt kan kunden göra sin bild större utan att kompromissa med kvaliteten.
Amazon Rekognition är ett ML-verktyg som Printfuls specialister använder för att upptäcka upphovsrättsbrott och undvika att trycka bedrägligt eller olagligt innehåll. Detta verktyg kan identifiera texter, etiketter, känna igen politiker och andra kändisar. I de fall där Rekognition är osäker på om filinnehållet bryter mot upphovsrätten granskar Printfuls Content Team dem manuellt.