Hur man använder programvara för att omdefiniera tillverkning i e-handelns leveranskedja

Debbie McKeegan talar med Henrik Muller Hansen, grundare av Gelato, där de diskuterar mjukvarans centrala roll när det gäller att omdefiniera tillverknings- och leveransprocesserna inom e-handelns leveranskedja.

Gelato grundades av VD Henrik Müller-Hansen 2007 och består av Gelato-plattformen och konsumentvarumärket Optimalprint. Huvudkontoret ligger i Oslo, Norge, och företaget har kontor i Atlanta, Barcelona, Berlin, Boston, Denver, Kiev, Lahore, London, Madrid, Mumbai, Nashville, Singapore, Stockholm och Tallinn.

Gelato, som nu är verksamt i över 32 länder, har revolutionerat hur företag och privatpersoner ser på tryckta produkter och deras design, försäljning och leverans. För att ge en indikation på skalan lade 2023 mer än 25 000 nya e-handelsaktörer order via deras plattform, och med hjälp av Gelato Connect uppfylldes och levererades miljontals order till slutkunder i 184 länder. År 2022 producerades mer än 85 % av Gelatos beställningar i samma land som slutkunden.

Genom att utnyttja ett globalt nätverk av tryckpartners ger Gelato användarna tillgång till högkvalitativa, lokala tryckeritjänster. Genom att förändra traditionella köpbeteenden möjliggör de kortare leveranstider och lägre fraktkostnader och minimerar på ett organiskt sätt varje produkts miljöpåverkan. Gelatos innovativa plattform integreras sömlöst med olika e-handelsplattformar, vilket effektiviserar processen från orderläggning till orderuppfyllelse.

Innovationer inom tryckeribranschen ligger till grund för produktanpassning:

Henrik förklarade hur den ständiga utvecklingen av digital teknik har revolutionerat tryckeribranschen på flera sätt. ”De tekniska förbättringarna har inte bara lett till snabbare produktionshastigheter, utan också till att den totala effektiviteten i de digitala tryckprocesserna har ökat avsevärt. Dessa förändringar innebär att digitaltryck nu är mer tillförlitligt och kostnadseffektivt än någonsin tidigare, vilket gör det möjligt att producera större volymer av högkvalitativa trycksaker på kortare tid”.

Vidare påpekade Henrik att integrationen av avancerad programvara och automatiserade system har effektiviserat verksamheten, minskat felmarginalen och förbättrat precisionen i de tryckta materialen. ”Dessa framsteg är inte bara till nytta för storskalig industriell tryckning utan även för mindre företag som nu kan få tillgång till högkvalitativa trycklösningar till en lägre kostnad”.

Dessutom har den senaste tidens innovationer och tekniska framsteg öppnat nya möjligheter för kundanpassning och personalisering av trycksaker, vilket tillgodoser den ökande efterfrågan (globalt) på skräddarsydda produkter. Möjligheten att snabbt och effektivt producera unika, skräddarsydda tryck är ett bevis på de stora framsteg som branschen har gjort.
Sammantaget understryker Henriks insikter en omvälvande period inom tryckeribranschen, som drivs av kontinuerliga tekniska framsteg som lovar att fortsätta att flytta fram gränserna för vad som är möjligt under de kommande åren.

Fördelarna med decentralisering och lokalisering:

Henrik lyfte fram varför decentralisering och lokalisering av produktionen är nyckeln till dagens globala marknad. ”När vi decentraliserar produktionen minskar vi transporttiderna och -kostnaderna, vilket är bra för miljön och innebär snabbare leveranser till våra kunder”, säger han. Decentralisering innebär att produktionsprocessen fördelas på flera platser, medan lokalisering innebär att varorna produceras närmare slutkonsumenten. Gelato Connects programvara fungerar smidigt tillsammans med lokala tryckerier och ser till att produkterna tillverkas närmare där de behövs. Detta tillvägagångssätt har också minskat koldioxidutsläppen från långväga transporter.

Automatiseringens avgörande roll för effektivitet:

Henrik framhöll automationens avgörande roll för att öka effektiviteten inom den digitala tryckindustrin: ”Automation är ryggraden i digital tillverkning, genom att automatisera repetitiva uppgifter och arbetsflöden kan vi frigöra mänskliga resurser för att fokusera på mer strategiska och kreativa initiativ. Gelato Connect utnyttjar avancerade algoritmer för att automatisera orderhantering, hantering av utskriftsköer och lagerstyrning. Denna automatisering minskar inte bara mänskliga fel utan snabbar också upp hela produktionsprocessen, vilket gör den mer tillförlitlig och kostnadseffektiv”.

”Dagens konsumenter förväntar sig smidiga transaktioner och snabba leveranstider”, säger han. Gelato Connect integreras enkelt med stora e-handelsplattformar, vilket gör det möjligt för företag att erbjuda personliga trycksaker utan de typiska logistiska utmaningarna. ”Den här integrationen är en game-changer, eftersom den överbryggar klyftan mellan online-handel och on-demand-tillverkning”, tillägger Henrik. Genom en sådan integration kan företag snabbt anpassa sig till marknadstrender och kundpreferenser, vilket i slutändan leder till högre kundnöjdhet och lojalitet.

Datadrivet beslutsfattande

”Data är den nya oljan, och om man utnyttjar den effektivt kan man förbättra verksamheten dramatiskt”, säger Henrik. Genom att skapa en sömlös arkitektur mellan försäljning och produktion ger Gelatos programvara omfattande analyser av produktionseffektivitet, kundbeteende och logistik i leveranskedjan. Dessa värdefulla insikter gör det möjligt för företag att fatta välgrundade beslut, optimera resursallokeringen och förutse marknadens krav. ”Med realtidsdata till hands kan vi reagera proaktivt i stället för reaktivt.”

Hållbara tryckmetoder möjliggör systemisk förändring

Slutligen tog Henrik upp den växande betydelsen av hållbarhet inom tryckeribranschen. ”Hållbarhet är inte längre ett val – det är en nödvändighet”, sa han. Gelato stöder naturligtvis hållbara tryckmetoder genom att främja produktion på begäran, vilket minimerar avfall och stoppar överproduktion. Integreringen av lokala tryckerihubbar innebär också mindre koldioxidutsläpp från transporter. ”Vårt mål är att göra hållbart tryck till standard, inte undantag”, tillägger Henrik. Genom att anta och möjliggöra miljövänliga metoder föregår Gelato med gott exempel för branschen och bidrar till en mer hållbar framtid.

Sammanfattningsvis genomgår tryckeribranschen, inom alla marknadssektorer och branscher, en seismisk omvandling – en teknisk omvandling som drivs och stöds av avancerade mjukvarulösningar. Genom att decentralisera produktionen, förbättra automatiseringen, integrera med e-handelsplattformar, utnyttja data för beslutsfattande och engagera sig i hållbara metoder uppfyller Gelato inte bara förväntningarna på dagens marknad utan formar också branschens framtid.

Sammansmältningen av kreativitet, teknik och process skapar oanade möjligheter och utmanar oss alla att tänka bortom traditionella paradigm. Omställningen av alla aspekter av värdekedjan är på god väg och med visionärer som Henrik Muller Hansen finns det ingen gräns… bara framsteg.