Персонализација: премошћивање јаза између потражње потрошача и савремених производних могућности

Уочи свог говора на конференцији Персонализатион Екпериенце 2024 (20. марта у РАИ Амстердам, Холандија), Марие-Еве Лемиеук, директорка за решења у Медиацлип-у, улази у то како да премости јаз између потражње потрошача за персонализованим производима и модерних производних могућности.

У последњих 20 година, персонализација је прешла дуг пут од основних варијабилних података (као што је додавање имена производу) до потпуно индивидуализованих дизајна. Прешли смо са сценарија где је персонализација била лепа за потрошаче, на сценарио где је прилагођавање сада неопходно.

Дакле, ако већ не прихватате персонализован приступ својој понуди производа, морате да размислите о томе да бисте остали конкурентни. На крају крајева, доказано је да ће прилагођена понуда и даље враћати ваше клијенте, помоћи у изградњи лојалности купаца и омогућити вам да постигнете одрживе, или чак повећане марже профитабилности.

Свет персонализације је већ много већи него што већина људи схвата. Тринаест година радим у индустрији и још увек сам задивљен свим могућностима и апликацијама које су омогућене савременом технологијом, софтвером и пословним моделима. Дакле, ако постоји жеља крајњег корисника да персонализује своје производе и ми имамо могућности да испунимо ове поруџбине, шта спречава предузећа да искористе ову прилику?

По мом мишљењу, један од кључних изазова је то што већина људи није свесна свих ових невероватних решења и могућности, тако да је персонализација још увек у великој мери неискоришћена. Поред тога, део слагалице који недостаје многим предузећима данас је цевовод и како би дистрибуција и производња требало да изгледају. Можда већ разумеју вредност персонализације, али нису сигурни како да је имплементирају и интегришу у своје пословање.

У традиционалном пословном моделу за неперсонализоване производе, артикле дизајнира бренд, производи их произвођач, а затим се шаљу продавцу који ће их учинити доступним потрошачу. У свету персонализације, ланац снабдевања функционише скоро обрнуто. Потрошач сада покреће ланац вредности и канали продаје за које смо раније знали да се више не примењују.

Зато је важно да се фокусирамо на то како ми, као индустрија и као добављачи решења за прилагођавање, можемо да понудимо производе који вам омогућавају да искористите жељу потрошача да купи персонализоване производе и максимално искористите иновативна производна решења.

Срећом, данас на тржишту постоје софтверска решења која „премошћују јаз“ између потражње потрошача и вашег производног процеса. Са потпуно прилагодљивим софтвером попут наших решења из Медиацлип-а, штампачи, продавци и брендови сада могу да приступе алатима који су им потребни да понуде опције персонализације за потрошаче. Овај софтвер омогућава купцима да прилагоде своју куповину у пакету за дизајн на мрежи који производи датотеку спремну за штампање која се шаље директно добављачу, пружајући вам везу између вашег потрошача и ваших производних објеката и тока рада е-трговине.

Моја сесија на конференцији Персонализатион Екпериенце, под насловом „ Осмишљавање повезивања производних императива са тежњама потрошача“ , дубље ће проћи кроз приче о успеху наших купаца и како су интегрисали персонализацију у своју понуду. Истакнућу како, као индустрија, сада можемо лако повезати производњу на захтев са потражњом потрошача и истражити који пословни модел је прави за вас. Прегледајући случајеве најбоље праксе корисника, такође ћемо истражити како потрошачко искуство следеће генерације може да подстакне профитне марже и лојалност купаца, а истовремено откључа потенцијал персонализације.

Погледајте сесију Марие-Еве Лемиеук, „ Осмишљавање повезивања производних императива са тежњама потрошача ” на конференцији Персонализатион Екпериенце 20. марта 2024., 14.15 – 14.30 часова. Да бисте регистровали своје присуство, посетите ввв.персоналисатионекпериенце.цом .