Које су могућности за добављаче великог формата у вези са дигиталним екранима осетљивим на додир?

Дигитални екрани осетљиви на додир постају све чешћи, нудећи предузећима могућности да побољшају ангажовање клијената и поједноставе пословање. Нессан Цлеари дели, иако су скупљи за имплементацију од стандардних дигиталних дисплеја због сложених софтверских и интеграцијских потреба, екрани осетљиви на додир пружају опције самоуслуживања, вишејезичну подршку и могу да смање трошкове особља у различитим окружењима као што су малопродаја, транспорт и здравствена заштита.

Идеја о дигиталном екрану као једноставном пасивном дисплеју изгледа прилично старомодна сада када сви са собом носимо паметне телефоне и навикли смо да управљамо свим аспектима нашег живота кроз ове уређаје. Дакле, интеракција са дигиталним екранима осетљивим на додир сада изгледа савршено природно у многим различитим окружењима, од продавница и ресторана до хотела и болница.

Међутим, екран осетљив на додир не би требало да се посматра као алтернатива стандардном дигиталном екрану – упркос сличности у технологији – или употреби штампаног знака. Постоји неколико различитих разлога за коришћење екрана осетљивог на додир. Очигледна је употреба интерактивности за побољшање ангажовања купаца, што заузврат може помоћи предузећу да претвори више упита у стварну продају. Такви екрани такође омогућавају купцима да истраже читав асортиман производа које продавац може да прода, а да не морају да буду сви изложени, или чак у продавници.

Али за већину предузећа права предност екрана осетљивог на додир је у томе што омогућавају клијентима да сами себе опслужују, тако да предузеће може да смањи број особља које се суочава са клијентима, истовремено осигуравајући да купци не чекају да буду услужени. Постоји много различитих сценарија где би то могло бити пожељно. Један од примера могу бити транспортна чворишта, која осигуравају да путници могу да приступе редовима вожње без потребе за особљем које ће вам помоћи.

Алтернативно, стандардни дигитални екран би могао да се користи у ресторану за приказивање менија купцима, али екран осетљив на додир може ићи корак даље омогућавајући купцима да наручују директно из тог менија. Могу се користити за пацијенте да кажу болничком одељењу да су стигли на заказани преглед или за путнике у авио-компанији да се пријаве и предају своје торбе.
Једна велика предност је то што се купцима може дати могућност да користе свој језик, што је посебно корисно у било ком окружењу где је вероватно да ћете имати много туриста.

Имплементација

Екрани осетљиви на додир ће коштати више за имплементацију од стандардног дигиталног екрана, делом зато што су сами екрани сложенији, али и зато што је софтверска и системска интеграција компликованија за подешавање. Дакле, морате бити јасни у вези са својим циљевима како бисте били сигурни да је екран осетљив на додир најбољи приступ.

Што се тиче софтвера, статични екран се може покренути са једноставног медија плејера и може захтевати само извор напајања. Међутим, екран осетљив на додир ће захтевати сложеније софтверско решење, у зависности од степена интерактивности и врло вероватно и мрежне везе. Једноставан систем за проналажење пута, на пример, може корисницима дати ограничен број избора и приказати унапред програмирану навигацију на основу избора корисника. Систем заказивања болничких термина који омогућава пацијентима да се пријаве мораће да се повеже са картонима пацијената како би идентификовао тачног пацијента, пронашао његов термин и упутио га у одговарајућу чекаоницу.

Међутим, екран на продајном месту који прима поруџбине купаца морао би да укључи систем плаћања, а такође би морао да буде повезан са системом за испуњавање продаваца, као и са системом управљања залихама како би се осигурало да купцима не буду наплаћени производи који више нису доступни. За ову врсту интеракције, ниво интеграције система ће бити одлучујући фактор у цени и успеху имплементације екрана осетљивог на додир.

Осим софтвера, и даље ће вам требати сам екран. Најлакши приступ је једноставно коришћење безбедног држача таблета јер већина доступних таблета нуди јасне екране са уграђеним мрежним функцијама. Такође постоји велики број комерцијално доступних екрана који покрећу Андроид оперативни систем и укључују систем за управљање садржајем.

Овај екран осетљив на додир омогућава купцима да сами преузимају и враћају куповину на мрежи. ©Нессан Цлеари

Најраспрострањенија технологија екрана осетљивог на додир је пројектована капацитивна, која се обично назива ПЦАП. У суштини ово се заснива на стандардном ЛЦД екрану, са мрежом провидних електричних проводника у сендвичу између овог и горњег слоја покривног стакла. Када корисници додирну екран, мрежа детектује координате, које се могу мапирати на дугмад на интерфејсу. Довољно је осетљив да детектује покрете, као што је померање, али није толико осетљив да би га преварила прашина на екрану. Резолуција треба да буде око 1920 к 1080 пиксела са 500 НИТС или цд/м2 осветљености. Цене се крећу од око 250 фунти за екран од 10 инча до 2000 фунти за екран од 55 инча за решење за постављање на зид. Самостојећи или тотемски дизајни су нешто скупљи.

Такође морате обратити посебну пажњу на локацију. Има смисла инсталирати дигиталне екране у областима са великим бројем људи како бисте максимално искористили инвестицију. Али ако желите да се корисници ангажују са интерактивним екраном, онда мора постојати простор да људи зауставе, а да их пролазници не гурну. Локација ће такође одредити ниво заштите који је потребан за суочавање са временским приликама или вандалима или обоје. И наравно, такође ћете морати да узмете у обзир напајање.

Екран ће морати да буде на правој висини да би особа просечне величине могла да гледа и комуницира, што значи да ћете можда морати да узмете у обзир разлике у висини између одраслих и деце. Многе земље сада такође имају законе који обезбеђују збрињавање корисника са инвалидитетом, укључујући оне у инвалидским колицима или са оштећењем вида.

Подразумева се да ако решење за екран осетљив на додир укључује било коју врсту потрошног материјала, као што је дозатор сапуна или ролна папира за издавање рачуна, онда ће вам такође требати стратегија за држање тог потрошног материјала на залихама, по могућности сензор који упозорава када ти потрошни материјал понестане. У супротном, постоји ризик од нарушавања репутације бренда, посебно ако се екран осетљив на додир користи за смањење броја запослених тако да нема ко да помогне.

Пандемија је истакла недостатак екрана осетљивих на додир, због ризика од ширења инфекције са уређаја који ће више људи додиривати. Неки су ово заобишли тако што су укључили дозаторе сапуна. Али нова иновација може понудити решење за будуће здравствене страхове у облику екрана без додира. Ови екрани садрже камере и ултразвучне сензоре да примећују покрете и гестове тако да нема потребе да се додирује сам екран.

Откријте најновије иновације у дигиталном означавању на Еуропеан Сигн Екпо 2025 , водећој европској изложби сигнализација и визуелних комуникација која се одржава од 6. до 9. маја у Мессе Берлину, Немачка. На њему ће бити представљени врхунски производи, визионарски концепти и трансформативни развоји који обликују будућност сигнализације. Региструјте се да посетите овде и користите промо код ЕСЕЈ502 и платите само 25 евра за улазницу.