Како АИ може побољшати ваше услуге персонализације?

Субјект који бележи наслове унутар и ван индустрије, Роб Флечер разматра неке од начина на које вештачка интелигенција може да подржи пословање у сектору персонализације штампе.

Без обзира на то на који начин изгледате, једноставно не можете побећи од буке око вештачке интелигенције или вештачке интелигенције ако желите. Док су неки изразили забринутост због тога што ће „роботи који преузимају власт“ и остављају стварне људе без посла, други срдачно поздрављају нови развој, користећи технологију да унапреде своје пословање и постану продуктивнији.

Видели смо много примера овог последњег у пракси у индустрији штампања, са много добављача услуга штампања (ПСП) који користе вештачку интелигенцију у свом пословању са штампањем. С обзиром на нека од најновијих достигнућа, сада постоје могућности за оне у сектору персонализације да такође искористе предности и еволуирају са АИ.

Овде ФЕСПА.цом нуди храну за размишљање бирајући неке примере како ПСП-ови могу да користе вештачку интелигенцију да побољшају своје услуге персонализације штампе.

Машта је бескрајна

Директно везан за штампање, специјалиста за телефонску опрему ПопСоцкетс је недавно објавио детаље о новој АИ иновацији како би помогао купцима у персонализацији. Покреће се под темом „Машта је бескрајна“, АИ Цустомизер омогућава корисницима да своје личне интересе преведу у прилагођене дизајне на одабраним ПопСоцкетс производима.

Користећи АИ Цустомизер, појединци могу да трансформишу своје телефоне у „платна безграничног самоизражавања“, без обзира на њихов ниво креативних вештина. Користећи штампану футролу за телефон као пример, ПопСоцкетс је рекао да корисници могу да направе било коју слику на кућишту, а АИ Цустомизер им помаже да оживе своје идеје.

Толики је значај развоја за који је ПопСоцкетс рекао да лансирање новог АИ Цустомизер-а чини компанију првим брендом додатне опреме који потрошачима нуди директно искуство прилагођавања АИ.

„Наш АИ Цустомизер савршено оличава дух ПопСоцкетс-а, симболизујући нашу посвећеност иновацијама, оригиналности и самоизражавању“, рекао је извршни директор ПопСоцкетс-а Гари Шонфелд. „Ова пионирска употреба технологије омогућава корисницима да креирају заиста јединствену додатну опрему за производ који користимо више од било чега другог – наше телефоне.

„Овај напредак у технологији вештачке интелигенције заиста одражава да је машта бескрајна и једва чекамо да видимо креативне могућности које доноси на дохват руке наше заједнице.“

Изградња поверења

Помагање потрошачима у њиховом дизајну је једна ствар, али када је у питању одећа и одабир праве величине, ово може бити тежак процес за купца. Када неко персонализује комад одеће, то готово сигурно значи да се не може вратити уз повраћај новца, што може довести до оклевања приликом куповине.

Међутим, напредак са вештачком интелигенцијом значи да би ово могао бити проблем прошлости, помажући оним ПСП-овима који нуде штампану одећу и одећу да обезбеде нови посао. Труе Фит је АИ платформа која декодира величину и одговара за потрошаче и продавце одеће и обуће.

Труе Фит покреће Фасхион Геноме, глобална, повезана АИ фит платформа која покрива атрибуте уклапања и стила хиљада водећих брендова и преференција активних чланова Труе Фит-а.

„Продавци могу да повежу свој бренд са модним геномом Труе Фит-а како би уклонили оклевање купаца око фита, пружајући поверење потрошача и конверзију, смањујући поврате у вези са фит и растућу лојалност купаца“, рекао је Труе Фит. „Фит је вежба поверења, а поновно замишљање рудиментарног водича за величину пружањем препорука за фит које покрећу милиони купаца и побољшана вештачком интелигенцијом ће помоћи трговцима свих величина да профитабилно развијају своје брендове.“

Труе Фит је недавно проширио своју мрежу повезивањем са Схопифи-ом, комерцијална платформа омогућава трговцима да започну, расту и управљају пословањем. Продавци који раде на платформи сада могу да се повежу са Труе Фит-ом и његовим АИ алатима.

„Наша мисија је да демократизујемо приступ модном геному и вештачкој интелигенцији широм индустрије, помажући милионима потрошача да се повежу са брендовима које воле“, рекао је извршни директор Труе Фит-а Вилијам Адлер.

„Труе Фит гради поверење између купаца и брендова помоћу дубоког учења, и на тај начин помаже трговцима да негују лојалну публику прве стране, богате обрасце преференција потрошача и кључне увиде у прилагођавање производа који све помажу у оптимизацији профитабилног пословања са растом.“

Повежите се са потрошачима

Као што ће све штампане компаније знати, комуникација са купцима је кључна за обезбеђивање лојалности и поновног пословања. Ово је можда још важније када је у питању персонализовање посла и осигурање да испоручите тачно оно што клијент жели; пружање лаких канала комуникације може олакшати овај процес.

Једна од могућности је да размислите о постављању АИ цхат бота на вашој веб локацији. Иако ово може довести клијенте само на одређену дистанцу пре него што ће морати да разговарају са човеком, то је корисна прва тачка контакта која их поставља на прави пут ка решењу.

Један стручњак у овој области је Сендбирд, глобални добављач АПИ-ја за веб и мобилне комуникације, који је прошлог месеца најавио званично лансирање свог Салесфорце Цоннецтор-а који покреће АИ цхатбот.

Алат омогућава предузећима да воде разговоре за корисничку подршку директно у Салесфорце-у, без потребе за посебним апликацијама. Ова интеграција, рекао је Сендбирд, поједностављује процесе корисничке подршке тако што приказује доступност агената, додељене случајеве и поједностављује целокупну процедуру консултација.

„Уграђивањем Сендбирд-овог Смарт Ассистант-а, решења за цхатбот са АИ-ом, сада су могућа персонализована искуства корисничке услуге слична људској интеракцији“, рекао је Сендбирд. „Поред тога, користећи ЦхатГПТ технологију, конектор може сумирати претходне интеракције корисника, проценити прикладност поруке и аутоматски генерисати свеобухватне транскрипте ћаскања по завршетку сесије. Функције као што су обавештења о порукама у реалном времену и аутоматски превод додатно побољшавају употребљивост.

„Нарочито је да се ове напредне функционалности лако имплементирају без потребе за опсежним кодирањем. За разлику од традиционалних решења за које може бити потребно више од месец дана за преглед, развој и примену, Сендбирд-ов Салесфорце Цоннецтор може да се покрене и ради за неколико сати, што илуструје његову снагу као СааС решење прилагођено корисницима за потребе предузећа.”

Ово су само неки примери како АИ технологије могу помоћи ПСП-овима да ојачају своју понуду персонализације штампе, уз многе друге могућности за истраживање. За даљи увид у тржиште и разговор са стручњацима о другим потенцијалним употребама вештачке интелигенције у овом сектору, посетите Персонализатион Екпериенце 2024 на ФЕСПА Глобал Принт Екпо 2024 у Амстердаму од 19. до 2. марта.

Откријте најновије иновације у персонализацији на Персонализатион Екпериенце 2024 у РАИ Амстердам, Холандија од 19. до 22. марта 2024. Посетиоци ће имати прилику да чују од водећих умова и иноватора који деле знања и искуства, да виде најновији развој и технологију у персонализованим решењима за штампање и умрежите се са онима који желе да вам помогну да унапредите своје пословање. Региструјте се овде да бисте посетили и користили код ПЕКСЈ402.