Зашто је будућност штампе лична – и шта то значи за ваше пословање

Мина Пхилипсон, ЦМО у Гелато, говори о томе како је будућност штампе лична, вођена захтевима за прилагођеним, локализованим производима и производима на захтев. Предузећа морају да се прилагоде, прихватајући софтвер за поједностављење пословања и изградњу брендова усмерених на купца. Персонализација је кључна за повезивање и захтева емоционално приповедање и флексибилне операције да би напредовали на тржишту у развоју.

Прошетајте кроз било који сајам или прегледајте најновије продавнице е-трговине и тренд је јасан: будућност штампе је лична.

Видимо суштинску промену у томе како и зашто људи штампају. Било да се ради о мултинационалном бренду, креатору који се брзо повећава или издавачу нише, данашњи купци желе своје производе брже, у мањим количинама и прилагођене тренутку. Тај захтев преобликује целу нашу индустрију — и ствара огромне могућности за штампаче који су спремни да се прилагоде.
На овогодишњој СмартХуб конференцији у оквиру Персонализатион Екпериенце, говорићу о томе како ова промена није само тренд, већ и трансформација. Тренутак је да поново размислимо о томе како градимо брендове, како се повезујемо са купцима и како структурирамо наше пословање да бисмо задовољили ову нову потражњу.

Шта покреће смену?

Укратко: персонализација доводи до драматичног смањења просечних наклада. Тамо где су предузећа некада штампала 10.000 идентичних каталога, сада желе могућност да произведу 10.000 јединствених комада — сваки прилагођен појединачном купцу. Масовна производња уступа место микро поруџбинама, при чему компаније траже флексибилност да штампају тачно оно што је потребно, када је потребно — и испоруче то скоро тренутно.

Ово није само Б2Ц феномен. Сада видимо иста очекивања од Б2Б купаца. Они желе исти ниво погодности, брзине и прилагођавања на који су навикли у свом личном животу.

Додајте томе растућу забринутост за животну средину и изазове глобалног ланца снабдевања, и није изненађење да се индустрија креће ка више локализованим моделима на захтев. У Гелату то називамо преласком са централизоване масовне производње на локалну производњу на време . И то се дешава брже него што многи очекују.

Огромна прилика – ако сте вољни да прихватите нове начине рада

Али ево истине: прихватање ове будућности значи промену начина на који радимо. То значи да преиспитате свој ток посла, набавку, логистику — и да, чак и ваш бренд.

Овде долази софтвер. У Гелато-у смо направили алате као што је ГелатоЦоннецт , платформа за производни софтвер коју користе иновативни добављачи услуга штампања да поједноставе све, од управљања наруџбинама до испоруке. Наши партнери виде до 25% смањење отпада папира, 20% мање режијских трошкова залиха и побољшање профитабилности за 3–7 процентних поена.

Али само алати нису прича. Битно је како их користите да бисте задовољили ову нову врсту потражње. Најуспешније штампарске компаније не улажу само у нове машине – оне граде брендове који су флексибилни, емоционално резонантни и на првом месту према купцима.

Брендирање у доба персонализације

Једна од тема на које ћу се позабавити на ФЕСПА је како брендирање мора да еволуира у овој новој ери персонализације. Данашњи купци — било потрошачи или корпорације — не желе само да купују производе; очекују искуства прилагођена њима. Што више података људи деле, то више очекују да ће их брендови користити да би пружили релевантност — од Цоца-Цола-иних лименки до аутомобилских брошура прилагођених управо оном аутомобилу који неко конфигурише на мрежи.

Персонализацију више није лепо имати – то је основа за повезивање. Купци то очекују — и награђују брендове који испоручују. На препуном тржишту испуњеном брендовима и нишним понудама које воде креатори, ваша способност да испричате убедљиву, личну причу у великим размерама је оно што вас издваја. За то је потребно више од паметне кампање. То значи оснаживање целог тима да доследно прича причу о бренду, изграђујући емоционалне везе изван спецификација или СКУ-ова. У овом окружењу, брендирање није само маркетиншка функција – то је ваш мотор раста.

Моје путовање (и зашто сам оптимистичан)

Пре него што сам се придружио Гелату, водио сам маркетинг за глобалне брендове као што су Таг Хеуер, Пандора и Адидас. Из прве руке сам видео како се индустрије трансформишу када прихвате персонализацију и дигитализацију. Оно што се данас дешава у штампи подсећа ме на ране дане е-трговине или успон модела директног ка потрошачу — осим што је сада наш ред.
А узбудљиви део? Тек смо почели. Очекује се да ће тржиште дигиталне штампе порасти за 90 милијарди долара између 2022. и 2027. — више него двоструко више од глобалне музичке индустрије. Али тај раст неће доћи ако се ради више од истог. Доћи ће од оних који су вољни да изграде следећу верзију ове индустрије — окретнију, одрживију и повезанију са купцима него икада раније.

Видимо се на ФЕСПА

Ако се крећете кроз напетост између оперативне ефикасности и креативне диференцијације — или ако једноставно покушавате да схватите куда индустрија иде — волео бих да се повежем са вама у ФЕСПА-и.

Истражићемо како персонализација обликује будућност штампе, како можете да позиционирате своје пословање да напредује у овој новој стварности и како да ову промену претворите у своју највећу предност.
Хајде да обликујемо следеће поглавље штампе — заједно.

Минна Пхилипсон је директор маркетинга у Гелату . Са деценијама искуства у вођењу глобалних брендова и изградњи емоционалних веза са купцима, она је страствена у помагању штампарима и креаторима да откључају нови раст кроз боље брендирање, паметније операције и смело приповедање.

СмартХуб конференција је наменски информативни програм у оквиру изложбеног простора који доводи паметну, интелигентну продукцију у први план са низом проницљивих сесија садржаја. Региструјте се овде да бисте посетили конференцију и искуство персонализације од 6. до 9. маја у Мессе Берлину у Немачкој.