ЕМАС или Б Цорп: шта је најбоље за штампаче?

Британски дигитални, лито и блокирајући фолију штампач Генератион Пресс је добио ЕМАС сертификат пре него што је постао Б Цорп. Цлуб ФЕСПА Онлине је питао власника и генералног директора Пола Хјуита о томе како да ухвати – и задржи – овај престижни сертификат.

Зашто сте почели да гледате на ЕМАС [шему за еколошко управљање и ревизију Европске уније]?

Када сам преузео Генератион Пресс од свог тате, пре 24 године, имао сам два циља. Један је био да радим најбоље што сам могао, а други да покушам да водим посао што је могуће чистије. У раним данима, урадили смо велики посао за велику компанију, која је користила веома тешке, вруће ласерске машине и конвенционална мастила нису добро реаговала на топлоту. Али пронашли смо мастила на бази поврћа и схватили да није потребан компромис – функционисале су чак и боље од конвенционалних мастила. Први пут када смо заиста почели да меримо податке и перформансе било је у сусрету да посао постане неутралан 2006. Али никада нисам желео да надокнадим угљеник, јер је то изгледало као 'златна карта' да се исплати савести. А поента је била да сами смањите свој угљеник.

Па како су ваша мерења почела?

У почетку смо једноставно почели да меримо своју енергију: шта користимо и где је трошимо. Рафинирали смо наше штампање, чинећи наше процесе ефикаснијим. Користили смо боље мастило и пигменте да смањимо отпад и снагу. Зое, сада наш лидер у области животне средине, била је муштерија са којом смо радили неко време. Уживала је у раду са нама и увек је говорила како јој се допада етос Генератион Пресс-а, и то је било најближе што је видела раним данима Боди Схопа. Испоставило се да је много година блиско сарађивала са Анитом Родик. Све више смо разговарали о заједничком раду. Споменуо сам да ми је потребна помоћ да одржимо наше еколошке амбиције. Рекла је да би волела да помогне, па смо се договорили око плана. Од тада ради дан у недељи са нама, увек истражујући циљеве одрживости и начине на које можемо да тражимо да их побољшамо!

ЕМАС је темељно ревидиран и то нам је дало структуру за уградњу у све наше процесе и креирање плана који може да се примени.

Колико је био тежак процес ЕМАС сертификације?

У то време све је била папирологија, а некада смо имали регистраторе пуне података. ЕМАС би питао: Колико сте струје потрошили прошле године? Колико ће бити искоришћено следеће године? Где иде ваш отпад? Ко сакупља отпад? Дакле, почињете да мерите путовања од места где папир иде до свог рециклираног излаза. ЕМАС нам је дао алате да почнемо да меримо и постављамо права питања вашег пословања. Дакле, било је напорно.

А онда би ЕМАС послао некога на два дана, ко би проверио све релевантне податке. Било је болно, али изузетно задовољство моћи то да урадим. А после те прве године постаје лакше јер знате какве податке треба да прикупљате. Први ЕМАС сертификат смо добили 2013. године.

Зашто сте онда прешли на сертификацију Б Цорп?

ЕМАС је рекао да више није у могућности да нас врши ревизију јер као компанија из Уједињеног Краљевства више нисмо у Европској унији [након Брегзита]. Био је спреман да прелети једног ревизора из Немачке, али смо мислили да је то у принципу погрешно. Чинило се да је Б Цорп далекосежнија и детаљнија – комплетан процес ревизије, који је укључивао минималну плату и захтевао више информација о добављачима како би се осигурало да не пребацујете спољне послове компанијама у Кини, на пример. Бренд је важан и за наше купце, а Б корпус укључује врхунске брендове.

Акредитиви Генератион Пресс-а Б Цорп

Б Цорп је више комплетан процес ревизије. Морали смо да сагледамо сваки угао пословања и начин на који послујемо: од начина на који се опходимо према особљу, до начина на који се бринемо о нашим добављачима и сарађујемо са нашим купцима. Али за нас је то покушај да будемо најбољи штампач на свету, а не да се хвалимо како смо зелена компанија. То је потпунији, али чистији и прилично кул начин да се то уради.

Да ли ће Б Цорп увек бити мањина?

Да ли купци верују у оно што покушавамо да постигнемо? Јер очигледно постоје додатни трошкови који се одражавају на наше цене.

Зато нам је било важно да испричамо своју причу, јер ако се купац врати и каже да је ваша понуда била највећа, можемо рећи, разговарајте са овом агенцијом која са нама ради годинама. И питајте да ли су наши конкуренти неутрални од угљеника, или ЕМАС сертификовани, или Б Цорп. Као купац, радије бих изабрао Б Цорп него не-Б Цорп.

Мислим да не можете бити успешни ако немате подршку свих, укључујући купце и особље. Б Цорп је амбициозан, а неке од великих компанија са плавим чиповима нас више користе откако смо постали Б Цорп, посебно због свог врхунског колатерала.

Причајући нашу причу, ми смо успешнији него што само кажемо: „Ево наше цене, упоредите је са још два штампача и онда су ваше набавке готове“

Када је у питању цена као одлучујући фактор, покушавам да изађем испред особе која троши новац и да им кажем какву разлику могу да направе ако се преселе код нас. Такмичар може да штампа 24 сата, седам дана у недељи са више смена, а задржавање особља може бити проблем. Али посао који излази из нашег посла је вољен и збринут и у том стању стиже са клијентом. Чешће него не, купци сазнају да желе да буду део тог процеса. И тако, причајући нашу причу, ми смо успешнији него што само кажемо: „Ево наше цене, упоредите је са два друга штампача и онда су ваше набавке готове.“

Морате искрено веровати у оно што радите да бисте то довели до краја. Дакле, ако видим посао Б Цорп, са оним што сада знам, не бих оклевао да га искористим јер знам кроз шта су прошли да би постигли тај статус. Можда 90% људи никада није ни чуло за Б Цорп. Али можете видети да расте. Има ауторитет, има снагу.

Да ли се у другим фирмама дешава много зеленог прања?

Недостатак бенчмаркинга вам говори много о индустрији штампања. Често се ослањамо на велике компаније за штампање, мастило или хемијске компаније да нам дају информације о својим производима. Када смо тражили мастило, само једна компанија нам је дала било какве податке о својим мастилима, па смо морали сами да их тестирамо. Пробали смо различите компаније и питали их, шта нам можете рећи о вашим мастилима на бази поврћа? Да ли користе генетски модификовану соју? И многи од њих нису хтели да нам кажу, рекавши да је то пословна тајна. Али предузећа која су искрена и која су заиста одржива имају тенденцију да буду отворена и поштена.

Забрињавају ме веће компаније и мислим да се дешава много зеленог прања, посебно у великом формату, због великих конгломерата који продају мастило и машине. Њихови продавци би могли рећи да су њихови производи еколошки прихватљиви, али чим га ставите на подлогу, не можете га рециклирати јер је мастило везано за живот.

Да ли стандарди постају строжи како време одмиче? Како настављате да усавршавате отпорност и одрживост вашег пословања?

Процеси се непрестано усавршавају. На пример, 2015. морали смо да рециклирамо 98,4% свега што смо користили. Али онда је 2020. тај број порастао на 99,4%. Стално морате да правите постепена побољшања. На пример, користимо соларну енергију, али очајнички покушавамо да пронађемо одговарајуће батерије за складиштење те енергије како бисмо искористили енергију произведену викендом и увече. Покушавамо да побољшамо наше изборе супстрата, тако што ћемо доћи до дна папира. Ова побољшања је вероватно најтеже урадити, али то је случај да увек тражите, боље разумете своје пословање и увек покушавате да се побољшате.