Како учинити вашу веб локацију радошћу за коришћење

Незграпна веб локација може искључити нове и старе купце. Ево неколико главних савета за унапређивање вашег корисничког искуства.

Без обзира да ли ваше предузеће има физички излог или не, многи штампачи успевају или не успевају на садржају своје веб странице. Добра веб локација може отворити ваше пословање за много ширу публику, учинити маркетинг јаснијим и поступак наручивања једноставнијим.

Али многи веб сајтови једноставно нису од нуле. Може бити да га је саставио неко са мало идеје о томе шта ваше присуство на Интернету треба да би успело, или може бити једноставно застарело - нешто што је састављено у храбром новом свету Веба 1.0 и од тада се тешко ажурира.

Најгоре веб локације игноришу корисника у потпуности. Корисник је купац, па би требао бити на челу вашег размишљања

Најгорим веб локацијама је заједничко то што означе само једно поље - да имају веб локацију - и потпуно игноришу корисника. Корисник је купац, па би требао бити на челу вашег размишљања.

Основе УКС-а

Корисничко искуство - или УКС - је витална компонента коју треба интегрисати у сваку веб локацију. Постоји безброј компанија посвећених усавршавању УКС-а у лепу уметност - праћење где људи путују очима на веб локацији, где кликћу, колико времена проводе на страницама и колико времена пре него што одустану од попуњавања обрасца. Ово је све корисно за вас, али крените са основама.

Ставите себе у обзир свог купца. Шта желе од ваше странице? Нешто атрактивно, јединствено, лако за навигацију, брзо учитавање и са јасним позивима на акцију. Не желе да прегледају безбројне подменије да би пронашли цене, примере вашег рада или дугме за наруџбину.

Такође размислите која је сврха ваше веб локације. Да ли је то портал за људе да наручују производе или их само излажу и возе до вашег места за постављање цигле и малтера? Изградите своју веб локацију из овог основног концепта.

УКС стручњак Рицхард Фиртх - дигитални креативни директор за садржај обележивача и горњи ешалон - каже да је најбоља ствар коју компаније могу учинити да побољшају доживљај својих веб страница: „Разумевање ваших корисника. Ово је све. То је нешто што треба да изградите на почетку било ког веб пројекта и наставите дуго након покретања веб локације, мерењем, учењем и сталним побољшањима. Нико то никада не схвата од почетка. “

Први кораци ка бољој веб локацији

Први утисак који ваша веб локација оставља је визуелни - ружни, незграпни дизајн може се тренутно искључити, посебно у естетски вођеном сектору попут штампе. Старије, датиране веб локације често праве исте грешке - блок боје, исечци, прекомерна или сираста фотографија фотографија, бесмислене локалне РСС вести на бочној траци, копија која се не чита као да је то написао човек.

Разумите своје кориснике. Ово је све. То је нешто што треба да изградите на почетку било ког веб пројекта и наставите дуго након покретања веб локације

Решења су изненађујуће једноставна и не захтевају напредне квалификације у веб дизајну. Постоје бројна решења заснована на ЦМС-у (Цонтент Манагемент Систем), попут ВИКС-а или ВордПресс-а, која релативно лако чине дизајн модерног, доброг изгледа и одзивног веб места. Али не понављајте старе грешке у новом окружењу.

Прво, истакните се коришћењем својих фотографија и видео записа - идеално ако имате неки привлачан посао који можете делити. Додаје аутентичност и индивидуализам који вас могу издвојити из пакета. Пакети попут ВордПресс-а имају хиљаде готових шаблона које можете дорадити да бисте приказали свој рад. Не требате претјеривати - опет размислите да ли би купац желео да ваша страница учита гомилу додатака или је лепота у једноставности.

Не спустите бочну страну са нескладним логотипом или ружним брендирањем - размислите и о освежавању овог. У новој дигиталној ери, штампачи би можда требали размислити о удаљавању од старомодне иконографије за одвајање боја.

Треба размотрити и остале просторе како би страница пустила дах да дише, тестирање како би се осигурало да листање функционише, избегавање мртвих веза и страница, као и тестирање на мобилном уређају. Број људи који користе телефоне за прегледавање Веба и даље расте, тако да ваша веб локација мора бити прилагођена мобилним уређајима.

Могао бих и боље: случајни узорак незграпних веб локација за штампаче

Фактор копирања

Иако веб локација мора бити визуелно привлачна, садржај мора бити користан и купцима - њих двоје треба да се повежу како би испоручили веб локацију која функционише.

Мржња кућних љубимаца Рицхарда Фиртха у УКС-у је време које треба да се предузму ствари. "Ако УКС није очигледан или инстинктиван и спречава корисника да научи како постићи циљеве или пронаћи информације, појешће време. То често доводи до напуштања и губитка потенцијалног купца. То се дешава много!"

Другим речима, истакните важне ствари које требате да комуницирате - како да вас контактирамо, цене, радно време, трошкове испоруке и рокове испоруке, свој УСП. Склоните се од лоше копије која није информативна и претрпана је кључним речима.

Не морате бити СЕО стручњак да бисте побољшали своју веб локацију. Добро размислите шта би ваш купац могао да пожели и створите садржај који је за њега релевантан и користан, уместо да нешто што сте написали са именом ваше компаније закуцате људима 15 пута у 300 речи. Напола запамћене СЕО идеје о томе како Гоогле вреднује садржај залогаја, препун кључних речи, ионако су застарели. Гоогле побољшава своје семантичко разумевање милијарди питања која свакодневно добија машинским учењем и све више наглашава важност садржаја богатог садржајем на веб локацијама. Можда је време да започнете блог о оним новим саветима за одрживост, необичној техници која је успела или јединственом проблему купца који сте решили.

Ажурирање дизајна и садржаја ваше веб странице и факторинг УКС од почетка концепције може учинити путовање корисника беспрекорним и, како каже Фиртх, „учинити вашу веб локацију радошћу за коришћење“.