Како водити свој посао преко еБаи-а

еБаи се трансформисао у излог за потпуно нове производе – како ПСП-ови могу да искористе предности овог огромног дигиталног тржишта?

Када је еБаи лансиран, то је била виртуелна збркана продаја. Нове артикле надмашила је половна роба, а процес аукције је засјенио област „купи одмах“ на сајту. То се у потпуности променило како је сајт сазревао. Сада се преко 80% трансакција на сајту односи на нове артикле који се директно купују – огромно тржиште где и велики брендови и мали појединачни продавци могу да отворе радњу.

Постављање еБаи продавнице је релативно једноставно за штампаче, а предности су бројне. Публика вас чека тамо – све што треба да урадите је да им дате оно што им треба

еБаи је најбоље место за вас да почнете да продајете своје производе на мрежи. Имате посвећену војску људи који долазе на еБаи да потроше новац

Зашто продавати на еБаи-у?

Главна предност за штампаче од присуства на еБаи-у је да имате затворено тржиште. Док људи беспослено претражују Амазон да би видели шта је ново, посетиоци еБаи-а су обично мотивисанији купци који желе нешто да купе. Како каже штампар мајица Мартин Батлер из Линколна, „еБаи је најбоље место за вас да почнете да продајете своје производе на мрежи. Имате посвећену армију људи који долазе на еБаи да троше новац.”

Многи штампари су своје целокупно пословање пребацили на интернет

То тржиште такође тежи да буде више нише – колекционари, комплетисти, обожаваоци – и маркетинг им је нешто лакши. Са купцима који се пријављују да 'лове' за одређени артикал, ако ваша понуда за штампање укључује персонализацију и прилагођавање, ви сте на путу до победника. Батлер се слаже: „Можете се укључити у хиљаде и хиљаде различитих ниша. Постоје разне врсте путева.”

еБаи је глобалан. Ако сте спремни за испоруку широм света, досег ваших купаца је огроман

Штампање шољица, мајица, знакова и још много тога са прилагођеним порукама или логотипима је огромна област на еБаи-у – продајете људима који не желе да набаве ове ствари на главној улици или да их сакупљају када буду спремни. Штедиш им два путовања.

Још једна предност је у смањењу режијских трошкова. Продаја на еБаи-у не захтева физичку (па чак ни сопствену дигиталну) продавницу или просторије за изнајмљивање, због чега је толико много штампача пребацило своје целокупно пословање на интернет. Осим тога, штампањем на захтев, нема потребе за држањем скупог залиха или локалног тржишта.

Још једна предност коју треба узети у обзир: еБаи је глобалан. Ако сте спремни за испоруку широм света, досег ваших купаца је огроман.

Основе еБаи продаје

Преговарање са еБаи-ом је безболно. Сајт је пун честих питања за продавце, док је ИоуТубе огромно складиште видео снимака „како да“. Наравно, није бесплатно, и што више платите, више ћете добити.

Основна еБаи продавница почиње од 19,99 фунти месечно, што укључује 200 БИН (купите одмах) уноса. Они обично коштају 30 пенија сваки, тако да ако продајете у разумном обиму, уштеде су тренутне. Можете да повећате свој налог да бисте добили више огласа ако утврдите да су вам потребни.

Можете, наравно, само изабрати да продајете као појединац, а не као продавница, али, поред тога што ћете платити више за накнаде за листинг, нећете добити приступ алатима за куповину. Помоћу њих можете да подесите промоције, пад цена за неке или све своје артикле, добијете извештаје о продаји и саобраћају и бонус маркетинг путем е-поште, као и прилагођене странице које ће се издвојити из пакета.

Обим опозиције

Међутим, пре него што било шта урадите, обавезно истражите своју нишу. Шта продају други продавци и да ли можете да се такмичите по њиховој цени? Погледајте њихове излоге на мрежи, њихове трошкове испоруке, њихову фотографију. Многи пословни изазови су исти као у физичком свету – можете се истаћи по презентацији, цени или ономе што нудите.

Наравно, еБаи – као и свако довољно велико тржиште – има свој удео лажних и неквалитетних производа. Разликујте се од њих тако што ћете уложити напоре да имате фотографије производа највишег стандарда и обезбедите да сва ауторска права која поседујете или врхунски материјали које користите буду видљиво приказани на вашој страници.

Конкурентне цене доставе ће вам помоћи да будете привлачнији купцима

Истражите и своје трошкове слања – желите да будете конкурентни, али не желите да губите новац сваки пут када продате артикал. Користите онлајн калкулаторе не само за Роиал Маил, већ и за курире – што више опција нудите, то сте привлачнији купцима.

Наставите и са својим накнадама и остварите довољну маржу. Поред накнаде за коначну вредност коју еБаи наплаћује – тренутно 10%, а такође се наплаћује и на поштарину – платићете ПаиПал накнаде. ПаиПал је најчешће коришћени начин плаћања на еБаи-у и, ако га не прихватите, озбиљно ћете ограничити своје пословање. ПаиПал узима 3,4% плус 20п на сваку трансакцију до одређеног нивоа. Једном преко тога, пада на 2,9% плус 20п. Не заборавите да ће и порезник желети свој део – ваша еБаи продавница је само продужетак вашег пословања и важе иста правила.
Истражите, изградите своју продавницу и еБаи продавница је стално на тржишту за вашу штампану робу, а наруџбине се гомилају док спавате. Исправите свој инвентар и, како Батлер каже, „продају се током целе године и широм света“.

еБаи грешке које треба избегавати

Негујте своје повратне информације

еБаи ради на систему повратних информација, а купци су искључени због лошег резултата повратних информација и лоших рецензија. Слање погрешних артикала, њихово кашњење или лоше упаковане су уобичајене грешке за купце. Обавезно дајте и повратне информације купцима – реципрочна петља чини све срећним. И немојте занемарити своју политику враћања – можете се носити са незадовољним купцима на начин који минимизира негативне повратне информације.

Лоша комуникација

Није свака еБаи порука од купца – али већина је од потенцијалних купаца. Одговорите брзо и љубазно и не само да ћете упите претворити у продају, већ ћете стећи и добру репутацију. Многи продавци занемарују поруке које нису од постојећих купаца – изгубљена прилика.

Превелика, пребрза

Не постављајте своју радњу на еБаи и обећавајте свету. Ако превише поруџбина стигне пребрзо, могли бисте завршити са заостатком, закаснелим испорукама и негативним повратним информацијама које директно утичу на ваш крајњи резултат. Почните са малим, погледајте шта ради, а затим повећајте.