У овој FESPA паузи за кафу, фокусирамо се на дискусију о радном току и важности разумевања очекивања купаца, као и на то како их саветовати о постављању циља квалитета који производња жели да постигне. Разматрамо приоритете за успех, доследност, јасноћу и мерење, било за сваки посао појединачно или на основу валидације радног тока.
Придружила су нам се два стручњака за штампарску индустрију, Пол Шерфилд из консултантске куће The Missing Horse, који је добро познат у штампарској и претмедијској индустрији као човек са значајним знањем о дигиталним радним процесима, са посебним искуством у пословним разлозима који стоје иза таквих система. Пол је инсталирао неке од најуспешнијих дигиталних система за претпрему и претмедију у Великој Британији и био је партнер у ономе што је постало једна од водећих компанија за претпрему/штампу у Лондону. Он је амбасадор боја FESPA-е и укључен је у рад Комитета за техничке стандарде BPIF-а, комитета за стандарде штампе ISO TC 130 и председник је управне групе BPIF-а за ISO 12647/2 UK. Такође нам се придружио Крејг Денис, специјалиста за репрографију са 35 година искуства у великим произвођачима ПОС уређаја и амбалаже из Displaycraft-а, St Ives Direct-а и DS Smith-а. Крејг је недавно основао Colour Den како би се фокусирао на професионалне услуге у контроли процеса и 3D структурном дизајну.