Персонализација нуди велики будући потенцијал за штампање, али гледајући даље од екстравагантних обећања, какве изазове она представља за штампаре?

Још од успешне кампање „Подели кока-колу“ компаније Кока-Кола, у којој је више од 1.000 различитих имена одштампано на боцама популарног пића, персонализација је била главна тема у штампарској индустрији. Није тешко видети зашто, с обзиром на импресивну статистику која је с њом повезана. Очекује се да ће вредност тржишта персонализованих поклона – од моде преко производа за лепоту до забаве и путовања – достићи 31 милијарду долара до 2021. године, према подацима компаније HP – што је повећање од 55% у односу на 2016. годину . Очекује се да ће глобална индустрија штампе на мајицама по наруџби премашити 10 милијарди долара до 2025. године, према истраживачкој фирми Credence . У међувремену, HP каже да је 70% купаца спремно да потроши најмање 10% више на персонализоване производе.

Није изненађујуће, стога, да је FESPA-ин попис штампања из 2018. године открио да је диверзификација у нова тржишта и понуду производа кључни фокус инвестиција за 53% штампара – више од 50% испитаних је рекло да купци све више стављају штампање малих тиража, производњу „тачно на време“ и персонализацију на врх својих листа за куповину. И ова услуга више није једини домен великих играча попут Кока-Коле. HP-ов D4D софтверски додатак омогућава дизајнерима да креирају шаблон који спаја више поља података о сликама како би се створиле јединствене креативне комбинације једног дизајна. Алтернативне компаније као што је Ghost GmbH развиле су технологије преноса засноване на тонеру које олакшавају мале тираже на ласерима малог формата по разумној цени.

Да ли се потрага исплати?

Али да ли је персонализација заиста Свети грал за штампаче? Свакако би могла бити, али са собом доноси низ изазова које не смемо занемарити усред све те узбудљиве помпе. „Један од највећих проблема је то што штампачи скачу на персонализацију јер је то нова, секси ствар и не размишљају о томе како је то потпуно другачији посао од онога на шта су навикли“, каже Жолт Рац, виши потпредседник за међународни развој пословања у компанији Printbox у Пољској.

Видим много штампара који улажу ресурсе у услуге персонализације, али не увек довољно пажње посвећују корисничком путовању.

Ово је посебно случај када је у питању маркетинг, каже он, напомињући да штампарије које су традиционално пословале у B2B сфери често имају потешкоћа када је у питању…

...