Дигитални екрани осетљиви на додир постају све чешћи, нудећи предузећима могућности за побољшање ангажовања купаца и поједностављивање пословања. Nessan Cleary дели, иако је имплементација скупља од стандардних дигиталних дисплеја због сложеног софтвера и потреба за интеграцијом, екрани осетљиви на додир пружају опције самопослуживања, вишејезичну подршку и могу смањити трошкове запошљавања у различитим условима као што су малопродаја, транспорт и здравство.

Идеја дигиталног екрана као једноставног пасивног приказивача делује прилично старомодно сада када сви носимо паметне телефоне са собом и навикли смо да све аспекте свог живота управљамо путем ових уређаја. Стога интеракција са дигиталним екранима осетљивим на додир сада делује сасвим природно у многим различитим окружењима, од продавница и ресторана до хотела и болница.

Међутим, екран осетљив на додир не треба посматрати као алтернативу стандардном дигиталном екрану – упркос сличностима у технологији – или коришћењу штампаног знака. Постоји низ различитих разлога за коришћење екрана осетљивог на додир. Очигледан је коришћење интерактивности за побољшање ангажовања купаца, што заузврат може помоћи предузећу да више упита претвори у стварну продају. Такви екрани такође омогућавају купцима да истраже цео асортиман производа које продавац може да продаје, без потребе да све то имају на изложби, или чак у продавници.

Али за већину предузећа, права предност екрана осетљивог на додир је то што омогућава купцима да се сами услуже, тако да предузеће може смањити број особља које је у контакту са купцима, а истовремено осигурати да купци не чекају да буду услужени. Постоји много различитих сценарија где би то могло бити пожељно. Један пример могу бити транспортна чворишта, која осигуравају да путници могу приступити редовима вожње без потребе да им особље буде на располагању да помогне.

Алтернативно, стандардни дигитални екран би се могао користити у ресторану за приказивање менија купцима, али екран осетљив на додир може ићи корак даље тако што ће купцима омогућити да наручују директно са тог менија. Могу се користити да пацијенти обавесте болничко одељење да су стигли на заказан преглед или да путници у авиону пријаве свој пртљаг.
Једна велика предност је то што купцима може бити понуђена опција да користе свој матерњи језик, што је посебно корисно у било ком окружењу где је вероватно да ћете имати много туриста.

Имплементација

Имплементација екрана осетљивог на додир ће коштати више од стандардног дигиталног екрана, делом зато што су сами екрани сложенији, али и зато што је подешавање софтвера и системске интеграције компликованије. Зато морате бити јасни у вези са својим циљевима како бисте били сигурни да је екран осетљив на додир најбољи приступ.

Што се тиче софтвера, статички екран може да се покреће преко једноставног медија плејера и може захтевати само извор напајања. Међутим, екран осетљив на додир захтеваће сложеније софтверско решење, у зависности од степена интерактивности и врло вероватно и мрежне везе. Једноставан систем за навигацију, на пример, може корисницима дати ограничен број избора и приказати унапред програмирану навигацију на основу корисничких избора. Систем за заказивање прегледа у болници који омогућава пацијентима да се сами пријаве морао би да се повеже са картоном пацијената како би идентификовао правог пацијента, пронашао његов термин и усмерио га у исправну чекаоницу.

Међутим, екран на продајном месту који прима поруџбине купаца морао би да укључује систем плаћања, а такође би морао бити повезан са системом за испуњење поруџбина малопродајних објеката, као и са системом за управљање залихама како би се осигурало да се купцима не наплаћују производи који више нису доступни. За ову врсту интеракције, ниво интеграције система биће одлучујући фактор у трошковима и успеху имплементације екрана осетљивог на додир.

Поред софтвера, и даље ће вам бити потребан сам екран. Најлакши приступ је једноставно коришћење сигурног држача за таблет, јер већина доступних таблета нуди јасне екране са уграђеним мрежним функцијама. Постоји и велики број комерцијално доступних екрана који раде на Андроид оперативном систему и укључују систем за управљање садржајем.

Овај екран осетљив на додир у продавници омогућава купцима да сами преузму и врате куповину преко интернета. ©Несан Клири

Најраспрострањенија технологија екрана осетљивог на додир је пројектно-капацитивни, обично познат као PCAP. У суштини, заснован је на стандардном LCD екрану, са мрежом прозирних електричних проводника смештених између њега и горњег слоја заштитног стакла. Када корисници додирну екран, мрежа детектује координате, које се могу мапирати на дугмад на интерфејсу. Довољно је осетљив да детектује гестове, као што је скроловање, али не толико осетљив да га завара прашина на екрану. Резолуција би требало да буде око 1920 x 1080 пиксела са 500 NITS или cd/m2 осветљености. Цене се крећу од око 250 фунти за екран од 10 инча до 2000 фунти за екран од 55 инча за зидно решење. Самостојећи или тотем дизајни су нешто скупљи.

Такође треба да обратите посебну пажњу на локацију. Има смисла инсталирати дигиталне екране на местима са великом количином људи како бисте максимално искористили инвестицију. Али ако желите да корисници буду у интеракцији са интерактивним екраном, онда мора постојати простор да се људи зауставе, а да их пролазници не гурају. Локација ће такође одредити ниво заштите потребан за суочавање са временским условима или вандалима или обоје. И наравно, мораћете да узмете у обзир и напајање.

Екран ће морати бити на правој висини како би га особа просечне величине могла видети и комуницирати са њим, што значи да ћете можда морати да узмете у обзир разлике у висини између одраслих и деце. Многе земље сада такође имају законе који обезбеђују да се обезбеди приступ корисницима са инвалидитетом, укључујући оне у инвалидским колицима или са оштећеним видом.

Подразумева се да ако решење са екраном осетљивим на додир укључује било какву врсту потрошног материјала, као што је дозатор за сапун или ролна папира за издавање рачуна, онда ће вам бити потребна и стратегија за чување тог потрошног материјала на залихама, пожељно сензор који упозорава када тај потрошни материјал понестане. У супротном, постоји ризик од нарушавања репутације бренда, посебно ако је екран осетљив на додир коришћен за смањење броја људских ресурса тако да нема никога да помогне.

Пандемија јесте истакла ману екрана осетљивих на додир, због ризика од ширења инфекције са уређаја који ће више људи додиривати. Неки су то заобишли укључивањем дозатора за сапун. Али нова иновација би могла да понуди решење за будуће здравствене проблеме у облику екрана без додира. Ови екрани укључују камере и ултразвучне сензоре за снимање покрета и гестова тако да нема потребе за додиривањем самог екрана.

Откријте најновије иновације у дигиталној сигнализацији на сајму European Sign Expo 2025, водећи европски сајам сигнализације и визуелних комуникација, одржава се од 6. до 9. маја на сајму Messe Berlin, у Немачкој. На њему ће бити представљени најсавременији производи, визионарски концепти и трансформативни развој који обликује будућност сигнализације. Региструјте се за посету овде. и искористите промотивни код ESEJ502 и платите само 25 евра за улазницу.