Немогуће је развити односе са свим вашим контактима на друштвеним мрежама. Овај чланак ће вам помоћи да утврдите које су заиста вредне вашег времена.
Колико безвредних веза на друштвеним мрежама имате? Ако сте као ја, вероватно их имате доста! Имам много људи са којима сам повезан, али никада нисам сарађивао. Ове везе су често у секторима тржишта који ме не занимају. Вероватно би било губљење времена покушавати да развијем ове везе.
Многи тренери кажу да свака веза може имати вредност. Али, данас није тешко пронаћи људе са којима заиста желите да се повежете и сарађујете. Зато ево важнијег питања: Колико веза на друштвеним мрежама заиста цените?
Наравно, сви имамо везе које ценимо јер су то пријатељи, колеге из индустрије, пословне мреже или клијенти. Међутим, ако користимо друштвене медије за повећање продаје, онда постоји још једна врста везе коју би такође требало да ценимо. То су потенцијални продајни клијенти.
Наравно, неки потенцијални клијенти су вреднији од других! У мом недавном чланку смо говорили о преласку веза са друштвених мрежа у офлајн и преласку на директније канале комуникације. Ово може бити задатак који одузима много времена и захтева труд. Не можете ићи овим путем са свим својим везама на друштвеним мрежама.
На које су праве везе на друштвеним мрежама треба да се фокусирамо?
Постоји неколико једноставних начина да утврдите на које контакте треба да посветите највише времена. Фокусираћу се на три стратегије које ће вам помоћи да одлучите којим потенцијалним клијентима треба да посветите време директној продаји.
Препоручио бих вам да пратите ове стратегије редоследом који сам навео у овом чланку. Па, хајде да пређемо директно на прву.
1. Проверите ангажовање
Ако је контакт на друштвеним мрежама заинтересован за оно што говорите, он ће комуницирати са вама. Ево неколико начина да проверите ангажованост:
- Линкедин: Лајкови и коментари на ажурирања статуса, чланке на Линкедину и објаве у групама. Ангажовани потенцијални клијенти вам такође могу слати поруке.
- Твитер: Омиљени постови, ретвитови и одговори на ваше твитове.
- Фејсбук: Лајкује, дели и коментарише ваше објаве
Лако је пратити ову активност: све платформе имају фид обавештења који вас обавештава о свим активностима. Такође можете подесити обавештења путем е-поште за већину врста активности.
Међутим, више волим да проверим фидове. Ово избегава преоптерећење имејлом. Такође вам омогућава да прегледате целокупно ангажовање одједном. Ажурирања путем имејла могу значити да се фокусирате на изоловане надоградње. Када имате листу ангажованих пратилаца, можете прећи на следећи корак.
2. Проверите да ли су ваши пратиоци прави избор
Уверите се да ваша веза представља врсту компаније са којом желите да сарађујете. Такође, уверите се да су то прави избор за унапређење односа са купцима.
Запамтите, понекад се брендови ангажују како би покушали да добију већу покривеност на друштвеним мрежама. Ово је посебно уобичајено на Твитеру. Такође, неки људи воле да се укључе у разговоре на друштвеним мрежама забаве ради, а не са озбиљним пословним циљем.
Када завршите ову фазу, спремни сте за завршни задатак.
3. Погледајте колико су ваше везе отворене за директнији приступ
Преношење веза ван мреже захтева праву тактику. У следећем чланку ћу вам показати четири ефикасна начина за преношење веза са друштвених мрежа у стварни свет. У међувремену, можете се концентрисати на прве две стратегије.
Ево једне брзе акционе идеје за вас
Одвојите два временска интервала од 15 минута у наредној недељи. Користите их да измерите ангажованост ваших потенцијалних клијената. Направите листу ваших најангажованијих контаката. Затим проверите њихове профиле како бисте се уверили да вам одговарају. Ускоро ћете имати листу вредних потенцијалних клијената којима можете директно да се обратите.
Да ли то значи да треба да одустанете од својих безвредних веза? Никад се не зна када се околности могу променити. Веза која данас има малу вредност може имати потребу за вашим услугама у будућности и одједном постати веома вредна.
Дакле, ако вас неко прати, останите повезани. Наставите да им шаљете свој садржај. Можда ћете на крају пронаћи срдачног потенцијалног клијента коме желите да директно приступите.
Више са Xerox блогова