Деби Мекиган разговара са суоснивачима компаније Prinfab, Оливером и Харијем Мустоу-Плејфером, током посете локацији о њиховој дигиталној штампи текстила на захтев. Оливер и Хари деле став да је одрживост важан фактор пословања, као и техничке иновације, аутоматизација и потреба за услугом усмереном на купце.

Основан 2016. године, Prinfab се брзо етаблирао као предводник у дигиталној штампи текстила по наруџбини. Са седиштем у Великој Британији, компанија је 100% фокусирана на своје купце и остаје позната по својој посвећености иновацијама и одрживости.

У сржи његовог пословања лежи модел услуге на захтев који минимизира отпад производњом штампаног текстила само по наруџбини, обезбеђујући одрживији приступ производњи.
Prinfab користи најсавременије технологије дигиталне штампе компаније Epson како би пружио живописне, висококвалитетне дигиталне отиске на текстилу, позиционирајући се као лидер у индустрији. „Ми остварујемо снове наших купаца и штампамо их на тканини по захтеву у веома брзом року.“ Хари Мусто-Плејфер.

Нагласак компаније на одрживости не огледа се само у њеном производном току, већ и у избору еколошки прихватљивих машина и материјала. Спајањем техничког напретка са заштитом животне средине, Prinfab показује визионарски начин размишљања који је издваја од конкуренције.

Током недавне посете локацији са FESPA тимом, Грејем Ричардсон-Лок, шеф техничких иновација, са Кели-Ен, менаџерком за маркетинг онлајн садржаја, и суоснивачима Prinfab-а, Оливером и Харијем Мусто-Плејфером, разговарали су о бројним перспективама о: одрживости, техничким иновацијама, току рада и потражњи за услугом усмереном на купце.

Оливер је детаљније објаснио важност Принфабове посвећености смањењу утицаја штампаног текстила на животну средину кроз усвајање еколошки прихватљивог процеса штампе, боја и одговорно набављених тканина – позиционирајући Принфаб на челу најбољих еколошких пракси у текстилној индустрији. У разговору је истакнуто како Принфаб користи свој пакет најсавременије дигиталне технологије штампе од Епсона, како би испоручио штампани текстил по мери са невиђеном брзином и квалитетом, омогућавајући значајну персонализацију.

Да би се постигла та прилагодљивост, тим у Принфабу је иновирао изван доступне технологије, посебно у софтверу. Оливеров брат и суоснивач Хари Масто-Плејфер био је кључан у развоју и имплементацији њиховог интегрисаног софтвера за радни ток, система који ефикасно поједностављује производњу кроз њихов портал за е-трговину, кроз штампану производњу и до интегрисаног, беспрекорног испуњења поруџбина. Хари је даље објаснио како ће се услуга побољшати: „Надамо се да ћемо смањити време обраде… заиста бисмо волели да постигнемо обрт следећег дана… То је нешто за чим смо имали велику потражњу и људи то заиста желе у овом тренутку.“ – Хари Масто-Плејфер

Трендови одрживости и транспарентност ланца снабдевања

Вођен повећаном потражњом купаца за органским и одрживим тканинама, Prinfab предузима значајне мере како би одржао транспарентност у свом ланцу снабдевања. Осврћући се на овај тренд, Оливер Мусто-Плејфер је прокоментарисао: „Наши купци често желе да виде акредитације или одакле тачно долазе њихове тканине. Зато се трудимо да пружимо што више тих информација…“

Приметно је да се компанија ослања на сертификате, као што је OEKO-TEX акредитација, како би уверила купце у своју посвећеност одрживим праксама. Међутим, Mustoe признаје сталну напетост између одрживости и аспеката квалитета/вредности тканине, изражавајући да „њихова најпродаванија тканина још увек није органска“.

Приступ вођен технологијом

Успех компаније Prinfab почива на њеној технолошки напредној стратегији. Оливер сматра компанију подједнако технолошким ентитетом колико и текстилном фирмом. „Не осврћемо се. Увек гледамо напред“, каже он, указујући на њихов фокус на минимизирање отпада и смањење кварова штампе кроз континуирана улагања у најновије и најиздаравније машине и софтвер за дигиталну штампу на текстилу.

Изврсност у корисничкој служби

Говорећи о корисничкој служби компаније Принфаб, Грејем Ричардсон Лок је понудио извештај из прве руке о свом искуству као клијента, истичући ефикасност компаније и нагласак на беспрекорном искуству. Оливер приписује успех компаније Принфаб у овој области њиховом фокусираном приступу – „штампају само тканине и то раде изузетно добро“, изјавио је.
Једно од највећих достигнућа компаније је њихова висока оцена на Trustpilot-у, што сведочи о њиховој посвећености задовољству купаца. „Ми смо најбоље оцењени штампар текстила на Trustpilot-у. То је једно од наших највећих достигнућа, нешто на шта смо заиста поносни“, каже Оливер Мусто-Плејфер.

Резиме

Овај разговор открива основне принципе који воде пословање и успех компаније Prinfab: одрживост, транспарентност, технолошке иновације и врхунска корисничка подршка. Тим компаније Prinfab континуирано тежи (и успева) да уравнотежи захтеве тржишта, циљеве одрживости и комерцијалну изводљивост.

Њихова прича и породични посао служе као инспирација свима – останите испред свих прихватајући одрживу праксу, улажући и користећи технологију, и што је најважније – дајући приоритет задовољству купаца. Захваљујемо се тиму у Принфабу на њиховом драгоценом времену и што су поделили своју страст, увид и знање. Радујемо се што ћемо сведочити њиховом континуираном успеху.