Гледајте ФЕСПА паузу за кафу! Обезбеђивање задовољства купаца - Фокусирајте се на циљ!

У овој ФЕСПА паузи за кафу, фокусирамо нашу дискусију на ток посла и важност разумевања очекивања купаца и како да их посаветујемо о постављању циља квалитета за постизање производње. Разматрамо приоритете за успех, доследност, јасноћу и мерење било на основу посла по посао или на основу валидације тока посла.

Придружују нам се два стручњака за штампарску индустрију, Пол Шерфилд, из консултантске куће Тхе Миссинг Хорсе, који је добро познат у штампарској и предмедијској индустрији као поседујући значајно знање о дигиталним токовима посла, са посебном стручношћу о пословном резоновању иза таквих система. Паул је инсталирао неке од најуспешнијих дигиталних система за припрему за штампу и медије у Великој Британији, био је партнер у ономе што је постало једна од водећих компанија за припрему за штампу/штампање у Лондону. Он је ФЕСПА-ин амбасадор боја и укључен је у БПИФ комитет за техничке стандарде, комитете за стандарде за штампање ИСО ТЦ 130 и председник је управне групе БПИФ-а за ИСО 12647/2 УК. Придружује нам се и Цраиг Деннис, специјалиста за репрографију са 35 година искуства у великим произвођачима ПОС и амбалаже из Дисплаицрафт-а, Ст Ивес Дирецт-а и ДС Смитх-а. Цраиг је недавно основао Цолор Ден како би се фокусирао на професионалне услуге у контроли процеса и 3Д структуралног дизајна.