Важност персонализације у директној пошти - Моћ штампе

Јероен ван Друенен, главни директор компаније Јубелс, говори о томе како персонализована директна пошта, посебно штампа, повећава ангажовање и повраћај улагања прилагођавајући садржај појединачним примаоцима. Користећи штампање варијабилних података (ВДП), трговци креирају јединствене дизајне и понуде, повећавајући релевантност и подстичући јаче односе са купцима. Опипљивост и трајни утицај физичке поште додатно појачавају ефикасност персонализације.

У ери у којој дигитални маркетинг често има предност, директна пошта остаје моћно средство за досезање и ангажовање одређене публике. Посебно у сектору штампе, персонализација има потенцијал да игра кључну улогу у повећању ефикасности маркетиншких кампања. Персонализација у директној пошти иде даље од једноставног додавања имена примаоца; ради се о стварању прилагођеног искуства које примаоца привлачи и ангажује.

Зашто је персонализација кључна

Повећана ангажованост
Персонализација осигурава да се прималац осећа посебним и цењеним. Када се чини да је директна пошта дизајнирана посебно за њих, већа је вероватноћа да ће обратити пажњу и предузети акцију. Ово повећава ангажовање и често доводи до већег одговора и стопа конверзије.

Боља релевантност
Персонализована порука је генерално релевантнија за примаоца. Користећи податке као што су историја куповине, демографске информације и преференције, трговци могу креирати понуде и садржај који су директно у складу са интересима и потребама примаоца. Ово повећава вероватноћу да ће порука имати одјек и резултирати позитивним одговором.

Побољшани односи са купцима
Персонализација помаже у изградњи и одржавању јаких односа са клијентима. Редовним слањем личних и релевантних комуникација купци се осећају схваћеним и цењеним. Ово може довести до лојалности и поновних куповина, што на крају повећава вредност купаца.

Већи РОИ
Један од најатрактивнијих аспеката персонализације у директној пошти је знатно већи повраћај улагања (РОИ) који може да пружи. Према различитим студијама, персонализована директна пошта често резултира много већим повратом у поређењу са генеричким, неперсонализованим кампањама. Истраживања показују да је РОИ директне поште путем поште знатно већи него код маркетинга путем е-поште. То је зато што персонализоване поруке генеришу већи ангажман и одговор, што доводи до више конверзија и већег прихода.

Персонализација у штампи: Где је разлика направљена

Јединствени дизајни и садржај
Једна од највећих предности персонализације у штампи је могућност креирања јединственог дизајна и садржаја за сваког примаоца. Коришћењем штампања варијабилних података (ВДП) и софтвера као што је КСМПие, маркетиншки стручњаци могу да прилагоде сваки одштампани део специфичним текстовима, сликама и понудама прилагођеним примаоцу. Ово ствара јединствено и персонализовано искуство које је тешко реплицирати у дигиталним медијима.

Физичка опипљивост
Штампа има опипљиву предност у односу на дигиталне медије. Физички комад директне поште може се држати, прегледати и више пута листати. Ово пружа сензорно искуство које је тешко упарити у дигиталном облику. Додавање персонализације овим физичким деловима додатно појачава утицај.

Трајно памћење
Студије су показале да је физичка пошта памтљивија од дигиталних порука. Персонализована штампана кампања може оставити трајан утисак, посебно ако је комад визуелно привлачан и релевантан. Ово може довести до веће препознатљивости бренда и трајног памћења поруке.

Примери ефикасне персонализације у штампи

Персонализоване понуде
Персонализујући понуде на основу претходних куповина или података о понашању, трговци могу повећати релевантност и привлачност. На пример, купац који је недавно купио спортски предмет може добити купон за попуст за повезане производе.

Јединствени КР кодови и ПУРЛ
Коришћење јединствених КР кодова и личних УРЛ-ова (ПУРЛ) на директном поштом може додатно персонализовати искуство. Ове технологије омогућавају примаоцима да брзо приступе персонализованим одредишним страницама и понудама, повећавајући интеракцију и ангажовање.

Персонализоване честитке и поруке
Додавање личних честитки и порука, као што су рођенданске жеље или годишњице, може учинити директну поруку посебном. Овакви детаљи показују купцу да компанија брине о њима и обраћа пажњу на њихове личне податке.

Закључак

Персонализација у директној пошти, а посебно у штампи, је моћна стратегија коју не треба занемарити. Користећи јединствене предности штампања и интегришући персонализоване податке, трговци могу да створе дубље везе са својом публиком, повећају ангажовање и на крају постигну боље резултате. У свету у коме је дигитална бука све већа, персонализована штампа нуди освежавајући и ефикасан начин да се истакнете и оставите трајни утисак.

Јероен ван Друенен је ЦЦО компаније Јубелс, најсавременијег пружаоца услуга маркетиншке комуникације и штампарске компаније са седиштем у Амстердаму, Холандија. Са преко 120 година искуства у графичкој и комуникацијској индустрији, Јубелс неприметно спаја традицију са иновацијама. Осим штампе, Јубелс пружа ефикасну, на захтев и добро интегрисану вишеканалну (персонализовану) комуникацију. Јероен ће говорити на СмартХуб конференцији у оквиру Персонализатион Екпериенце која се одржава од 6. до 8. маја у Мессе Берлину, Немачка. Региструјте се да посетите овде и користите промотивни код ПЕКСЈ504 пре 8. априла и платите само 50 евра за улазницу.