Veľkoformátové lekcie od roku 2020 a predpovedanie budúcnosti

Yucel Salih, špecialista na veľké formáty, Ricoh UK, zvažuje ponaučenia z roku 2020 a robí predpovede na rok 2021 v odvetví nápisov a displejov aj mimo neho.

Keď sa blíži koniec ďalšieho roka, máme prirodzenú túžbu obzrieť sa späť a zvážiť, ako dopadne nasledujúcich dvanásť mesiacov. Pandémia COVID-19 v roku 2020 však obrátila akékoľvek predpovede – a koľko podnikov v našom odvetví funguje – na hlavu. Z tohto dôvodu je ešte dôležitejšie poučiť sa zo zmien, ktoré sme zažili tento rok, aby sme sa mohli čo najlepšie pripraviť na rok 2021. Tu je niekoľko ponaučení a predpovedí do budúcnosti.

Značenie COVID-19 a vplyv podlahovej grafiky

Koronavírus a s ním súvisiace obmedzenia a usmernenia viedli súčasne k stále väčšiemu a menšiemu dopytu po značkách a grafike. Cestovanie, maloobchod a podujatia a výstavy sa zmenšili ako ziskové trhy pre poskytovateľov tlačových služieb (PSP). Mnohé podniky a organizácie v týchto sektoroch sa na jar jednoducho zatvorili a niektoré ešte len neotvoria svoje brány. Zároveň je však mimoriadne vysoký dopyt po značkách pre informačné a smerové správy – napríklad označovanie vzdialeností 2 metre alebo jednosmerné systémy. Neuveriteľné predaje zaznamenala najmä podlahová grafika.


Popis: V minulosti nedostatočne využívané plátno, podlahy maloobchodných, komerčných a verejných priestorov pravdepodobne získajú oveľa viac pozornosti. Kredit: Ricoh UK.

V roku 2021 bude – dúfajme – menej požiadaviek na smerovú podlahovú grafiku, ale teraz sa preukázala ich účinnosť a očakávame, že v tejto aplikácii uvidíme viac kreativity. Obchodníci určite uvidia ich potenciál na ovplyvňovanie správania spotrebiteľov, zatiaľ čo PSP a dizajnéri budú mať záujem vytvárať výstupy neuveriteľnej kvality pomocou svojich digitálnych tlačiarní a rezačiek. V minulosti nedostatočne využívané plátno, podlahy maloobchodných, obchodných a verejných priestorov pravdepodobne dostanú oveľa viac pozornosti.

Aplikačná diverzifikácia podporovaná technológiou

Dalo by sa tvrdiť, že tlačový a zobrazovací priemysel zaspal v posledných desaťročiach na vavrínoch. Odkedy sa digitálne veľkoformátové tlačiarne stali cenovo dostupnými investíciami, väčšina PSP našla viac než dosť práce, aby ich zamestnala; nebolo potrebné hľadať nové trhy na preskúmanie. Keď zasiahol COVID-19, všetko sa samozrejme zmenilo. Všetky druhy podnikania museli preradiť rýchlosť a zistiť, čo ešte a komu inému môžu predať.

Diverzifikáciu poháňali okrem nevyhnutnosti dva aspekty: požadované aplikácie; a všestrannosť dnešnej technológie digitálnej tlače. Napríklad vďaka veľkoformátovým tlačiarňam vhodným na viaceré aplikácie mohli výstavní špecialisti prejsť na podlahovú grafiku, zatiaľ čo tlačiari tričiek, ktorí sú zvyčajne zaneprázdnení personalizovanými tričkami na podujatia, možno presunuli výrobu na opätovne použiteľné látkové masky na tvár. Očakáva sa, že tlačové podniky vstúpili do novej éry skúmania, experimentovania a podnikania. Operátori a majitelia sa budú pozerať na to, čo ešte ich tlačiareň dokáže a kam ich to môže zaviesť nielen počas krízy, ale aj z dlhodobého hľadiska.

To presahuje rámec tlačového hardvéru. Atramenty a substráty sú špecializovanejšie a predsa všestrannejšie a užívateľsky prívetivejšie, zatiaľ čo softvér umožňuje viac vecí, ako sme kedy mohli predpovedať. Keďže sa čoraz viac obchodov realizuje online, PSP majú teraz nástroje na integráciu svojich tlačových operácií s platformami elektronického obchodu a marketingu, čo im poskytuje väčšiu kontrolu a priamy prístup na nové trhy.

Kovanie a upevňovanie spojov

Priamejšia interakcia so zákazníkmi je súčasťou nového normálu. Tento rok bol emotívny, s veľkým dôrazom na to, aby sme zostali v spojení s našimi blízkymi a našimi komunitami. Vzťahy medzi podnikmi a ich zákazníkmi a ich dodávateľmi a poskytovateľmi služieb sú dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Je pravdepodobné, že spoločnosti, ktoré uspejú v nasledujúcich dvanástich mesiacoch, budú tie, ktoré sa ukážu ako spoľahlivé a reagujú na každého vo svojom dodávateľskom reťazci.

Pre PSP sa tieto spojenia vytvorené v roku 2020 môžu ukázať ako neuveriteľne užitočné pri ukazovaní zákazníkov, čo všetko je možné s tlačou v roku 2021. Sociálne médiá a e-marketing vytvárajú viac príležitostí na zapojenie a interakciu; tlačové firmy môžu DM alebo označiť svoju cestu do centra pozornosti potenciálnych zákazníkov alebo ukázať svojim existujúcim klientom ich najnovšiu inováciu aplikácií prostredníctvom ich doručenej pošty. Veľtrhy a školenia prešli online – a očakáva sa, že tam zatiaľ zostanú – čím viac ľudí mimo sveta veľkoformátovej tlače získa bezprecedentný prístup.

Personalizácia – doma aj vonku

Očakávame, že personalizácia na spotrebiteľskom trhu ako segment trhu porastie. Vlastné obklady stien sú už vzrušujúcim vertikálnym trhom pre PSP, ale donedávna boli zvyčajne obmedzené na školy, vysoké školy a kancelárie, často na zobrazovanie motivačných správ, a v nemocniciach, kde farba a dizajn môžu vytvoriť príjemnejšie a menej zastrašujúce prostredie pre pacientov. Teraz však – súdiac podľa dopytu po domácich dekoráciách a výrobkoch pre domácich majstrov v roku 2020 – existuje príležitosť pre PSP vstúpiť na domáci trh vyzbrojený schopnosťou vytvárať na mieru nástenné obklady a iné predmety do interiéru.

Opäť je to umožnené neustálym výskumom a vývojom v našom odvetví: materiálová všestrannosť technológie veľkoformátovej tlače, vývoj atramentov s nízkym obsahom VOC vhodných pre domáce prostredie a nové substráty a lepidlá, vďaka ktorým je inštalácia pre koncového užívateľa jednoduchá. A opäť, softvér a sociálne médiá umožňujú PSP predávať priamo spotrebiteľovi. Môže nastať krivka učenia a možno bude potrebné zmeniť spôsob marketingu a označovania týchto služieb, ale zavedené grafické spoločnosti majú zručnosti na to, aby uspeli vo vlastných domácich dekoráciách.

Späť v komerčnom sektore môžeme vidieť viac lokalizovaných marketingových správ online, v OOH a na tlačenom výstupe. Mnoho maloobchodníkov a značiek sa počas pandémie snažilo spojiť so svojimi zákazníkmi na emocionálnej úrovni a teraz videli hodnotu pridania lokalizovaných prvkov ich marketingu, aby si zachovali väzbu s ich demografickými údajmi. Povaha technológie digitálnej tlače umožňuje neobmedzenú personalizáciu pre podniky s jedným alebo tisíckami stránok.

Udržateľnosť a znižovanie nákladov

Udržateľnosť v ekologickom zmysle sa posunula nadol v zozname priorít mnohých podnikov a ich zákazníkov. Ale „udržateľnosť“ znamená aj finančnú istotu s dlhovekosťou – a tieto dve definície idú často ruka v ruke. Zníženie odpadu, prepravných kilometrov a energie, to všetko je prínosom pre konečný výsledok rovnako ako pre životné prostredie.

Mnohé z trendov rokov 2020 a 2021, o ktorých sa tu diskutuje, vstupujú do hry, keď sa hovorí o udržateľnosti a znižovaní nákladov. Vývoj technológie vyústil do priamej tlače na substrát pomocou latexu a UV žiarenia, ktorá využíva menej materiálov a je rýchlejšia ako tradičné viackrokové metódy. Personalizácia a väčšie zapojenie zákazníkov znamenajú, že kupujúci dostanú presne to, čo chcú, pridajú hodnotu a znížia množstvo odpadu. Dosiahnutie miestneho trhu môže zlepšiť rýchlosť obratu a tým aj marže a zároveň znížiť emisie z dopravy a náklady na palivo. Priamejším spojením so zákazníkmi ich PSP môžu vzdelávať aj o udržateľnosti materiálov, ktoré používajú, čo v našom odvetví zďaleka nie je čiernobiela téma.

Udržateľnosť je samozrejme o prežití a raste. Všetci by sme mohli mať úžitok z toho, že by sme si našli čas na zastavenie, nadýchnutie sa a zamyslenie sa nad tým, čo nás naučil rok 2020. Tieto znalosti nám môžu pomôcť prosperovať v roku 2021 a neskôr.