Marshall Atkinson hovorí o nových možnostiach, ktoré poskytuje využívanie umelej inteligencie pri zdobení odevov. Marshall sa zaoberá aj metrikami riadenými umelou inteligenciou a zákazníckymi skúsenosťami riadenými umelou inteligenciou.

V súčasnosti žijeme v úžasnej dobe. Uvedomujete si to? Umelá inteligencia sa presúva do všetkých kútov podnikania a spoločnosti a prináša vlnu nových možností využitia. Dúfajme, že ste jej venovali pozornosť a vyskúšali niektoré nové nápady.

Skupina The Beatles vydala v minulom roku novú pieseň s umelou inteligenciou, ktorá pomáha s časťami Johna Lennona. Billy Joel nedávno vytlačil nový videoklip s novou piesňou, v ktorej spieva v rôznych etapách svojho života.

Akokoľvek úžasné sú tieto úspechy v hudbe, nie je to nič v porovnaní s úspechmi využívajúcimi umelú inteligenciu, ktoré môžete práve teraz využiť vo svojom podnikaní. Už ste ich vyskúšali?

Riadenie zásob

Vaša spoločnosť investuje značné množstvo peňazí do zásob. Nielen odevy, ale aj farby, spotrebný materiál, tlačové hlavy, náhradné diely, škatule a ďalšie položky, ktoré sú neustále potrebné na to, aby sa mohlo uskutočniť kúzlo. Viete PRESNE, čo sa v budove nachádza, koľkokrát ročne objednávate a kedy budete musieť niečo objednať nabudúce?

Pravdepodobne nie.

Horšie je, ak máte na stojane nalepené škatule a prepravky s nakúpeným tovarom, ktoré sú oblepené vrstvami zmršťovacej fólie. Čo je to vlastne za materiál? Je to ešte dobré? Mohli by ste niečo použiť na objednávku, ktorá príde budúci utorok? Nikto nevie.

Preto sa jeden z najlepších postupov umelej inteligencie zameria na riadenie zásob. Prečo? Pretože AI dokáže prepojiť viacero dátových bodov, ako sú úrovne zásob, potreby doobjednania, dodacie lehoty a rozpracovanosť, s ďalšími faktormi, ako sú prognózy peňažných tokov a požiadavky zákazníkov. Viete si predstaviť, že by ste spojili výkon systému na riadenie zásob, ako je Sortly, s riadiacim programom na báze AI?

Veľkou výhodou používania umelej inteligencie je, že nástroj možno vycvičiť na analýzu údajov, aby odhalil kritické poznatky týkajúce sa zásob a nákupov, ktoré by ste sami pravdepodobne nikdy nezistili. Keď prepojíte informácie a údaje týkajúce sa výkonnosti vašich dodávateľov a dokonca aj frekvencie nákupov vašich zákazníkov, správa poháňaná AI by vám mohla pomôcť prijímať lepšie informované rozhodnutia. Patrí sem aj reportovanie v reálnom čase pre skladové vychystávanie, balenie a expedíciu.

Kontrola kvality

Za rohom sa práve teraz objavujú niektoré riešenia na kontrolu kvality, ktoré budú pre veľkoobjemové tlačiarne obrovským prínosom.
Obchody sa spoliehajú na ľudí, ktorí vizuálne kontrolujú kvalitu ich tlačenej produkcie. To znamená, že človek musí skontrolovať každé tričko počas tlače a skontrolovať farbu, registráciu a akékoľvek odchýlky v tlači. Dokonca aj obchody so skvelými zamestnancami prehliadnu niektoré problémy, pretože sa ponáhľajú dokončiť prácu, alebo zamestnanci nie sú na konci zmeny takí bystrí. Ľudia dokážu urobiť len toľko.

Image Credit: M&R

 

Spoločnosť M&R má v roku 2024 uviesť na trh svoj nový systém Image Capture System Series 100. Tento systém ICS bol špeciálne vyvinutý na monitorovanie výstupu z tlačiarne s cieľom identifikovať významné odchýlky vo výslednom vytlačenom obraze. Začína sa s predlohovým obrazom schváleným operátorom. Každá nasledujúca finálna tlač sa automaticky porovnáva so schválenou predlohou. Citlivosť systému je možné nastaviť na úroveň, pri ktorej sa dajú zistiť aj malé dierky.

Systém používa umelú inteligenciu na porovnanie schváleného obrázka s každým vytlačeným obrázkom. Akékoľvek odchýlky spustia alarm, aby ich výrobný tím mohol vyriešiť.

Čokoľvek s textom

Ako často píšete niečo vo svojej firme? E-maily, popisy produktov, články na blogu, odpovede rozčúleným klientom alebo čokoľvek, pri čom si musíte sadnúť a napísať svoje myšlienky.

Pomocou nástrojov, ako je Bard, ChatGPT alebo Copilot, môžete mať šikovného pomocníka, ktorý vytvorí dokonalý spôsob, ako niečo povedať.

Tu je zábavný experiment. Do pokynov k výzve napíšte:

„Napíšte SEO-priateľský popis produktu pre dizajn trička pre stredoškolský internetový obchod. Škola sa volá Leon High School a jej názov je Lions. Farba trička bude Vintage Heather Red. Grafika bude zábavný, trojfarebný dizajn na prednej strane pre ročník 2024. Buďte zábavní, ležérni a vtipní. Je to pre maturantov.

Tu je popis produktu: Materiál: 5,4 oz./yd² (USA), 9 oz/ L yd (CA), 50/50 bavlna/polyester Oxford je 47/53 bavlna/polyester Predbežne zmrštený Pokročilý výkon riadenia vlhkosti Výrazne mäkšia ruka a vynikajúca potlačiteľnosť Podlepenie od ramien k ramenám Dvojito prešité rukávy, spodný okraj a predný okraj 1×1 rebrovaný bezšvový golier Štvrťový obrat Štítok na odtrhnutie “

Približne za 45 sekúnd vám umelá inteligencia poskytne takmer dokonalý popis produktu SEO na mieru pre váš internetový obchod pre školu. V mojich testoch ChatGPT dokonca do opisu zahrnul slovné hračky a vtipy, aby vyhovel zábavnosti tínedžerov.

Ale počkajte, je toho viac!

Každá z týchto platforiem s umelou inteligenciou vám pomôže vytvoriť príručky pre zamestnancov, harmonogramy, kvapkové marketingové e-maily, články na blogu a dokonca aj tabuľky s grafmi, ak do nich vložíte čísla.

Vytváranie obrázkov

Nie je žiadnym tajomstvom, že som veľkým fanúšikom Midjourney. Ako bývalý umelecký riaditeľ som si želal, aby som tento nástroj mal už v minulosti.

Prečo?

Pretože váš kreatívny tím je zvyčajne maximálne vyťažený prácou, keď sa snaží vytvoriť „dokonalý“ obraz pre zákazníkov. Priznajme si to: lepšie umenie sa lepšie predáva.

Či už tlačíte tričká sieťotlačou, navrhujete vzory pre skrutky látky alebo robíte tlač DTF na objednávku, je pre vás dôležité získať kvalitnejšie obrázky v kratšom čase.

Midjourney sa mi páči, pretože vytvorené obrázky sú jednoducho lepšie. Používanie tejto platformy je však spoplatnené a mnoho ľudí úspešne používa DALL-E3, ktorý je umiestnený na Bingu.

Tieto platformy dokážu poskytnúť doslova čokoľvek, čo si vymyslíte. Trik spočíva v tom, že všetka tvorba obrázkov na týchto platformách je založená na slovných výzvach namiesto bežných nástrojov na navrhovanie, ktoré používajú kreatívni profesionáli. To znamená, že ľudia s lepším slovníkom a výberom slov môžu mať lepšie výsledky ako ľudia s obmedzeným spôsobom narábania so slovami.

Sú tieto platformy dokonalé? Sotva. Avšak človek, ktorý je vyškolený na ich používanie, môže rýchlo vytvoriť obrázky (za menej ako jednu minútu), ktoré sa dajú upravovať a manipulovať v štandardnejších programoch na navrhovanie.

Tieto programy fungujú tak, že na začiatku sa zobrazí náhodný obrazový šum, podobný statickému šumu. Nástroje sú vyškolené na modeli LLM (Large Language Model), ktorý porovnáva bilióny obrázkov s dvojicami obrázok – slovo. Takže keď používateľ napíše Blue, Banana (modrá, banán), umelá inteligencia priradí to, čo považuje za modrú farbu, k tomu, čo považuje za banán. Keďže sa začína s náhodným šumom, každý výsledok bude úplne iný. Nič sa neopakuje.

Lepšie slovné výzvy prinášajú lepšie výsledky. Vezmite si to odo mňa: je to úžasné a frustrujúce zároveň.

Čo ďalej?

Tento článok ani zďaleka nevyčerpáva vplyv umelej inteligencie na priemysel. Len čo sa niečo napíše, môže sa spustiť ďalšie riešenie AI. Pohybujeme sa takouto rýchlosťou.

Predpovedať budúcnosť pomocou umelej inteligencie by preto mohlo byť zábavné. Nezabudnite, že ste to tu čítali ako prví. V žiadnom konkrétnom poradí, čo by bolo, keby:

Systém navrhovania telefónov na základe hlasu riadený umelou inteligenciou

Tu je myšlienka. Hlasové vyhľadávanie je už teraz skvelým spôsobom marketingu. Čo keby mohol používateľ používať hlasové vyhľadávanie novým spôsobom, pri ktorom by mohol do telefónu vysloviť preferencie, umelá inteligencia by niečo navrhla a na schválenie by sa poslali štyri možnosti? Už sú načítané preferencie veľkosti, adresa a údaje o kreditnej karte používateľa a po schválení odtlačkom prsta je vlastná objednávka tlače na objednávku v poradí a odoslaná v ten istý deň.

Pozoruhodné by bolo, že tu nebudú žiadne tlačidlá, na ktoré treba kliknúť, informácie, ktoré treba zadať, ani oneskorenie.

Ešte úžasnejšie je, že zozbierané údaje o tom, čo sa predáva – štýly odevov, farby, vzory, obrázky a umiestnenie zákazníkov, pomáhajú spoločnosti prijímať lepšie rozhodnutia aj v iných oblastiach. Umelá inteligencia pomáha spoločnosti reagovať rýchlejšie a presnejšie, pretože vychádza z informácií v reálnom čase.

Je známe, že módny priemysel je druhým najväčším znečisťovateľom na planéte, pretože značky neustále produkujú viac odevov, ako ich predávajú. Čo keby umelá inteligencia pomohla módnym značkám vyrábať len to, čo by sa spotrebiteľom skutočne páčilo a čo by si kúpili, keďže je založená na zapojení zákazníka v mieste predaja? Nič sa nevyrába, kým sa nekúpi.

Metriky riadené umelou inteligenciou

Tu je myšlienka. Všetci vieme, že nemôžete riadiť to, čo nemeriate. Príliš málo spoločností však sleduje svoje kľúčové ukazovatele výkonnosti, ktoré im pomáhajú prijímať cenné obchodné rozhodnutia.

Pomocou siete kamier, skenerov a pripojených zariadení môže každý obchod v odvetví okamžite získať prístup k výrobným, skladovým, predajným a finančným údajom. Predstavte si, že môžete okamžite poznať odpovede na tieto otázky!

  • Aká je dnešná čistá zisková marža v porovnaní s rovnakým dňom minulého roka?
  • Ktoré zákazky, ktoré sme vytvorili minulý mesiac, boli najziskovejšie a prečo?
  • Čo má našich dvadsať najlepších zákazníkov spoločné? Tieto údaje naznačujú, že náš predajný tím by mal sledovať ďalších dvadsať zákazníkov a pre každého z nich vypracovať akčný plán predaja.
  • Ak analyzujeme naše výrobné údaje, malo by zmysel kúpiť nové zariadenie, ak je návratnosť investície kratšia ako 18 mesiacov? Aká by bola najlepšia kapitálová investícia, aby sme znížili percento prestojov a boli efektívnejší?

To by bolo možné, keby bolo všetko v obchode prepojené.

Zákaznícke zážitky riadené umelou inteligenciou

Bez ohľadu na to, v akom segmente odvetvia podnikáte, existujete vďaka svojim zákazníkom. Bez nich ste odsúdení na zánik.

Aké hranice je teda potrebné posunúť v oblasti umelej inteligencie? Ako môžete poskytnúť personalizovanejší a obohatený zážitok pre to najdôležitejšie vo vašom podnikaní… pre vašich zákazníkov? Ako prepojíte nové nástroje, ako sú inteligentné okuliare, virtuálne skúšanie a meranie na mieru s módou na mieru pomocou aplikácie v telefóne?

Zážitkový marketing je v súčasnosti horúci. Sociálne médiá sú príliš hlučné. Vytváranie lepších zážitkov so zapojenými zákazníkmi je smer, ktorým sa uberá marketingové myslenie. Kľúčovú úlohu v tomto vývoji zohráva umelá inteligencia.

Môže sa niektorý z vašich zákazníkov zúčastniť virtuálnej módnej prehliadky s najnovšími trendmi? Čo keby mali virtuálny zážitok z prechádzky po móle alebo z miesta v prvom rade na módnej prehliadke? Ako môžete ako dodávateľ pomôcť svojim spoločnostiam umožniť takýto typ zážitku pre ich zákazníkov?

Mohli by ste s rozvojom filmov založených na slovných podnetoch vyvinúť marketing, ktorý by priniesol osobný zážitok neporovnateľný s dnešným marketingom? Budú to ďalšie marketingové „preteky v zbrojení“ o pozornosť?