Generálny riaditeľ spoločnosti FESPA Neil Felton sa rozpráva s tlačiarňami z celého sveta o výzvach, ktorým ich podniky čelili v dôsledku COVID-19, a o ponaučeniach, ktoré si odniesli, ako aj o tom, že preukázali silnú odolnosť.

Nedávno som robil rozhovory so skupinou popredných tlačiarov z celého sveta pre sériu videí FESPA a na všetkých ma zaujala ich sebadôvera. Hoci otvorene rozprávajú o problémoch, ktorým čelili vo svojich podnikoch za posledných 18 mesiacov, rýchlo sa obrátia k pozitívam, k ponaučeniam, ktoré sa naučili, k duchu odolnosti, ktorý videli vo svojich tímoch.

Nezaoberajú sa minulosťou ani sa príliš nesústreďujú na to, čo sa stalo pred spoločnosťou COVID. Pozerajú sa na horizont a idú dopredu – možno s niekoľkými modrinami, ale s obnoveným zmyslom pre cieľ a snahou dosiahnuť úspech svojho podniku v zmenenom prostredí.

Spomenul som si na citát, ktorý som čítal od Rosabeth Moss Kanterovej, riaditeľky Iniciatívy pre pokročilé vedenie na Harvardovej univerzite. Povedala: „Sebavedomie nie je optimizmus ani pesimizmus a nie je to charakterová vlastnosť. Je to očakávanie pozitívneho výsledku.“

Dôvera sa určite stala obeťou COVID. Ako jednotlivci môžeme váhať pri vykonávaní jednoduchých vecí, ktoré sme pred dvoma rokmi považovali za samozrejmé. V podnikaní možno nebudeme môcť plánovať s rovnakou istotou ako v roku 2019. Dynamická situácia znamená, že niektoré obchodné rozhodnutia musíme robiť bez všetkých údajov, na základe našich najlepších inštinktov a poznatkov, ktoré stále máme o tom, čo od nás naši zákazníci potrebujú.

Pre mnohé podniky môže byť toto predĺžené obdobie obnovy a rekonštrukcie tak trochu ako prebudenie zo zimného spánku. Niektorí sú pod napätím a nevyspatí, vyčerpaní snahou prežiť. Iné sú zasa plné energie, čulé a hľadajú ďalšiu príležitosť. Niektorí využili čas na premýšľanie a prehodnotenie, aby sa psychicky pripravili na to, čo ich čaká vonku.

V konečnom dôsledku však musí každý vedúci pracovník sledovať cestu pred sebou. Stáť na mieste nie je možné. Zmena je neustála, inovácia je nevyhnutná. Potreby zákazníkov sa vyvíjajú každý deň. Musíme zostať v strehu, predvídať, počúvať, reagovať, investovať. Musíme udržiavať otvorené komunikačné linky so zákazníkmi, partnermi a dodávateľmi a naladiť svoj radar na to, čo sa deje v širšom odvetví, ktorého sme súčasťou. Trendy nás môžu podkopať, ak nás pristihnú, že sme zaspali, a my stratíme konkurenčnú výhodu.

FESPA Global Print Expo 2021 je už za rohom, prvé medzinárodné stretnutie našej komunity špecializovanej tlače od roku 2019. Ako organizátori sme urobili všetko, čo bolo v ľudských silách, aby sme z tohto podujatia urobili COVID-bezpečné prostredie na podnikanie. Urobme teda ten krok „von“ – nie je čas znovu sa spojiť, preskupiť, načerpať nové sily a „očakávať pozitívny výsledok“?
Teším sa na stretnutie s vami v Amsterdame. Zaregistrovať sa môžete tu a použiť promo kód FESH101, aby ste získali zľavu 30 eur.