Clare Taylorová sa delí o to, že je dôležité, aby všetky podniky bez ohľadu na ich veľkosť začali svoju cestu za udržateľnosťou. Clare sa rozpráva s Nathanom Swinsonom-Bulloughom zo spoločnosti Imageco o ich ceste k udržateľnosti.
Začať s udržateľnejším podnikaním môže byť náročné. Je toľko vecí, ktoré treba zvážiť, toľko problémov, ktoré sa dostávajú na titulky novín, dotazníky pre zákazníkov, na ktoré treba odpovedať, toľko zmien, ktoré treba urobiť, toľko vecí, ktoré sa treba naučiť.
Najlepšie je nerobiť si starosti – jednoducho začnite, snažte sa a učte sa za pochodu. Zamerajte sa na to, na čom vám osobne najviac záleží, na čom záleží vašim zamestnancom a na čom záleží vašim zákazníkom – nemusia to byť tie najkritickejšie otázky, ale ak sú tým, čo s vami ľudí spája, budú najúčinnejšie. Zvyšok sa môžete naučiť priebežne: urobte z toho súčasť svojho plánu.
Nathan Swinson-Bullough sa so svojou spoločnosťou Imageco vydal na túto cestu, na ktorej získal mnoho priemyselných ocenení za to, čo dosiahol, a láskavo súhlasil, že sa podelí o to, čo sa na tejto ceste naučil.
Začal preto, lebo vždy miloval prírodu: od detstva sledoval programy a čítal knihy Davida Attenborougha. Keď videl film Modrá planéta II so zábermi oceánu pokrytého plastmi, začal sa vážne zaujímať o to, čo sa deje vo svete. Hovorí, že sa hanbí, že si to musel uvedomiť, ale väčšina z nás potrebuje spúšťač. Rozhodol sa urobiť zmeny a urobil ich, čím ukázal, čo dokáže malý podnik v ťažkých časoch. Vedel, že globálne otepľovanie je problém, ale ako mnohí, aj on si vždy myslel, že to nemá pod kontrolou. Televízne zábery, ktoré videl, boli zlomovým bodom; uvedomil si, že sme za to zodpovední všetci ako spotrebitelia a majitelia firiem, preto cítil, že s tým musí niečo urobiť a zmeniť svoju spoločnosť Imageco.
Ako východisko preskúmal substráty, ktoré používajú, hľadal udržateľnejšie možnosti a testoval ich vhodnosť. Keď sa to roznieslo, bolo to jednoduchšie, pretože dodávatelia prišli za ním. Keď si uvedomil, aký veľký problém predstavuje výrobný odpad, našiel technologické riešenie na zvýšenie efektívnosti pri hniezdení. Investoval do technológií aj v iných častiach svojej prevádzky s cieľom zvýšiť udržateľnosť, od tlačiarní až po optimalizáciu napätia.
Hoci Covid, ako každému, spôsobil problémy, vytvoril aj pokojný čas na plánovanie stratégie a ďalších investícií do finančne aj ekologicky udržateľného podniku. V rámci toho si spoločnosť Imageco počas Covidu nechala nainštalovať fotovoltické panely, čo si vyžadovalo vynaliezavosť pri hľadaní plôch na doplnenie strechy: panely majú dokonca aj na vonkajších kontajneroch.
Nathan začínal ako človek, ktorý sa jednoducho snažil robiť správne veci, ale nebol odborníkom, a nakoniec sa prekvapivo stal lídrom v tomto odvetví. Považoval to za obohacujúcu skúsenosť: zmenil svoje vlastné podnikanie a ostatní boli ovplyvnení tým, čo robila spoločnosť Imageco, a sami robili zmeny. Pomohlo mu aj to, že ho podporovala rodina, najmä manželka – je na neho a jeho environmentálne úspechy veľmi hrdá. Želal by si, aby ho teraz mohol vidieť jeho starý otec; vždy ho povzbudzoval, keď študoval a učil sa, a bol by ohromený, keby ho mohol vidieť jazdiť v aute poháňanom elektrinou.
Zákazníci čoskoro prijali zmeny a veci sa skutočne rozbehli, keď prijali inžiniera pre lepenku, aby čo najlepšie využili možnosti použitia drevovláknitých dosiek na nahradenie menej udržateľných výrobkov. Pomohlo aj silné marketingové posolstvo, vďaka ktorému každý pochopil, čo podnik robí.
Ťažšie časti cesty boli akceptovať, že dokonalosť nie je možná – stále existujú oblasti, pre ktoré sú materiály zatiaľ obmedzené, a nie sú k dispozícii udržateľnejšie možnosti – a udržať sa na vrchole všetkých prác potrebných na certifikáciu podľa normy ISO 14001. To si vyžadovalo externú podporu a výstižné meno zamestnanca – Terry Green – ktorý sa staral o dokumentáciu a každodennú prácu so systémom.
Celkovo Nathan hovorí, že pre neho bolo dôležité mať jasnú víziu, kam chce ísť, a skvelý tím okolo seba. Cíti sa hrdý na všetko, čo dosiahli, a chce pomáhať ostatným na ich vlastných cestách.
Aké sú teda kľúčové body?
Nemusíte byť dokonalí – len sa snažte a učte sa za pochodu. Nesnažte sa zvládnuť všetko naraz; začnite s tým, čo je pre vás, vašich zamestnancov, vašich zákazníkov najdôležitejšie, a ľahšie ich privediete so sebou. Mať dobrý tím je veľký rozdiel, rovnako ako oslavovať s ním svoje úspechy, nezabúdajte ani na svoju rodinu.
Buďte pripravení meniť veci, keď sa naučíte viac, a poučiť sa z toho, čo nefunguje tak dobre – žiadne obviňovanie, len učenie. V manažérskej reči sa tomu hovorí cyklus PDCA: Plánujte, čo chcete urobiť; urobte, čo ste si naplánovali; skontrolujte, ako to funguje; a konajte podľa toho, čo ste zistili, a začnite cyklus znova, aby ste neustále rozvíjali svoje znalosti a zlepšovali sa.
Nie je to najľahšia cesta, ale v konečnom dôsledku je odmenou nielen pre budúcnosť všetkých, ale aj pre uspokojenie z toho, že robíte správnu vec, že vediete zmenu a pomáhate ostatným, že môžete zákazníkom ponúknuť niečo lepšie a že sú ľudia na vaše úsilie hrdí.
Viac informácií o Clare Taylor Consulting a jej službách nájdete tu: https://www.clare-taylor-consulting.co.uk/.